SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 10
Hva er webanalyse?
Jonas Paulsen
SEM/Performance-rådgiver
Jan.2014
Webanalyse
§ Intro til webanalyse
§ Hva, hvordan og hvorfor jobbe med webanalyse
§ Måldefineringer (KPI)
§ Bruk av A/B testing
§ Analysere kampanjer
Hva er webanalyse?
Hvem er brukerne?

Hvor kommer de fra?

Hva gjør de på siden?

Når bruker de siden?
§  Webanalyse gir oss muligheten til å tilpasse nettstedet til
brukernes enheter og forventinger
§  Innsikten vi får gjør det mulig å legge til rette for ønsket bruk av
nettstedet
§  Gir oss forståelse av effekten av markedsføringstiltak som er
iverksatt og optimaliseringen av disse
Hvorfor jobbe med Webanalyse
Strategisk
§  Identifisering av analysebehov
§  Identifisering av mål
§  Oppsett av rapporteringsrutiner
Teknisk
§  Oppsett av målsporing
§  Oppsett av sporingsvariabler for kampanjer 
§  Mal for sporingsdokument: http://bit.ly/19vFdHj
§  Implementering av sporingskoder på nettstedet gjør at dataene sendes til
webanalyseverktøyet
Operativt
§  Gjennomgang av rapporter for å optimalisere nettstedet og kampanjene vi jobber med
Hvordan jobbe med Webanalyse
Hva skal man måle?
Visjon
 Være den største nettbutikken og kunnskapsbasen innen vår bransje
Overordnede
mål
Øke merkekjennskap
 Øke markedsandelen
Dele kunnskap med
kundene
Delmål
 •  Øke merkevaresøk
med 10%
•  Redusere bounce rate
med 30%
•  Øke trafikk fra sosiale
medier med 5%
•  Øke antall nye kunder
med 5%
•  Øke antall kjøp pr.
Kunde fra 1,7 til 2,8
•  Øke salgsbeløp fra
500kr til 600kr
•  5% økning i trafikk til
”Gjør det selv”
videobloggen
•  Øke antallet videoer
sett pr bruker fra 3 til 5
Et mål er en verdi for å anslå effekt
En KPI er et kritisk måltall basert på bedriftens mål
Ved hjelp av analyseverktøy kan vi identifisere effektive tiltak på nettstedet
og i markedsføringen
Løpende testing av 2 versjoner gjør databehovet lavere enn ved multivariat
testing

Etter at ”vinneren” er identifisert kan man teste videre med en ny endring

Eksempler:
§  Test av innhold på sider
§  Test av forskjellige landingssider
§  Test av forskjellige annonser
A/B Testing
A/B Testing i Google Analytics
For å analysere kampanjer i Analytics er det viktig at URL-ene er
tagget med kampanjevariabler.

Dette kan gjøres automatisk i AdForm, eller ved å legge til variablene
manuelt.

Dersom det er avvik mellom tall fra Analytics og AdForm er grunnen
mest sannsynlig at trackingen ikke er satt opp.
Analysere kampanjer
Takk for meg!
Jonas Paulsen
jonas@koogco.no

Más contenido relacionado

Destacado

INSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidos
INSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidosINSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidos
INSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidos20 / 20 Consultores
 
Tic en educación trabajo final
Tic  en  educación trabajo finalTic  en  educación trabajo final
Tic en educación trabajo finalSandra Romero
 
Promozioni Mondiali - Girone A
Promozioni Mondiali - Girone APromozioni Mondiali - Girone A
Promozioni Mondiali - Girone AGameStop Italia
 
CV - Burk, Drew
CV - Burk, DrewCV - Burk, Drew
CV - Burk, DrewBilly Burk
 
Planificación y organización de dominio
Planificación y organización de dominioPlanificación y organización de dominio
Planificación y organización de dominiolilidani103
 
Curriculum vitae- Maye
Curriculum vitae- MayeCurriculum vitae- Maye
Curriculum vitae- MayeMay Pascual
 
Organisational Capacity
Organisational CapacityOrganisational Capacity
Organisational CapacityDean Singleton
 
Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...
Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...
Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...flashnewsrelease
 
Power de etica ¨celeste¨
Power de etica ¨celeste¨Power de etica ¨celeste¨
Power de etica ¨celeste¨cele2012
 
Los Animales Domésticos y Salvajes por Cintya Calvache
Los Animales Domésticos y Salvajes por Cintya CalvacheLos Animales Domésticos y Salvajes por Cintya Calvache
Los Animales Domésticos y Salvajes por Cintya CalvacheCintyaCalvache
 

Destacado (15)

INSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidos
INSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidosINSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidos
INSTITUCIONAL 20 20 consultores - Servicios ofrecidos
 
Tic en educación trabajo final
Tic  en  educación trabajo finalTic  en  educación trabajo final
Tic en educación trabajo final
 
Promozioni Mondiali - Girone A
Promozioni Mondiali - Girone APromozioni Mondiali - Girone A
Promozioni Mondiali - Girone A
 
CV - Burk, Drew
CV - Burk, DrewCV - Burk, Drew
CV - Burk, Drew
 
Planificación y organización de dominio
Planificación y organización de dominioPlanificación y organización de dominio
Planificación y organización de dominio
 
TRANSCRIPT
TRANSCRIPTTRANSCRIPT
TRANSCRIPT
 
Redes
RedesRedes
Redes
 
Curriculum vitae- Maye
Curriculum vitae- MayeCurriculum vitae- Maye
Curriculum vitae- Maye
 
Organisational Capacity
Organisational CapacityOrganisational Capacity
Organisational Capacity
 
Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...
Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...
Tech Soft 3D Optimizes HOOPS Platforms for Native and Web 3D Engineering Appl...
 
La creacion
La creacionLa creacion
La creacion
 
Tienda en línea
Tienda en líneaTienda en línea
Tienda en línea
 
Power de etica ¨celeste¨
Power de etica ¨celeste¨Power de etica ¨celeste¨
Power de etica ¨celeste¨
 
ebook-transition-transformemea
ebook-transition-transformemeaebook-transition-transformemea
ebook-transition-transformemea
 
Los Animales Domésticos y Salvajes por Cintya Calvache
Los Animales Domésticos y Salvajes por Cintya CalvacheLos Animales Domésticos y Salvajes por Cintya Calvache
Los Animales Domésticos y Salvajes por Cintya Calvache
 

Similar a Hva er webanalyse?

Kurs i webanalyse og Google Analytics for Kommunikasjonsforeningen
Kurs i webanalyse og Google Analytics for KommunikasjonsforeningenKurs i webanalyse og Google Analytics for Kommunikasjonsforeningen
Kurs i webanalyse og Google Analytics for KommunikasjonsforeningenNettpilot
 
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstadWebanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstadMaja Marum
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16iProspect Norge
 
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Jan-Ove Torsvik
 
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringOptimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringEivind Savio
 
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimKenneth Eriksen
 
Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.Eivind Savio
 
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktCreuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktTord Heyerdahl
 
Siste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.april
Siste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.aprilSiste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.april
Siste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.apriliProspect Norge
 
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Kenneth Eriksen
 
Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?
Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?
Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?Kari Hamnes
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9guestfa9236
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9guestcaceba
 
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Jan-Ove Torsvik
 
Webanalyse og rapportering
Webanalyse og rapporteringWebanalyse og rapportering
Webanalyse og rapporteringKjetil Manheim
 
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315Eivind Savio
 
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerFå mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerKarl Philip Lund
 
Konverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshareKonverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshareKenneth Eriksen
 
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011Kenneth Eriksen
 

Similar a Hva er webanalyse? (20)

Kurs i webanalyse og Google Analytics for Kommunikasjonsforeningen
Kurs i webanalyse og Google Analytics for KommunikasjonsforeningenKurs i webanalyse og Google Analytics for Kommunikasjonsforeningen
Kurs i webanalyse og Google Analytics for Kommunikasjonsforeningen
 
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstadWebanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
 
Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16Digital performance Bergen 27.04.16
Digital performance Bergen 27.04.16
 
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...
 
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringOptimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
 
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
 
Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.Webanalyse - 4 steg til suksess.
Webanalyse - 4 steg til suksess.
 
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktCreuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
 
Siste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.april
Siste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.aprilSiste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.april
Siste nytt fra våre fagområder. Digital Performance 6.april
 
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
Intro google analytics_webgruppen_apr-2011
 
Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?
Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?
Web analytics - Kistegull for brukeropplevelsen?
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
 
Digital Modenhet
Digital ModenhetDigital Modenhet
Digital Modenhet
 
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
 
Webanalyse og rapportering
Webanalyse og rapporteringWebanalyse og rapportering
Webanalyse og rapportering
 
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
Webforum 2013 - Masterclass i Google Analytics - 20120315
 
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerFå mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
 
Konverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshareKonverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshare
 
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
 

Hva er webanalyse?

  • 1. Hva er webanalyse? Jonas Paulsen SEM/Performance-rådgiver Jan.2014
  • 2. Webanalyse § Intro til webanalyse § Hva, hvordan og hvorfor jobbe med webanalyse § Måldefineringer (KPI) § Bruk av A/B testing § Analysere kampanjer
  • 3. Hva er webanalyse? Hvem er brukerne? Hvor kommer de fra? Hva gjør de på siden? Når bruker de siden?
  • 4. §  Webanalyse gir oss muligheten til å tilpasse nettstedet til brukernes enheter og forventinger §  Innsikten vi får gjør det mulig å legge til rette for ønsket bruk av nettstedet §  Gir oss forståelse av effekten av markedsføringstiltak som er iverksatt og optimaliseringen av disse Hvorfor jobbe med Webanalyse
  • 5. Strategisk §  Identifisering av analysebehov §  Identifisering av mål §  Oppsett av rapporteringsrutiner Teknisk §  Oppsett av målsporing §  Oppsett av sporingsvariabler for kampanjer §  Mal for sporingsdokument: http://bit.ly/19vFdHj §  Implementering av sporingskoder på nettstedet gjør at dataene sendes til webanalyseverktøyet Operativt §  Gjennomgang av rapporter for å optimalisere nettstedet og kampanjene vi jobber med Hvordan jobbe med Webanalyse
  • 6. Hva skal man måle? Visjon Være den største nettbutikken og kunnskapsbasen innen vår bransje Overordnede mål Øke merkekjennskap Øke markedsandelen Dele kunnskap med kundene Delmål •  Øke merkevaresøk med 10% •  Redusere bounce rate med 30% •  Øke trafikk fra sosiale medier med 5% •  Øke antall nye kunder med 5% •  Øke antall kjøp pr. Kunde fra 1,7 til 2,8 •  Øke salgsbeløp fra 500kr til 600kr •  5% økning i trafikk til ”Gjør det selv” videobloggen •  Øke antallet videoer sett pr bruker fra 3 til 5 Et mål er en verdi for å anslå effekt En KPI er et kritisk måltall basert på bedriftens mål
  • 7. Ved hjelp av analyseverktøy kan vi identifisere effektive tiltak på nettstedet og i markedsføringen Løpende testing av 2 versjoner gjør databehovet lavere enn ved multivariat testing Etter at ”vinneren” er identifisert kan man teste videre med en ny endring Eksempler: §  Test av innhold på sider §  Test av forskjellige landingssider §  Test av forskjellige annonser A/B Testing
  • 8. A/B Testing i Google Analytics
  • 9. For å analysere kampanjer i Analytics er det viktig at URL-ene er tagget med kampanjevariabler. Dette kan gjøres automatisk i AdForm, eller ved å legge til variablene manuelt. Dersom det er avvik mellom tall fra Analytics og AdForm er grunnen mest sannsynlig at trackingen ikke er satt opp. Analysere kampanjer
  • 10. Takk for meg! Jonas Paulsen jonas@koogco.no