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TOYOTA KATA
Creando hábitos de mejora continua
@julibetancur - Abril 2017
Juliana Betancur @julibetancur
● Ingeniera de sistemas y especialista en desarrollo
de software, Universidad EAFIT (Medellín,
Colombia).
● Líder área Agile Coaching & Training en Ceiba
Software.
● Agile coach, trainer, facilitadora gráfica,
voluntaria comunidad Ágiles Colombia, speaker.
¡Mi blog! https://julibetancur.wordpress.com/
Pregunta
Cuando identificamos algo en lo que
debemos mejorar en nuestro trabajo,
proyecto, proceso o equipo de trabajo,
¿qué hacemos para lograr que
esa mejora se haga realidad?
¿De qué vamos a hablar?
● Introducción Toyota Kata
● Improvement Kata
● Coaching Kata
● ¡Ejercicio!
1.
INTRODUCCIÓN A TOYOTA KATA
Historia y conceptos
¿Toyota
Kata?
Un poco de historia...
Autor Mike Rother.
Libro Publicado en 2009,
tras 6 años de investigación
de la forma de trabajo en
Toyota.
¡Queremos ser como Toyota! Pero...
Tableros,
gráficos, señales,
etc...
Estilo de liderazgo,
acciones de los
líderes
“
No basta con “traer” las herramientas
que a Toyota le han funcionado, se
requiere un estilo de liderazgo
comprometido.
¿Qué es Toyota Kata?
que ayudan a alcanzar metas
complejas y lograr que las personas
tomen decisiones basadas en la
experimentación y el aprendizaje.
¿Y qué es una Kata?
Es un patrón
detallado de
movimientos.
“Practicar para aprender”
¡Ejercicio!
A - B - C - D - E - F...
Ejercicio de Hiroshi Hiromoto
2.
IMPROVEMENT KATA
Creando hábitos de mejora
No sabemos exactamente la secuencia de pasos para llegar de a
hasta b, ni que es lo que nos vamos a encontrar en el camino
Enfrentándonos a los desafíos
No podemos apuntar directamente al gran desafío que
queremos lograr. Debemos establecer metas más pequeñas.
A la gran meta llegamos dando un paso a la vez.
Las 4 rutinas de la Improvement Kata
Entender la
Dirección
(desafío)
Establecer la
Siguiente
Condición
Objetivo
Comprender
la Situación
Actual
PDCA hacia
la Condición
objetivo
1 432
Planeación Ejecución
1. Entender la Dirección (desafío)
¿Qué desafío estamos tratando de
conseguir? (6 meses a 3 años)
El desafío nos permite enfocarnos
entre lo que podemos hacer y lo
que tenemos que hacer. Nos da
una tensión que nos hace querer ir
hacia él.
“
A goal is not always meant to be
reached, it often serves simply as
something to aim at" ~ Bruce Lee
Ejemplo: Visión a largo plazo de Toyota
● Zero defects
● 100 percent value added
● One-piece flow, in sequence, on
demand
● Security for people (No injuries)
2. Comprender la Situación actual
¿Cuál es la manera actual de
operar?
Hechos y datos relacionados
con el proceso, con la forma
como hoy estamos haciendo
las cosas.
3. Plantear la Siguiente Condición Objetivo
¿Qué forma de operar nos
gustaría tener después?
Describir dónde queremos
estar en nuestro siguiente
paso.
4. PDCA hacia la Condición Objetivo
Llevar a cabo experimentos
frecuentes para movernos de la
Condición Actual a la Condición
Objetivo. No podemos prever el
camino a recorrer. Ir removiendo los
obstáculos que nos encontremos en
el camino será la guía.
Experimentación
Se hacen ciclos PDCA (Plan-Do-Check-Act), donde
se define un experimento que busca remover un
obstáculo, se ejecuta el experimento y se aprende
de lo ocurrido.
Improvement Kata
3.
COACHING KATA
Acompañando la creación de hábitos de mejora
Coaching Kata
La finalidad es desarrollar a las personas, no
solucionarles los problemas.
Es otro patrón que permite llevar una
conversación de coaching para acompañar el
aprendizaje y ejecución de la improvement kata.
En la coaching kata, el coach busca:
- Entender
- Comparar
- Introducir ajustes
5 Preguntas
1. ¿Cuál es la Siguiente condición
objetivo?
2. ¿Cuál es la Condición actual?
- Dale vuelta a la tarjeta
3. ¿Qué obstáculos piensas que están
evitando que alcances la Siguiente
condición objetivo?
4. ¿Cuál es tu Siguiente paso? (Siguiente
experimento) ¿Qué esperas que pase?
5. ¿Cuándo podremos ir y ver qué hemos
aprendido de haber tomado ese paso?
Reflexiona sobre el último
paso tomado
1. ¿Cuál fue tu último
paso?
2. ¿Qué esperabas que
pasara?
3. ¿Qué pasó en realidad?
4. ¿Qué aprendiste?
- Regresa a la pregunta 3 de la
otra tarjeta
Después de cada experimento, el coach pregunta:
4.
EJERCICIO
Una aproximación simple para aplicar Toyota Kata
Dominó Kata
1. Desafío:
Formar una figura con:
● 55 fichas de dominó
● Diseño propuesto
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● Dos operadores
● 100% de fichas caídas.
Importante
- Una mejora a la vez
(si hacemos varias,
no vamos a saber
cuál funcionó)
- 6 rondas
Diseño esperado con las fichas
¿Qué puedo aplicar desde mañana mismo?
¡Gracias!
¿Alguna Pregunta?
Pueden encontrarme en @julibetancur &
juliana.betancur@ceiba.com.co
Créditos
● Web Toyota Kata:
http://www-personal.umich.edu/~mrother/Homepage.html
● Libro Toyota Kata, Mike Rother:
● http://a.co/0Vrg0Fl
● Hiroshi Hiromoto: http://toyotakata.la/ y
https://medium.com/toyota-kata-latam
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Toyota kata - Creando hábitos de mejora continua

  • 1. TOYOTA KATA Creando hábitos de mejora continua @julibetancur - Abril 2017
  • 2. Juliana Betancur @julibetancur ● Ingeniera de sistemas y especialista en desarrollo de software, Universidad EAFIT (Medellín, Colombia). ● Líder área Agile Coaching & Training en Ceiba Software. ● Agile coach, trainer, facilitadora gráfica, voluntaria comunidad Ágiles Colombia, speaker. ¡Mi blog! https://julibetancur.wordpress.com/
  • 3. Pregunta Cuando identificamos algo en lo que debemos mejorar en nuestro trabajo, proyecto, proceso o equipo de trabajo, ¿qué hacemos para lograr que esa mejora se haga realidad?
  • 4. ¿De qué vamos a hablar? ● Introducción Toyota Kata ● Improvement Kata ● Coaching Kata ● ¡Ejercicio!
  • 5. 1. INTRODUCCIÓN A TOYOTA KATA Historia y conceptos
  • 7. Un poco de historia... Autor Mike Rother. Libro Publicado en 2009, tras 6 años de investigación de la forma de trabajo en Toyota.
  • 8. ¡Queremos ser como Toyota! Pero... Tableros, gráficos, señales, etc... Estilo de liderazgo, acciones de los líderes
  • 9. “ No basta con “traer” las herramientas que a Toyota le han funcionado, se requiere un estilo de liderazgo comprometido.
  • 10. ¿Qué es Toyota Kata? que ayudan a alcanzar metas complejas y lograr que las personas tomen decisiones basadas en la experimentación y el aprendizaje.
  • 11. ¿Y qué es una Kata? Es un patrón detallado de movimientos. “Practicar para aprender”
  • 12.
  • 13.
  • 14. ¡Ejercicio! A - B - C - D - E - F... Ejercicio de Hiroshi Hiromoto
  • 16. No sabemos exactamente la secuencia de pasos para llegar de a hasta b, ni que es lo que nos vamos a encontrar en el camino Enfrentándonos a los desafíos
  • 17. No podemos apuntar directamente al gran desafío que queremos lograr. Debemos establecer metas más pequeñas. A la gran meta llegamos dando un paso a la vez.
  • 18. Las 4 rutinas de la Improvement Kata Entender la Dirección (desafío) Establecer la Siguiente Condición Objetivo Comprender la Situación Actual PDCA hacia la Condición objetivo 1 432 Planeación Ejecución
  • 19. 1. Entender la Dirección (desafío) ¿Qué desafío estamos tratando de conseguir? (6 meses a 3 años) El desafío nos permite enfocarnos entre lo que podemos hacer y lo que tenemos que hacer. Nos da una tensión que nos hace querer ir hacia él.
  • 20. “ A goal is not always meant to be reached, it often serves simply as something to aim at" ~ Bruce Lee
  • 21. Ejemplo: Visión a largo plazo de Toyota ● Zero defects ● 100 percent value added ● One-piece flow, in sequence, on demand ● Security for people (No injuries)
  • 22. 2. Comprender la Situación actual ¿Cuál es la manera actual de operar? Hechos y datos relacionados con el proceso, con la forma como hoy estamos haciendo las cosas.
  • 23. 3. Plantear la Siguiente Condición Objetivo ¿Qué forma de operar nos gustaría tener después? Describir dónde queremos estar en nuestro siguiente paso.
  • 24.
  • 25. 4. PDCA hacia la Condición Objetivo Llevar a cabo experimentos frecuentes para movernos de la Condición Actual a la Condición Objetivo. No podemos prever el camino a recorrer. Ir removiendo los obstáculos que nos encontremos en el camino será la guía.
  • 26. Experimentación Se hacen ciclos PDCA (Plan-Do-Check-Act), donde se define un experimento que busca remover un obstáculo, se ejecuta el experimento y se aprende de lo ocurrido.
  • 27.
  • 29. 3. COACHING KATA Acompañando la creación de hábitos de mejora
  • 30. Coaching Kata La finalidad es desarrollar a las personas, no solucionarles los problemas. Es otro patrón que permite llevar una conversación de coaching para acompañar el aprendizaje y ejecución de la improvement kata. En la coaching kata, el coach busca: - Entender - Comparar - Introducir ajustes
  • 31. 5 Preguntas 1. ¿Cuál es la Siguiente condición objetivo? 2. ¿Cuál es la Condición actual? - Dale vuelta a la tarjeta 3. ¿Qué obstáculos piensas que están evitando que alcances la Siguiente condición objetivo? 4. ¿Cuál es tu Siguiente paso? (Siguiente experimento) ¿Qué esperas que pase? 5. ¿Cuándo podremos ir y ver qué hemos aprendido de haber tomado ese paso? Reflexiona sobre el último paso tomado 1. ¿Cuál fue tu último paso? 2. ¿Qué esperabas que pasara? 3. ¿Qué pasó en realidad? 4. ¿Qué aprendiste? - Regresa a la pregunta 3 de la otra tarjeta Después de cada experimento, el coach pregunta:
  • 32. 4. EJERCICIO Una aproximación simple para aplicar Toyota Kata
  • 33. Dominó Kata 1. Desafío: Formar una figura con: ● 55 fichas de dominó ● Diseño propuesto ● Armar el diseño en 15 segundos ● Dos operadores ● 100% de fichas caídas.
  • 34. Importante - Una mejora a la vez (si hacemos varias, no vamos a saber cuál funcionó) - 6 rondas Diseño esperado con las fichas
  • 35. ¿Qué puedo aplicar desde mañana mismo?
  • 36. ¡Gracias! ¿Alguna Pregunta? Pueden encontrarme en @julibetancur & juliana.betancur@ceiba.com.co
  • 37. Créditos ● Web Toyota Kata: http://www-personal.umich.edu/~mrother/Homepage.html ● Libro Toyota Kata, Mike Rother: ● http://a.co/0Vrg0Fl ● Hiroshi Hiromoto: http://toyotakata.la/ y https://medium.com/toyota-kata-latam ● Presentation template by SlidesCarnival ● Photographs by Unsplash