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GAMIFICATION EN LA ERA
DE LAS REDES SOCIALES




 @alexheuchert
                        @ddiament
           @pablodimeglio
LEVEL 1




DOPAMINA
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
RECIPROCITY
COMMITMENT
SOCIAL PROOF
LIKING
AUTHORITY
SCARCITY
           Robert Cialdini – “Influence : The Psychology of Persuasion”
http://bit.ly/danceGM
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
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http://bit.ly/CapaSocial
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Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
Seeking    Liking



Kent Berridge
IMPREDECIBLE
           PEQUEÑAS
           PORCIONES


               PAVLOV
Rock Band -
“La última década fue la era
social. Fue la década donde
tomamos todas nuestras
conexiones y las digitalizamos
online. La capa social ya está
construida, se llama Facebook.
La Capa de Juego (Game
Layer) es nueva, todavía no
fue construída”.
Seth Priebatsch - SCVNGR
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
LEVEL 2




SOBRE
GAMIFICATION
LEVEL 2

GAMIFICATION
Es la aplicación de mecánicas y dinámicas
propias de los juegos o videojuegos en
distintos ambientes o plataformas con el
objetivo de motivar e incrementar la
participación de las personas.
LEVEL 2
EL ORIGEN
            Gabe Zichermann
            Entrepreneur and gamification specialist.


            “Gamification is
            the process of
            use game
            thinking to solve
            problem and
            engage users”
Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)
JP Rangaswami
Salesforce.com Chief Scientist

La gamificación
cambiará la manera
en la que trabajamos.

Cualquier objetivo puede ser
alcanzado en una organización si
se motiva la participación de la
forma correcta.

Gracias a la gamificación podemos
premiar a las personas de una
organización según los logros
alcanzados en un periodo de
tiempo determinado.
LEVEL 2 2
GAMIFICATION ES SOBRE
MOTIVACIÓN.
LEVEL 2
GAMIFICATION
& SOCIAL MEDIA


En la era del engagement
la gamificación es el motor
que mueve a los usuarios.
LEVEL 2 2
FOURSQUARE,
EL BIG BANG DE LA
GAMIFICACIÓN.
LEVEL 2 2
TARINGA,
EL CASO ARGENTINO.
LEVEL 2 2
LINKEDIN,
Y EL ARTE DE PEDIRNOS
INFORMACIÓN.
LEVEL 2 2
MISO & GETGLUE




Se trata de dos espacios sociales dónde el
usuario comparte contenido sobre
entretenimiento, vota a sus favoritos y gana
puntos y badges con los cuales accede a un
status particular o beneficios puntuales.
LEVEL 2 2
¿FACEBOOK & TWITTER?




   Los créditos   La influencia
  en Facebook.     en Twitter.
LEVEL 2
EL FUTURO DE LAS
REDES SOCIALES

En un futuro cercano
no habrán redes
sociales que no
incluyan técnicas o
mecánicas de
Gamificación.
LEVEL 2

GAMIFICATION NO ES
SÓLO PARA APLICACIONES
WEB O REDES SOCIALES.
Los expertos anuncian que muy
pronto diferentes técnicas de
GAMIFICATION serán usadas en
otros sectores como la salud,
servicios financieros, transporte,
gobierno, etc.
LEVEL 2




Según un estudio de Gartner se
estima que en el año 2015 más del
50% de las empresas aplicarán
tácticas de gamification en sus
procesos de recursos humanos.
Según el Departamento de Defensa de
Estados Unidos, existen hoy en día
diferentes sitios vinculados al terrorismo
que utilizan técnicas de Gamificación
para premiar la fidelidad de los afiliados
a estas organizaciones.
LEVEL 2

¿Qué podemos Gamificar?

•   Programas de entrenamiento.
•   Trámites Personales.
•   Servicios Financieros.
•   Fitness y Salud.
•   Compras/Shopping.
•   Educación.
•   Recursos Humanos.
•   Project Management.
LEVEL 2
¿QUÉ PODEMOS GAMIFICAR?

La gamificación nos ayuda a lograr que algunas
acciones o tareas sean más atractivas,
aprovechándose de la predisposición psicológica
de los seres humanos para participar en juegos.

La utilización de las mecánicas de gamificación
permite animar a las personas a realizar tareas que
normalmente consideran aburridas, como
completar encuestas o formularios, ir de compras,
hacer dieta o leer determinado contenido.
LEVEL 2: E-COMMERCE
LEVEL UP




Sitio de descuentos en USA dónde el usuario accede a
diferentes beneficios de locales o negocios y cuantas más
compras realiza recibe descuentos mucho más grandes.
LEVEL 2: E-COMMERCE
BLUE FLY




Tienda online de indumentaria femenina dónde los
usuarios logran mejorar su status cuanto más participan
en la comunidad, realizan compras y recomiendan
productos. A través de este status logran descuentos o
beneficios diferenciales y exclusivos.
LEVEL 2: GAMIFICATION
FITNESS Y SALUD




Diferentes organizaciones y empresas vinculadas a
temáticas deportivas o médicas están usando tácticas de
gamificación para lograr que los usuarios encuentren
motivación extra a la hora de entrenarse o bajar de peso.
LEVEL 2: GAMIFICATION

FITNESS Y SALUD




 LOSE IT                  NIKE PLUS
iPhone App              Web + iPhone App
LEVEL 2: EDUCACIÓN

KHAN ACADEMY




Khan Academy es una insititución educativa virtual, gratuita y
libre dónde los usuarios pueden aprender, capacitarse y
entrenarse en diferentes áreas. Las tácticas de gamificación
son utilizadas para motivar al usuario en aprender siempre
más, superar niveles y lograr un status en la comunidad.
LEVEL 2: GAMIFICATION

RECURSOS HUMANOS
No significa utilizar juegos para distender el
ambiente de trabajo sino la idea de aplicar tácticas
como niveles, progreso, badges para motivar la
innovación y mejorar el desempeño laboral.
LEVEL 2: GAMIFICATION


    GAMIFY IT!
Ya existen algunas empresas que se dedican y
  se especializan en “gamificar” sitios web o
  aplicaciones con el objetivo de agregar la
  “capa del juego” a estos activos digitales.
LEVEL 3




MECÁNICAS
DE JUEGO.
“No dejamos
de jugar porque
envejecemos,
envejecemos porque
dejamos de jugar.”
- George Bernard Shaw
CONQUISTADOR             SOCIABLE
                           SE RELACIONA
  VENCE
                           (Oxytosina)
  (Adrenalina)
                                    MENTE
                                    MAESTRA
                                    RESUELVE
                                    (Dopamina)
TRIUNFADOR
RECOLECTA
(Dopamina)


                                 EXPLORADOR
                                 EXPLORA
                                 (Endorfina)



 SOBREVIVIENTE        AVENTURADO
                      ARRIESGA (Adrenalina)
 EVADE (Adrenalina)




LA MENTE DEL JUGADOR
 SEGÚN ROB BEESON
CONQUISTADOR            SOCIABLE

                             MENTE
                             MAESTRA

TRIUNFADOR


                            EXPLORADOR


SOBREVIVIENTE          AVENTURADO


LA MENTE DEL JUGADOR
PERFILES GAMIFICADOS
LEVEL 3
MECÁNICAS DE JUEGO
     COMPORTAMIENTO
                                            NIVELES



                         CUENTA REGRESIVA
     IMPULSIVO
           LOTERIA                          DESCUBRIMIENTO




                     CITAS
  LOGROS

           BONUS                            TEORIA DE LA




                                                           JUEGO INFINITO
                                                                       SIGNIFICADO ÉPICO
                                            INFORMACIÓN
           DESAFIOS                         PROGRESIVA
           STATUS                           COMBOS
           PUNTOS                           PROGRESIÓN
                                            EN EL
           COLABORACIÓN                     TIEMPO
           COMUNITARIA
                                            AGENDA DE
     PERTENENCIA                            RECOMPENSAS
     PERDIDA DE HOSTILIDAD                   VIRALIDAD
LEVEL 3
MECÁNICAS DE JUEGO

GAMIFICATION
FUNCIONA
PORQUE SE
NUTRE DE
NUESTRAS
NECESIDADES
Y DESEOS.
LEVEL 3
MECÁNICAS DE JUEGO
LEVEL 3: MECÁNICAS DE JUEGO

DINÁMICAS DE JUEGO
         MECÁNICAS       DINÁMICAS
               Puntos    Recompensa
              Niveles    Status
             Desafíos    Logros
     Bienes virtuales    Libre expresión
       Leaderboards      Competencia
   Regalos y caridad     Altruísmo
LEVEL 3: MECÁNICAS DE JUEGO

¿CÓMO FUNCIONA?
                ACCIONES
               EXPERIENCIA


                 PUNTOS


                RECONOCIMIENTO
                      +
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PUNTOS
TIPO DE MECANICA   IMPULSA            PERSONALIDAD
PROGRESION         COMPROMISO         TRIUNFADOR
                   LEALTAD            EXPLORADOR
                   TIEMPO INVERTIDO   CONQUISTADOR
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TIPO DE MECANICA   IMPULSA            PERSONALIDAD
PROGRESION         COMPROMISO         TRIUNFADOR
                   LEALTAD            EXPLORADOR
                   TIEMPO INVERTIDO   CONQUISTADOR
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                   VIRALIDAD
LOGROS
TIPO DE MECANICA   AUMENTA            PERSONALIDAD
RECOMPENSA         COMPROMISO         TRIUNFADOR
                   LEALTAD            EXPLORADOR
                   TIEMPO INVERTIDO   CONQUISTADOR
                   INFLUENCIA
                   DIVERSION
DESAFIOS
TIPO DE MECANICA   AUMENTA            PERSONALIDAD
REPUTACION         PARTICIPACION      MENTE MAESTRA
                   TIEMPO INVERTIDO   TRIUNFADOR
                   INFLUENCIA         EXPLORADOR
                   DIVERSION
BIENES VIRTUALES
TIPO DE MECANICA   AUMENTA            PERSONALIDAD
RECOMPENSA         PARTICIPACION      TRIUNFADOR
                   INGRESOS           EXPLORADOR
                   TIEMPO INVERTIDO   SOCIABLE
                   INFLUENCIA
                   VIRALIDAD
LEADER BOARDS
TIPO DE MECANICA   AUMENTA            PERSONALIDAD
COMPETICION        PARTICIPACION      CONQUISTADOR
                   COMPETENCIA        TEMERARIO
                   TIEMPO INVERTIDO   TRIUNFADOR
                   INFLUENCIA
                   DIVERSION
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TIPO DE MECANICA   AUMENTA            PERSONALIDAD
COMPORTAMIENTO     PARTICIPACION      TRIUNFADOR
                   TIEMPO INVERTIDO   EXPLORADOR
                   INFLUENCIA         SOCIABLE
                   VIRALIDAD
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@ddiament
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Gamification en la era de las redes sociales (ESPAÑOL)

  • 1. GAMIFICATION EN LA ERA DE LAS REDES SOCIALES @alexheuchert @ddiament @pablodimeglio
  • 6. RECIPROCITY COMMITMENT SOCIAL PROOF LIKING AUTHORITY SCARCITY Robert Cialdini – “Influence : The Psychology of Persuasion”
  • 17. Seeking Liking Kent Berridge
  • 18. IMPREDECIBLE PEQUEÑAS PORCIONES PAVLOV
  • 20. “La última década fue la era social. Fue la década donde tomamos todas nuestras conexiones y las digitalizamos online. La capa social ya está construida, se llama Facebook. La Capa de Juego (Game Layer) es nueva, todavía no fue construída”. Seth Priebatsch - SCVNGR
  • 25. LEVEL 2 GAMIFICATION Es la aplicación de mecánicas y dinámicas propias de los juegos o videojuegos en distintos ambientes o plataformas con el objetivo de motivar e incrementar la participación de las personas.
  • 26. LEVEL 2 EL ORIGEN Gabe Zichermann Entrepreneur and gamification specialist. “Gamification is the process of use game thinking to solve problem and engage users”
  • 28. JP Rangaswami Salesforce.com Chief Scientist La gamificación cambiará la manera en la que trabajamos. Cualquier objetivo puede ser alcanzado en una organización si se motiva la participación de la forma correcta. Gracias a la gamificación podemos premiar a las personas de una organización según los logros alcanzados en un periodo de tiempo determinado.
  • 29. LEVEL 2 2 GAMIFICATION ES SOBRE MOTIVACIÓN.
  • 30. LEVEL 2 GAMIFICATION & SOCIAL MEDIA En la era del engagement la gamificación es el motor que mueve a los usuarios.
  • 31. LEVEL 2 2 FOURSQUARE, EL BIG BANG DE LA GAMIFICACIÓN.
  • 32. LEVEL 2 2 TARINGA, EL CASO ARGENTINO.
  • 33. LEVEL 2 2 LINKEDIN, Y EL ARTE DE PEDIRNOS INFORMACIÓN.
  • 34. LEVEL 2 2 MISO & GETGLUE Se trata de dos espacios sociales dónde el usuario comparte contenido sobre entretenimiento, vota a sus favoritos y gana puntos y badges con los cuales accede a un status particular o beneficios puntuales.
  • 35. LEVEL 2 2 ¿FACEBOOK & TWITTER? Los créditos La influencia en Facebook. en Twitter.
  • 36. LEVEL 2 EL FUTURO DE LAS REDES SOCIALES En un futuro cercano no habrán redes sociales que no incluyan técnicas o mecánicas de Gamificación.
  • 37. LEVEL 2 GAMIFICATION NO ES SÓLO PARA APLICACIONES WEB O REDES SOCIALES. Los expertos anuncian que muy pronto diferentes técnicas de GAMIFICATION serán usadas en otros sectores como la salud, servicios financieros, transporte, gobierno, etc.
  • 38. LEVEL 2 Según un estudio de Gartner se estima que en el año 2015 más del 50% de las empresas aplicarán tácticas de gamification en sus procesos de recursos humanos.
  • 39. Según el Departamento de Defensa de Estados Unidos, existen hoy en día diferentes sitios vinculados al terrorismo que utilizan técnicas de Gamificación para premiar la fidelidad de los afiliados a estas organizaciones.
  • 40. LEVEL 2 ¿Qué podemos Gamificar? • Programas de entrenamiento. • Trámites Personales. • Servicios Financieros. • Fitness y Salud. • Compras/Shopping. • Educación. • Recursos Humanos. • Project Management.
  • 41. LEVEL 2 ¿QUÉ PODEMOS GAMIFICAR? La gamificación nos ayuda a lograr que algunas acciones o tareas sean más atractivas, aprovechándose de la predisposición psicológica de los seres humanos para participar en juegos. La utilización de las mecánicas de gamificación permite animar a las personas a realizar tareas que normalmente consideran aburridas, como completar encuestas o formularios, ir de compras, hacer dieta o leer determinado contenido.
  • 42. LEVEL 2: E-COMMERCE LEVEL UP Sitio de descuentos en USA dónde el usuario accede a diferentes beneficios de locales o negocios y cuantas más compras realiza recibe descuentos mucho más grandes.
  • 43. LEVEL 2: E-COMMERCE BLUE FLY Tienda online de indumentaria femenina dónde los usuarios logran mejorar su status cuanto más participan en la comunidad, realizan compras y recomiendan productos. A través de este status logran descuentos o beneficios diferenciales y exclusivos.
  • 44. LEVEL 2: GAMIFICATION FITNESS Y SALUD Diferentes organizaciones y empresas vinculadas a temáticas deportivas o médicas están usando tácticas de gamificación para lograr que los usuarios encuentren motivación extra a la hora de entrenarse o bajar de peso.
  • 45. LEVEL 2: GAMIFICATION FITNESS Y SALUD LOSE IT NIKE PLUS iPhone App Web + iPhone App
  • 46. LEVEL 2: EDUCACIÓN KHAN ACADEMY Khan Academy es una insititución educativa virtual, gratuita y libre dónde los usuarios pueden aprender, capacitarse y entrenarse en diferentes áreas. Las tácticas de gamificación son utilizadas para motivar al usuario en aprender siempre más, superar niveles y lograr un status en la comunidad.
  • 47. LEVEL 2: GAMIFICATION RECURSOS HUMANOS No significa utilizar juegos para distender el ambiente de trabajo sino la idea de aplicar tácticas como niveles, progreso, badges para motivar la innovación y mejorar el desempeño laboral.
  • 48. LEVEL 2: GAMIFICATION GAMIFY IT! Ya existen algunas empresas que se dedican y se especializan en “gamificar” sitios web o aplicaciones con el objetivo de agregar la “capa del juego” a estos activos digitales.
  • 50. “No dejamos de jugar porque envejecemos, envejecemos porque dejamos de jugar.” - George Bernard Shaw
  • 51. CONQUISTADOR SOCIABLE SE RELACIONA VENCE (Oxytosina) (Adrenalina) MENTE MAESTRA RESUELVE (Dopamina) TRIUNFADOR RECOLECTA (Dopamina) EXPLORADOR EXPLORA (Endorfina) SOBREVIVIENTE AVENTURADO ARRIESGA (Adrenalina) EVADE (Adrenalina) LA MENTE DEL JUGADOR SEGÚN ROB BEESON
  • 52. CONQUISTADOR SOCIABLE MENTE MAESTRA TRIUNFADOR EXPLORADOR SOBREVIVIENTE AVENTURADO LA MENTE DEL JUGADOR PERFILES GAMIFICADOS
  • 53. LEVEL 3 MECÁNICAS DE JUEGO COMPORTAMIENTO NIVELES CUENTA REGRESIVA IMPULSIVO LOTERIA DESCUBRIMIENTO CITAS LOGROS BONUS TEORIA DE LA JUEGO INFINITO SIGNIFICADO ÉPICO INFORMACIÓN DESAFIOS PROGRESIVA STATUS COMBOS PUNTOS PROGRESIÓN EN EL COLABORACIÓN TIEMPO COMUNITARIA AGENDA DE PERTENENCIA RECOMPENSAS PERDIDA DE HOSTILIDAD VIRALIDAD
  • 54. LEVEL 3 MECÁNICAS DE JUEGO GAMIFICATION FUNCIONA PORQUE SE NUTRE DE NUESTRAS NECESIDADES Y DESEOS.
  • 56. LEVEL 3: MECÁNICAS DE JUEGO DINÁMICAS DE JUEGO MECÁNICAS DINÁMICAS Puntos Recompensa Niveles Status Desafíos Logros Bienes virtuales Libre expresión Leaderboards Competencia Regalos y caridad Altruísmo
  • 57. LEVEL 3: MECÁNICAS DE JUEGO ¿CÓMO FUNCIONA? ACCIONES EXPERIENCIA PUNTOS RECONOCIMIENTO + REPUTACION + PREMIOS
  • 58. PUNTOS TIPO DE MECANICA IMPULSA PERSONALIDAD PROGRESION COMPROMISO TRIUNFADOR LEALTAD EXPLORADOR TIEMPO INVERTIDO CONQUISTADOR DIVERSION VIRALIDAD
  • 59. NIVELES TIPO DE MECANICA IMPULSA PERSONALIDAD PROGRESION COMPROMISO TRIUNFADOR LEALTAD EXPLORADOR TIEMPO INVERTIDO CONQUISTADOR DIVERSION VIRALIDAD
  • 60. LOGROS TIPO DE MECANICA AUMENTA PERSONALIDAD RECOMPENSA COMPROMISO TRIUNFADOR LEALTAD EXPLORADOR TIEMPO INVERTIDO CONQUISTADOR INFLUENCIA DIVERSION
  • 61. DESAFIOS TIPO DE MECANICA AUMENTA PERSONALIDAD REPUTACION PARTICIPACION MENTE MAESTRA TIEMPO INVERTIDO TRIUNFADOR INFLUENCIA EXPLORADOR DIVERSION
  • 62. BIENES VIRTUALES TIPO DE MECANICA AUMENTA PERSONALIDAD RECOMPENSA PARTICIPACION TRIUNFADOR INGRESOS EXPLORADOR TIEMPO INVERTIDO SOCIABLE INFLUENCIA VIRALIDAD
  • 63. LEADER BOARDS TIPO DE MECANICA AUMENTA PERSONALIDAD COMPETICION PARTICIPACION CONQUISTADOR COMPETENCIA TEMERARIO TIEMPO INVERTIDO TRIUNFADOR INFLUENCIA DIVERSION
  • 64. REGALOS Y CARIDAD TIPO DE MECANICA AUMENTA PERSONALIDAD COMPORTAMIENTO PARTICIPACION TRIUNFADOR TIEMPO INVERTIDO EXPLORADOR INFLUENCIA SOCIABLE VIRALIDAD
  • 66. ¡GRACIAS ! http://www.areatresworkplace.com/