1. DELEGOVANIE
Ivana Miklovič GtoG, s.r.o.

2. 2
ČO JE TO „DELEGOVANIE“?
Vybavovanie vecí prostredníctvom iných ľudí.

3. 3
ČO TO JE „DELEGOVANIE“?
Tom Sawyer

4. 4
PREČO DELEGOVAŤ?
Kedy ste naposledy:
Priniesli nový nápad, inováciu, novú stratégiu?
Sledovali trendy v zahraničí?
Sa samovzdelávali?
Pripravili nástupcu?

5. 5
Klasickým znakom
nedostatočného delegovania
je neskutočne dlhý pracovný čas
a pocit vyčerpania.
A čo váš tím?
Ten prekypuje energiou
a vzorne dodržiava pracovný čas od-do.

6. 6
PREČO MANAŽÉRI NEDELEGUJÚ?
Ak chceš, aby bolo niečo urobené poriadne, urob si to sám.
Stratím rešpekt – veď teraz máte prístup k informáciám
Ak mu odovzdám časť agendy, bude lepší než ja a môže ma
preskočiť.
Stratím čas.
VÝHOVORKY

7. 7
Častokrát jedinou vecou,
ktorá stoji medzi nami a naším cieľom
je historka, ktorú obhajujeme
– prečo niečo nie je možné.

8. 8
PREČO MANAŽERI DELEGUJÚ?
Ako využiť schopnosti tohto človeka?
Musím sa neustále posúvať, aby som bol pre svojich ľudí
inšpiráciou.
Som zodpovedný za výsledky, tak nasadím tohto človeka.
Potrebujem si nájsť čas na ..., komu by som presunul moju prácu?
Ako premýšľajú manažéri, ktorí delegujú?

9. 9
ČO DELEGOVAŤ?
Ktoré úlohy delegovať?
Všetko,
na čo majú
zamestnanci dostatok
kompetencií.
Úlohy,
ktoré si vyžadujú
špeciálne zručnosti
podriadených.

10. 10
ČO NEDELEGOVAŤ?
Ktoré úlohy NEdelegovať?
Všetko,
na čo majú zamestnanci
dostatok kompetencií –
posuňte im.
ZVYŠOK, robte VY.
Osobné záležitosti

11. 11
POSTUP DELEGOVANIA
1. ÚVODNÉ NALADENIE
• Rozmýšľal som, kto by túto úlohu mohol vyriešiť najlepšie.
Rozhodol som sa pre teba.
• Dlho som premýšľal, komu túto úlohu zveriť... Vybral som si
teba.
• Toto je presne úloha, ktorý sedí na tvoje schopnosti …
• Táto vec sa musí urobiť určite dobre a preto sa obraciam na
teba.
• Minule si mi spomínal, že máš rád výzvy (potrebuješ
zmenu….), a tak …
• Rád by som si ťa vyskúšal aj v ťažších úlohách, nech viem, s
čím môžem počítať aj neskôr …

12. 12
POSTUP DELEGOVANIA
1. ÚVODNÉ NALADENIE – podstata:
Ak chcete,
aby sa niekto dral za vecou,
musíte ju urobiť pre neho
ťažko dosiahnuteľnou.
Tom Sawyer

13. 13
POSTUP DELEGOVANIA
1. ÚVODNÉ NALADENIE
– akým frázam sa vyvarovať
• Nemám tú úlohu komu dať, tak ťa prosím ...
• Alena mi to nechce urobiť, zachráň ma, prosím ťa ….
• Nechcem to dávať seniorom, lebo ...
• Viem, že máš toho dosť, ale toto ti veľa času nezoberie…
• Skús to prosím ťa dáko poriešiť…
• Viem, že ti to nebude vhod, ale potrebujem ...
• Neviem, či by si zvládol ...

14. 14
POSTUP DELEGOVANIA
1. ÚVODNÉ NALADENIE
2. ZADANIE ÚLOHY
Pozadie
Cieľ Zdroje
(Materiálne,
Finančné,
Ľudské
Časové)
Parametre
Zodpovednosti Alternatívy
dosiahnutia
cieľa

15. 15
DELEGOVANIE
Stupeň 1 Stupeň 2 Stupeň 3
S1 S2 S3
Vykonajte prácu a potom
mi povedzte výsledok.
Robte prácu a priebežne
ma informujte o výsledku.
Robte prácu, ale pred
akýmkoľvek rozhodnutím
sa so mnou poraďte.
Delegovanie s
informovaním po
ukončení práce.
Delegovanie s
priebežným
informovaním.
Delegovanie s
informovaním na
začiatku.
Úplne mu/jej
dôverujem a on/ona
má dostatočné
schopnosti.
Dôverujem mu/jej, ale
mám pochybnosti o
jeho/jej
schopnostiach.
Dôverujem mu/jej, ale
viem, že má málo
skúseností.
U1 U2 U3
ÚROVEŇ SCHOPNOSTÍ
▲ ▲

16. 16
POSTUP DELEGOVANIA
1. ÚVODNÉ NALADENIE
2. ZADANIE ÚLOHY
3. PRIEBEŽNÁ KONTROLA

17. 17
POSTUP DELEGOVANIA
1. ÚVODNÉ NALADENIE
2. ZADANIE ÚLOHY
3. PRIEBEŽNÁ KONTROLA
4. VYHODNOTENIE A VYVODENIE ZÁVEROV

18. 18
ZÁVER: ... a pripravte sa na povýšenie

19. GtoG, s.r.o.
Ivana Miklovič
www.gtog.eu