1. PRODUCCIÓN DE
MULTIMEDIA
Guía de Aprendizaje No.4
Recolección de Datos e Informes
SENA
CAMILO ZULUAGA
YURI CLAROS 09
KATHERINE CARDOSO

2. INVESTIGAR
LA RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario,
la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
A. CONCEPTO
La recolección de datos es el proceso mediante el cual el sujeto, a través de la
observación sistemática, y apoyado en un instrumental, registra de manera
selectiva y codificada los indicadores del estado de las variables.
B. TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS
Son un medio a través del cual el investigador obtiene la información necesaria
para lograr los objetivos de la investigación.
Observación: Consiste en el uso de nuestros sentidos orientados a la
captación de la realidad que queremos estudiar. El uso de nuestros sentidos es
una fuente inagotable de datos.

3. La Entrevista: Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el
investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación,
mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la
información que le es solicitada.
La encuesta: un conjunto de preguntas que van dirigidas a una muestra
representativa de la población. Se usa para obtener información, sobre
estados de opinión o hechos específicos.

4. Entrevista no estructurada: Se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden
preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica
consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan
surgiendo durante la entrevista.
C. INSTRUMENTOS
Entrevistas cualitativas: definida como conversación entre una persona y
otra(as), divididas en estructurada: hace uso exclusivo de un guion.
Semiestructurada: en la que el investigador tiene libertad para hacer preguntas
adicionales. No estructuradas o abiertas: el investigador tiene una guía con
temas específicos y toda la flexibilidad para manejarlas.

5. Observación cualitativa: también se le llama observación de campo, directa,
observación no participante. Sus propósitos son explorar ambientes, describir
comunidades, comprender procesos, identificar problemas, generar hipótesis.
Es necesaria la toma de notas (de observación directa, interpretativas,
temáticas, personales).implica un rol activo.
Grupo de enfoque: igual que la entrevista puede ser estructurada, semi
estructurada o abierta, consiste en reuniones de grupo para socializar un tema
determinado.
D. MODALIDAD
Es una forma que nos permite la debida recolección de datos, se clasifica en:
PRESENCIAL: Es cuando realizamos personalmente entrevistas privadas,
públicas, y cuando la observación es directa.
NO PRESENCIAL: Es el tipo de modalidad que se ejecuta a través de
entrevistas realizadas por medios como: una llamada telefónica, vía Internet
(un mail sobre-cuestionarios), por la Web (formularios electrónicos) y
finalizando con la observación indirecta que se obtiene por medio de una video
-cámara.

6. 2. LOS INFORMES:
Un informe necesita ser claro y preciso, además debe contar con la cantidad de
detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera
vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a través del proyecto y
el estado de avance que este ha alcanzado.
Debido a que todo informe hace alusión a un proyecto en particular y va dirigido
a las más diversas personas o entidades, es usual que cada uno posea
requerimientos específicos. Sin embargo, en términos generales, un buen
informe debe contar con ciertos elementos básicos compuestos por una página
titular, un abstracto o resumen, un índice o tabla de contenidos, la introducción,
la metodología, los resultados, las conclusiones, la bibliografía y los anexos.

7. Concepto
Es la descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un
suceso o asunto. Se trata, en otras palabras, de la acción y efecto de informar
(dictaminar).
Un informe es algo tan simple como el texto a través del cual se da cuenta de
los avances realizados en un proyecto en particular. Por lo general, un informe
va dirigido a quienes se ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen, de este
modo, es posible que se le realicen correcciones y modificaciones antes de que
éste lleve a su etapa final.
Un informe necesita ser claro y preciso, además debe contar con la cantidad de
detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera
vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a través del proyecto y
el estado de avance que este ha alcanzado.
Estructura (partes que lo conforman)
*Cubierta:
Presenta la información básica del documento.
*Titulo del informe (si lo hay)
*Número o código de identificación: el autor puede implementar un número o
código alfanumérico de identificación.
*Portada:
De libre diagramación en estética, tamaño letra, escritura en mayúscula
sostenida, dibujos y otros si reemplaza la cubierta, es la fuente principal de de
información y constituye la primera pagina de la información.

8. * Nombre de la dependencia, área, grupo, comité, sucursal, entre otros
*Nombre de las personas que realizan el informe.
*Tabla de contenido:
Se coloca de inmediatamente después de la portada. Contiene los títulos de:
capítulos, subdivisiones principales del cuerpo del informe, material
complementario y su respectivo número de página.
*Numerales: Se ubican contra el margen izquierdo. Igualmente, contra el
mismo margen, los títulos que no llevan numeral como: introducción,
bibliografía, índice, conclusiones y recomendaciones.
* Titulo de cada capitulo y subdivisiones: el primer y el segundo nivel se
escriben en mayúscula sostenida y el tercer nivel con mayúscula inicial
*Cuerpo del informe:
Esta conformado por introducción, núcleo del informe, conclusiones y
recomendaciones.
*Firma:
El informe extenso debe ser informado por el autor de la pagina donde
terminan las conclusiones donde finalizan las recomendaciones, de 4 a 6
renglones del ultimo párrafo se anota el nombre en mayúscula sostenida, el
cargo, a 1 interlinea el nombre, con mayúscula inicial y sin centrar.
* Rubrica:
El autor puede colocar su rubrica en cada una de las hojas del informe en la
parte inferior izquierda.
*Anexo:
Se escribe centrada, en la parte superior de la hoja, con mayúscula inicial y
seguida de letras mayúscula del alfabeto, en el caso que el numero de anexos
sea mayor de las 26 letras del alfabeto, se utiliza números aravicos en lugar de
letras
*Bibliografía:
Se escribe a 5 cm centrado al borde superior, en mayúscula sostenida. La
primera línea de escritura se inicia de 2 0 4 renglones de este titulo.
*Índice:
Se presenta como ultima parte del material complementario.
El titulo índice se escribe centrado, a 5 cm del borde superior, en mayúscula
sostenida, se puede organizar de manera alfabética y cronológica

9. TIPOS
Informe formal: tiene un contenido amplio y detallado, y se usa en casos y
plazos ya establecidos por la empresa o institución (Preliminar, en marcha,
final, diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual)
Monografía: Es un informe sobre un asunto limitado que se ha investigado
académicamente según un método científico o técnico, es la expresión del
resultado de esa investigación. Se usa en las escuelas y especialmente en las
Universidades. (Al ser un informe complejo, la monografía tiene sus propias
reglas y estructura que lo diferencia de los demás ejemplos. Posee sus propios
pasos, presentación, tipo de letras y márgenes, etc.)
Tesis: Designa la proposición que se mantiene con razonamiento para llegar a
una conclusión válida, fundada.
Orales: Finalmente cabe decir que los informes de todo tipo pueden ser
escritos, pero también pueden ser orales.

10. MAPA MENTAL
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