3. Hva er webanalyse?
Hvem er brukerne?
Hvor kommer de fra?
Hva gjør de på siden?
Når bruker de siden?
4. § Webanalyse gir oss muligheten til å tilpasse nettstedet til
brukernes enheter og forventinger
§ Innsikten vi får gjør det mulig å legge til rette for ønsket bruk av
nettstedet
§ Gir oss forståelse av effekten av markedsføringstiltak som er
iverksatt og optimaliseringen av disse
Hvorfor jobbe med Webanalyse
5. Strategisk
§ Identifisering av analysebehov
§ Identifisering av mål
§ Oppsett av rapporteringsrutiner
Teknisk
§ Oppsett av målsporing
§ Oppsett av sporingsvariabler for kampanjer
§ Mal for sporingsdokument: http://bit.ly/19vFdHj
§ Implementering av sporingskoder på nettstedet gjør at dataene sendes til
webanalyseverktøyet
Operativt
§ Gjennomgang av rapporter for å optimalisere nettstedet og kampanjene vi jobber med
Hvordan jobbe med Webanalyse
6. Hva skal man måle?
Visjon
Være den største nettbutikken og kunnskapsbasen innen vår bransje
Overordnede
mål
Øke merkekjennskap
Øke markedsandelen
Dele kunnskap med
kundene
Delmål
• Øke merkevaresøk
med 10%
• Redusere bounce rate
med 30%
• Øke trafikk fra sosiale
medier med 5%
• Øke antall nye kunder
med 5%
• Øke antall kjøp pr.
Kunde fra 1,7 til 2,8
• Øke salgsbeløp fra
500kr til 600kr
• 5% økning i trafikk til
”Gjør det selv”
videobloggen
• Øke antallet videoer
sett pr bruker fra 3 til 5
Et mål er en verdi for å anslå effekt
En KPI er et kritisk måltall basert på bedriftens mål
7. Ved hjelp av analyseverktøy kan vi identifisere effektive tiltak på nettstedet
og i markedsføringen
Løpende testing av 2 versjoner gjør databehovet lavere enn ved multivariat
testing
Etter at ”vinneren” er identifisert kan man teste videre med en ny endring
Eksempler:
§ Test av innhold på sider
§ Test av forskjellige landingssider
§ Test av forskjellige annonser
A/B Testing
9. For å analysere kampanjer i Analytics er det viktig at URL-ene er
tagget med kampanjevariabler.
Dette kan gjøres automatisk i AdForm, eller ved å legge til variablene
manuelt.
Dersom det er avvik mellom tall fra Analytics og AdForm er grunnen
mest sannsynlig at trackingen ikke er satt opp.
Analysere kampanjer