SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 12
Descargar para leer sin conexión
Impact Mapping
Hubert Wawrzyniak
Budowanie produktu
dlaczego?
co
jak?
co?
Schemat impact mapy
funkcjonalność
cel
aktor
aktor
wpływ
funkcjonalność
funkcjonalność
wpływ
funkcjonalność
funkcjonalność
aktor
wpływ funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
wpływ
wpływ funkcjonalność
funkcjonalność
funkcjonalność
wpływ funkcjonalność
DLACZEGO? KTO? JAK? CO?
Cel
Specific
Measurable
Action-oriented
Realistic
Timely
100 tys.
pobrań aplikacji
do końca 2014
zmniejszenie
liczby
nieaktualnych
ofert o 50% do
maja
obniżenie
kosztów
funkcjonowania
działu OU o
30% w 3
miesiące
Kto może wpłynąć na realizację celu?
• Główni aktorzy
• Aktorzy drugoplanowi
• Interesariusze
użytkownicy
Aktorzy
dział marketingu
użytkownicy appki na
Woodstocku
moderatorzy iStore’a
użytkownicy o stażu
mniejszym niż 1 miesiąc
firma X (użytkownik
korporacyjny)
Wpływ
Jak aktorzy mogą wpływać na realizację celu?
• Jak może się zmienić zachowanie aktorów?
• Jak mogą nam pomóc?
• Jak mogą nam przeszkodzić?
użytkownicy rzadziej
manipulują ceną
więcej użytkowników
zaprasza znajomych
klient częściej korzysta
z rekomendacji
moderatorzy szybciej
reagują na zgłoszenia
Funkcjonalności
Jak możemy zapewnić zaistnienie tego wpływu?
system automatycznych rekomendacji
mailing informacyjny
udostępnianie na facebooku
formularz kontaktowy w RWD
premie za szybkie obsługiwanie zgłoszeń
płatność SMS-em
Przykład – serwis ogłoszeniowy bez rejestracji
proste określanie lokalizacji
przewodnik
automatyczna publikacja na FB przy dodaniu
dostają darmowe wyróżnienia za zdobytego klienta
strona wystawiania w RWD
kod pocztowy
geolokalizacja
mapa
bannery
500 tys.
nowych
ofert w 3
miesiące
marketing
konkurencja
podpisanie umowy o współpracy
wykupienie rywala
polecają znajomym
wystawiają łatwiej
mogą wystawiać przez
urządzenia mobilne
ich ogłoszenia trafiają do
nas
kampania reklamowa
obniżenie ceny
ogłoszeniodawcy
wystawiają chętniej
Książka
Zalety impact mappingu
• Ułatwia planowanie
• Zapewnia transparentność
• Angażuje wszystkich członków zespołu (biznes, development, UX, obsługa
użytkownika…)
• Pozwala uniknąć typowych problemów
• Pełzający zakres projektu
• „Fajny ficzer”
• Priorytetyzacja ad-hoc
• Łatwa w stosowaniu
?
hubert.wawrzyniak@allegro.pl
Dziękuję za uwagę

Más contenido relacionado

Destacado

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 

Destacado (20)

AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 

Impact mapping - how to plan better

  • 3. Schemat impact mapy funkcjonalność cel aktor aktor wpływ funkcjonalność funkcjonalność wpływ funkcjonalność funkcjonalność aktor wpływ funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność wpływ wpływ funkcjonalność funkcjonalność funkcjonalność wpływ funkcjonalność DLACZEGO? KTO? JAK? CO?
  • 4. Cel Specific Measurable Action-oriented Realistic Timely 100 tys. pobrań aplikacji do końca 2014 zmniejszenie liczby nieaktualnych ofert o 50% do maja obniżenie kosztów funkcjonowania działu OU o 30% w 3 miesiące
  • 5. Kto może wpłynąć na realizację celu? • Główni aktorzy • Aktorzy drugoplanowi • Interesariusze użytkownicy Aktorzy dział marketingu użytkownicy appki na Woodstocku moderatorzy iStore’a użytkownicy o stażu mniejszym niż 1 miesiąc firma X (użytkownik korporacyjny)
  • 6. Wpływ Jak aktorzy mogą wpływać na realizację celu? • Jak może się zmienić zachowanie aktorów? • Jak mogą nam pomóc? • Jak mogą nam przeszkodzić? użytkownicy rzadziej manipulują ceną więcej użytkowników zaprasza znajomych klient częściej korzysta z rekomendacji moderatorzy szybciej reagują na zgłoszenia
  • 7. Funkcjonalności Jak możemy zapewnić zaistnienie tego wpływu? system automatycznych rekomendacji mailing informacyjny udostępnianie na facebooku formularz kontaktowy w RWD premie za szybkie obsługiwanie zgłoszeń płatność SMS-em
  • 8. Przykład – serwis ogłoszeniowy bez rejestracji proste określanie lokalizacji przewodnik automatyczna publikacja na FB przy dodaniu dostają darmowe wyróżnienia za zdobytego klienta strona wystawiania w RWD kod pocztowy geolokalizacja mapa bannery 500 tys. nowych ofert w 3 miesiące marketing konkurencja podpisanie umowy o współpracy wykupienie rywala polecają znajomym wystawiają łatwiej mogą wystawiać przez urządzenia mobilne ich ogłoszenia trafiają do nas kampania reklamowa obniżenie ceny ogłoszeniodawcy wystawiają chętniej
  • 10. Zalety impact mappingu • Ułatwia planowanie • Zapewnia transparentność • Angażuje wszystkich członków zespołu (biznes, development, UX, obsługa użytkownika…) • Pozwala uniknąć typowych problemów • Pełzający zakres projektu • „Fajny ficzer” • Priorytetyzacja ad-hoc • Łatwa w stosowaniu
  • 11. ?