SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 28
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
68%
‫מחיר‬
65%
‫נוחות‬
43%
‫מוצרים‬ ‫מגוון‬
‫בארץ‬ ‫שאין‬
: ‫אונליין‬ ‫קניות‬ ‫לביצוע‬ ‫העיקריות‬ ‫הסיבות‬
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
" " *‫חברת‬ ‫י‬ ‫ע‬ ‫שנערך‬ ‫מחקר‬ ‫פ‬ ‫ע‬Omnico,‫מבחינת‬ ‫כחלק‬ ‫בבריטניה‬
‫ההשפעה‬
.‫קמעונאים‬ ‫עסקים‬ ‫על‬ ‫תורים‬ ‫של‬‫בקרב‬ ‫נערך‬ ‫המחקר‬1,344
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
*‫הבריטית‬ ‫החברה‬ ‫של‬ ‫מחקר‬Amscreen, 2013
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
.‫לחנות‬ ‫הלקוחות‬ ‫את‬ ‫תביא‬ ‫לא‬ ‫לבדה‬ ‫הטכנולוגית‬ ‫החדשנות‬
‫והמסקנה‬ ‫הכול‬ ‫בבסיס‬ ‫שעומדת‬ ‫היא‬ ‫ללקוח‬ ‫האישית‬ ‫השירות‬ ‫חווית‬
‫חדשנות‬ ‫עבורו‬ ‫ולייצר‬ ‫ללקוח‬ ‫היטב‬ ‫להקשיב‬ ‫היא‬ ‫המתבקשת‬
. ‫ערך‬ ‫היוצרת‬ ‫טכנולוגית‬
.‫המכירה‬ ‫בנקודת‬ ‫הקניה‬ ‫חווית‬ ‫עם‬ ‫ישתלב‬ ‫מדיה‬ ‫הניו‬ ‫עולם‬
, , ,‫ושידברו‬ ‫שקיפות‬ ‫זמינות‬ ‫שירות‬ ‫לריגוש‬ ‫זקוק‬ ‫היום‬ ‫של‬ ‫הלקוח‬
‫שלו‬ ‫בשפה‬ ‫איתו‬
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי
חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי

Más contenido relacionado

Destacado

Sweta Wagh - Portfolio
Sweta Wagh - PortfolioSweta Wagh - Portfolio
Sweta Wagh - PortfolioShweta Wagh
 
Level Up Search Marketing
Level Up Search Marketing Level Up Search Marketing
Level Up Search Marketing a|muse digital
 
Spectral Analysis at the Limit - Applications in Radio Astronomy
Spectral Analysis at the Limit - Applications in Radio AstronomySpectral Analysis at the Limit - Applications in Radio Astronomy
Spectral Analysis at the Limit - Applications in Radio AstronomyHochschule für Technik FHNW
 
Marijuana Amendment Remains Uncertain
Marijuana Amendment Remains UncertainMarijuana Amendment Remains Uncertain
Marijuana Amendment Remains UncertainMarlowe Fox
 
Kepemimpinan di negara jepang
Kepemimpinan di negara jepangKepemimpinan di negara jepang
Kepemimpinan di negara jepangAkbar Akbar
 

Destacado (7)

Sweta Wagh - Portfolio
Sweta Wagh - PortfolioSweta Wagh - Portfolio
Sweta Wagh - Portfolio
 
Level Up Search Marketing
Level Up Search Marketing Level Up Search Marketing
Level Up Search Marketing
 
Heroin
HeroinHeroin
Heroin
 
Spectral Analysis at the Limit - Applications in Radio Astronomy
Spectral Analysis at the Limit - Applications in Radio AstronomySpectral Analysis at the Limit - Applications in Radio Astronomy
Spectral Analysis at the Limit - Applications in Radio Astronomy
 
Pharmaceuticals
PharmaceuticalsPharmaceuticals
Pharmaceuticals
 
Marijuana Amendment Remains Uncertain
Marijuana Amendment Remains UncertainMarijuana Amendment Remains Uncertain
Marijuana Amendment Remains Uncertain
 
Kepemimpinan di negara jepang
Kepemimpinan di negara jepangKepemimpinan di negara jepang
Kepemimpinan di negara jepang
 

חווית הקניה בעידן החדש מגמות עולמיות - שירלי בן מרדכי

  • 3. 68% ‫מחיר‬ 65% ‫נוחות‬ 43% ‫מוצרים‬ ‫מגוון‬ ‫בארץ‬ ‫שאין‬ : ‫אונליין‬ ‫קניות‬ ‫לביצוע‬ ‫העיקריות‬ ‫הסיבות‬
  • 12. " " *‫חברת‬ ‫י‬ ‫ע‬ ‫שנערך‬ ‫מחקר‬ ‫פ‬ ‫ע‬Omnico,‫מבחינת‬ ‫כחלק‬ ‫בבריטניה‬ ‫ההשפעה‬ .‫קמעונאים‬ ‫עסקים‬ ‫על‬ ‫תורים‬ ‫של‬‫בקרב‬ ‫נערך‬ ‫המחקר‬1,344
  • 26. .‫לחנות‬ ‫הלקוחות‬ ‫את‬ ‫תביא‬ ‫לא‬ ‫לבדה‬ ‫הטכנולוגית‬ ‫החדשנות‬ ‫והמסקנה‬ ‫הכול‬ ‫בבסיס‬ ‫שעומדת‬ ‫היא‬ ‫ללקוח‬ ‫האישית‬ ‫השירות‬ ‫חווית‬ ‫חדשנות‬ ‫עבורו‬ ‫ולייצר‬ ‫ללקוח‬ ‫היטב‬ ‫להקשיב‬ ‫היא‬ ‫המתבקשת‬ . ‫ערך‬ ‫היוצרת‬ ‫טכנולוגית‬ .‫המכירה‬ ‫בנקודת‬ ‫הקניה‬ ‫חווית‬ ‫עם‬ ‫ישתלב‬ ‫מדיה‬ ‫הניו‬ ‫עולם‬ , , ,‫ושידברו‬ ‫שקיפות‬ ‫זמינות‬ ‫שירות‬ ‫לריגוש‬ ‫זקוק‬ ‫היום‬ ‫של‬ ‫הלקוח‬ ‫שלו‬ ‫בשפה‬ ‫איתו‬