Roger Schjerva Sjeføkonom IKT-Norge

1. ikt-norge.no
IT-næringens interesseorganisasjon
Produktivitetskommisjon
en 19.05.2015
Roger Schjerva
Sjeføkonom
IKT-Norge

2. ikt-norge.no
IT-næringens interesseorganisasjon
IKT løfter produktiviteten i Norge

3. ikt-norge.no
IT-næringens interesseorganisasjon

5. Hvor står vi?
Mest omfattende måling av landenes IKT-modenhet
(55 kriterier innenfor 10 hovedområder)

6. 5. plass i VM i IKT-
modenhet
Styrke: Tilgang til nyeste teknologi, mobildekning,
strømpris, konkurranse telefon og internett, antall
internettbrukere, utbredelse av sosiale media, antall
husholdninger med PC, antall bredbåndsbrukere,
teknologisk adopsjon, uavhengig rettsvesen,
organisasjonstilpasning til IKT, internetttilgang for
skolene
Svakhet: Bedriftsskatt, pris på bredbåndsabbo,
konkurranse i lokale markeder, antall prosedyrer for
å løse kontraktsrettslig konflikt, kvalitet på
matteundervisning, offentlige digitale tjenester til
innbyggerne, klar IKT-strategi fra Regjeringen, antall
prosedyrer for å starte en bedrift, bestått
videregående skole

7. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Samme kartlegging 2011

8. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon
Harde fakta 2014
• Mulig toppscore 54 poeng
• Høyeste sum 31,5 poeng
• Snittet ligger på 15 poeng
• 8 kommuner får kun 3 poeng
• Maks 3 poeng:1,5 poeng om det er informasjon, men ikke fullstendig mulighet til å
løse oppgaven digitalt.
• Gjennomført i perioden juni/august 2014
• Basert på 3 ulike personas
• Med vilje koblet sammen statlige og kommunale tjenester

9. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon
Funn 2014
• Lite utvikling siden 2011
• Noen kommuner gjør store hopp, andre står «stille»
• Ingen korrelasjon mellom størrelse på kommune og kvalitet på tjenester
• Lite kobling mellom statlige og kommunale tjenester
• Mye informasjon og mange veier til «Rom»
• Lite heldigitale tjenester
• Hvem tenker på brukeren?

10. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon
Topp 10
HURRA!
DOBBEL HURRA!

11. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no

12. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon
Bunn 10

13. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no

14. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon
10 minste kommunerWOW!!!

15. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon
10 største byer
???

16. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
To hovedutfordringer:
1. Hvis digitalisering er så bra, hvorfor skjer det ikke av seg selv?
2. Og når IKT-investeringer gjøres likevel, hvorfor går det “ofte” galt?

17. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Hvorfor vi ikke kan stole på at ledere i offentlig sektor
digitaliserer selv om det er lønnsomt på sikt
- Insitamentproblem: Digitalisering innebærer risiko, liten gevinst hvis det lykkes,
straff hvis det mislykkes.
- Økt arbeidsproduktivitet kan redusere køen, men kan også øke kravene,
redusere bevilgningen til etaten.
- Deler av offentlig sektor har sterkt press for å løse presserende driftsoppgaver.
Krevende å finne midler til investeringer der gevinstene fordels over flere år, selv
om nettogevinsten er positiv.

18. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Ett avbøtende tiltak:
- Årlig automatisk trekke i driftsbudsjett (produktivitetsgevinst) kombineres med et like stort
beløp i en post til å delfinansiere kommuner og etaters investeringer i arbeidsbesparende
teknologi.

19. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Når IKT-investeringer gjøres likevel, hvorfor går det “ofte” galt?

20. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Suksesskriterier:
-Kompetanse i organisasjonen
-Mindre prosjekter
-Standardisering
-Integrering
-Minimal spesifisering, be om gevinstrealisering
-Offentlig innkjøperkomptanse
-KISS-prinsippet

21. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Samordning av offentlig sektor
Det som er enklest for brukeren er mest effektivt for offentlig sektor
Desto flere i offentlig sektor som kan dele og arbeide sammen på
samme plattform på tvers av sektorer, desto større gevinst
(arbeidsproduktivitet)

22. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Vi trenger en felles offentlig IKT-plattform, dvs en
infrastruktur med fri arbeidsflyt mellom
departementer, sektorer, etater og forvaltningsnivåer.

23. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Samordningskrefter
- Statens digitaliseringsdirektorat (DIFI)
- KS
-Finansdepartementet
-Statsministerens kontor
-Regjeringen

24. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Bonus
1. En felles offentlig skytjeneste - legg ned 600 offentlige
datasentre
2. Enklere for kommuner som skal slå seg sammen

25. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no
Hvordan kan kommisjonen løse oppdraget sitt?
Bygg- og anleggssektoren Tiltak overfor de svake, som ikke
forsvinner
Industrien
IKT-næringa
Offentlig sektor
Industri 4.0
Gode vekstmuligheter
Sprang i produktivitet er mulig

26. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no

27. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no

28. Powered by
IT-næringens interesseorganisasjon ikt-norge.no