Percorso di assessment e di sviluppo delle competenze digitali in Azienda. Nelle Aziende, la Digital Transformation genera attese di evoluzione professionale, e timori: per «il posto» o per il cambiamento in se stesso… L’obiettivo del percorso di formazione "Digital Awareness" è di sviluppare sensibilità su innovazione digitale e cambiamento fra le persone dell'Azienda: - sensibilità = sviluppare sia competenze digitali – tecniche o di relazione – sia consapevolezza del cambiamento in atto e delle opportunità che offre - innovazione digitale = una formazione che porta i partecipanti a confrontarsi con i trend digitali in atto in Azienda e nel mercato ...dando continuità al progetto, coinvolgendo le persone con l'assessment, con la community e con tutti i canali di comunicazione interna.

1. Digital Awareness
Percorso di sviluppo di sensibilità e
competenze digitali in Azienda

2. Obiettivi
Nelle aziende la Digital Transformation genera attese di evoluzione professionale, e timori: per
«il posto» o per il cambiamento in se stesso…
L’obiettivo del percorso Digital Awareness è di sviluppare sensibilità su innovazione digitale e
cambiamento fra le persone dell’Azienda:
 sensibilità = sviluppare sia competenze digitali – tecniche o di relazione – sia consapevolezza
del cambiamento in atto e delle opportunità che offre
 innovazione digitale = una formazione che porta i partecipanti a confrontarsi con i trend
digitali in atto in Azienda e nel mercato
 ...dando continuità al progetto, coinvolgendo le persone con la community e con tutti i canali
di comunicazione interna

3. ASSESSMENT
Valutiamo le competenze
attuali dei partecipanti, sulla
base del modello dei
Digital Social Styles
WORKSHOP
Incontri di formazione su
trend, innovazione,
competenze digitali di
base… trasversali o
differenziati per ruolo
COMMUNITY
Usiamo i canali digitali di
comunicazione interna, per
accompagnare i processi di
digital transformation
Struttura del progetto
Identifichiamo le grandi
tendenze in corso in Azienda
e nel mercato, per affrontarle
nel percorso di formazione
MEGATREND

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1. MEGATREND
Digital Awareness
Quali sono i grandi processi di innovazione,
che nei prossimi anni cambieranno il modo di lavorare
in Azienda?
All’avvio del progetto, insieme all’Azienda, identifichiamo:
• i valori di fondo da diffondere nel percorso di formazione
• i processi di innovazione in corso in Azienda
• …e soprattutto i megatrend, cioè le grandi tendenze in corso: dal
Cloud, alla Coda Lunga nella relazione con i clienti, alla Cyber
Security, alla dematerializzazione dei documenti, ai canali digitali di
comunicazione e di vendita
I megatrend individuati guidano la progettazione del percorso di
formazione – dall’assessment agli incontri in aula – perché sono
altrettanti esempi concreti di cambiamento che i partecipanti devono
affrontare nel loro lavoro reale.

5. La valutazione di sensibilità e competenze personali
sui temi dell’innovazione digitale, è affidata a un
questionario online progettato su misura per
l’Azienda.
La valutazione si basa sul modello dei Digital Social
Styles, per rilevare:
• sia la conoscenza di temi e tecnologie digitali
= TECH
• sia la sensibilità nell’usarli nell’interazione
personale e nei processi organizzativi
= TOUCH
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2. ASSESSMENT
Digital Awareness
Negli incontri di formazione ogni partecipante riceve il profilo di Digital Social Style, che gli offre una
diagnosi del proprio atteggiamento attuale rispetto al cambiamento, e indicazioni su come affrontarlo al
meglio nel proprio percorso professionale.
In questa fase, avviamo anche la community online che accompagna tutto il percorso.

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3. WORKSHOP
Digital Awareness
Le sessioni di formazione in aula sono altamente
interattive, con attività che portano i partecipanti a
mettersi direttamente in gioco:
 «gruppi di esplorazione» dei Megatrend
 «digital tennis» fra i diversi Digital Social Styles
 «innovation game» sui processi interni…
I contenuti della formazione, a seconda degli obiettivi
aziendali, possono essere:
 competenze di base trasversali ai ruoli – es.
l’ABC del digitale
 competenze specifiche di ruolo – es. uso
efficace dei social media per figure commerciali,
uso dei canali di comunicazione interna, strumenti
digitali per la gestione di progetti e gruppi…

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4. COMMUNITY
Digital Awareness
Le sessioni di formazione sono seguite dal coinvolgimento nella community
online:
 risultati dell’innovation game
 aggiornamenti sull’evoluzione digitale in Azienda
 sviluppo di progetti interfunzionali o specifici di funzione
 suggerimenti e notizie sul digitale nel «mondo esterno»
 …
La community può essere basata su strumenti interni di corporate social
network già esistenti in Azienda (es. Yammer), oppure su strumenti esterni:
Slack, gruppi Facebook… ovviamente questa scelta è in se stessa un
messaggio di formazione, perché la partecipazione alla community e l’uso
del mezzo tecnico rappresentano l’evoluzione del modo di comunicare all’interno
dell’Azienda e con i clienti.
La community è anche la base per sviluppare percorsi di formazione
specifici, dedicati ai diversi ruoli professionali.

8. Digital Academy
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