Técnicas, instrumentos y procesos del coaching Presentación para la asignatura Electiva V: Coaching Empresarial, profesora Sofía Izquierdo. Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño

1. Técnicas del Coaching
María Fernanda Mendoza Castellanos
C.I.24.195.944
Electiva V: Coaching Empresarial
Prof. Sofía Izquierdo

2. Técnicas del Coaching
 Las técnicas y herramientas dependerán de la técnica como
evalúe y diagnostique el Coach la situación del cliente
 Sera el método en como el Coach implementa los
instrumentos
 Las preguntas del Coach son fundamentales para el análisis
de la situación actual, y el análisis previo de las necesidades
para determinar que sucede.

3. Técnicas del Coaching
 Lluvia de ideas
 Exposiciones grupales
 Juego de cualidades
 DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
 ISHIKAWA (Diagrama espina de pez)
 Claves sobre la creación de hábitos
 Timing

4. Técnicas e instrumentos del Coaching
 Evaluar las necesidades del Coachee y/u organización: Con
observación, escucha activa, reflexión y articulación de las
necesidades del Coache
 Conocer mejor al Coachee: Se logra con preguntas de
exploración
 Aumentar la autoconciencia del Coachee: Hacer consciente lo
inconsciente a través de preguntas que muestren la estructura
profunda del Coachee
 Ser consciente en el presente: A través de mindfullness

5. Técnicas e instrumentos del Coaching
 Propiedad de los sentimientos: Canalización a través del
modelo Pec o de Inteligencia Emocional
 Aumentar la gama de opciones del Coachee: A través de
preguntas que lleven al Coachee a ver opciones
 Desarrollar y potenciar las habilidades personales y técnicas
del Coachee: A través de actividades y tareas

6. Técnicas e instrumentos del Coaching
 Desafiar las creencias y actitudes autolimitadoras del Coachee:
Preguntas del metamodelo
 Fomentar la autorresponsabilidad y autogobierno del
Coachee: A través de lecturas
 Evaluar los resultados de las intervenciones del Coaching:
Entrevistas, autoinformes, apreciación de los demás,
autocontrol e información directa

7. Instrumentos del Coaching
Sera los instrumentos de evaluación, ejercicios
de desafíos y ejercicios de relajación.
Hay muchos instrumentos, todo dependerá
del enfoque en la disciplina en la cual se esté
centrando el Coach

8. Instrumentos del Coaching
Rueda de la vida: Evalúa el momento presente de
una persona en un momento concreto. Se divide en
ocho aéreas, en las cuales se divide en cinco o diez
niveles. Suelen estar relacionadas con la salud,
economía, ocio, entorno físico, etc. Permite elaborar
un plan de acción. Permite al cliente visualizar su
grado de satisfacción y/o realización en distintos
aspectos de la vida

9. Instrumentos del Coaching
Fuente:

10. Instrumentos del Coaching
 Auditoria de valores: Revisión de sí mismo, es decir, cada valor
se refleja en las acciones, comportamientos, y en cada
situación o cada ejecución de objetivos planteados. El uso de
preguntas permitirá al cliente descubrir sus valores. Casos
como ¿Qué es importante para el cliente?, ¿Qué le importa en
una situación dada, qué conseguirá al obtener la meta? y
¿Qué logra al realizar esto?

11. Instrumentos del Coaching
 Grow: Entrenamiento de eficacia para estructurar las sesiones
de entrenamiento. Conduce a un resultado final a través de
cuatro fases, la meta, la realidad, opciones y se. Otorga
aprendizaje mediante la experiencia, reflexión, perspicacia,
toma de decisiones y recurrir a ellos.

12. Instrumentos del Coaching
Las preguntas: En la primera sesión de manera
positiva hacer uso de interrogantes como ¿Quién
soy? y ¿Quién quiero ser? Se puede responder
mediante dibujos y palabras para identificar quien es.
Además de usar metáforas, asignación de tareas,
línea de vida.

13. Instrumentos del Coaching
Neurolingüística
Preguntas poderosas creadas de acuerdo al
metamodelo
Rueda de la vida
Cuadro de metas
Auditoria de Valores
PeC (Psicólogo Especialista en Coaching)

14. Procesos del Coaching
Se centra en la conversación y es a través de la
conversación que se genera las preguntas
poderosas que van a revelar y a iluminar estas
áreas nunca exploradas por un coaching. Por eso
coaching se centra en preguntas poderosas, ya
que una pregunta correcta generara una
respuesta correcta.

15. Procesos del Coaching
De esta forma el Coach se ha entrenado para
desmontar a través de preguntas todo lo que
son las generalidades y todas las distracciones
de lenguaje sobre las cuales nos movemos. La
pregunta es la herramienta principal para
desmontar y revelar esas zonas ocultas o esas
creencias limitantes.

16. Procesos del Coaching
 Hay tres habilidades que deben tenerse presente para el
proceso:
 Observar para calibrar e identificar las microconductas
 Escuchar para entender la historia personal del coachee
 Preguntar para crear rapport, comprender significados y develar
estructura profunda del cliente

17. Procesos del Coaching
Actuar
Planificar
Analizar
Enfocar
Explorar

18. Procesos del Coaching
Actuar
Creación de hábitos Acción
Planificar
Ishikawa (Diagrama espina de pescado)
Analizar
D.A.F.O. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) Ventana de Johari
Enfocar
M.E.T.A. (Medible, Especifico, Tangible, Alcanzable Definir Objetivos Visualizar objetivos
Explorar
Rueda de la vida Cuadrante quiero/tengo.

19. Bibliografía
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