Finansforbundet Univeristy - Mellemledere en truet dyreart
Coaching brænd igennem til møderne den 2 december 2014
1. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
FINANSFORBUNDET
COACHING: BRÆND IGENNEM TIL
MØDERNE
2. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
• Velkommen
• Check ind på temaet: Brænd igennem til
møderne
• Kort oplæg om at brænde igennem. Find
din stemme!
• Hvad er coaching? Og hvordan kan det
være et redskab til at brænde igennem?
• Udviklingen af et coaching mindset
• Brug af konkrete teknikker: Nøgleord og
gamemastery
• Check ud
PROGRAM
3. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
• Hvilke to spørgsmål er de
vigtigste, som du håber at få
svar på idag?
INDLEDENDE SPØRGSMÅL
4. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
CHECK-IN OG BRÆND IGENNEM
• Hvad betyder det at brænde
igennem for dig? Og på et
møde?
• Hvor kommer dit ”brændstof”
fra?
• Hvordan vil et mål se ud, hvis
du skal brænde mere
igennem?
5. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
5
AT BRÆNDE IGENNEM ER AT FÅ DINE MODTAGERE TIL AT
FORSTÅ DIT BUDSKAB … MEN MODTAGEREN BESTEMMER,
HVORDAN DET SKAL FORSTÅS
6. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
TRE INGREDIENSER, DER SKAL TIL FOR AT
BRÆNDE IGENNEM
Skarp kommunikation
& rammesætning
Personlig
gennem-slagskraft
Opbygge
tillid og
relationer
7. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
OUT
• Skab et klart budskab og tal det
frem i et større billede, som dine
modtagere kan se sig selv i
• Hold fokus på, hvordan dit
budskab er relevant for dine
modtagere
• Vær klar på dine mål og det, du vil
opnå
• Kan du spidsformulere dit budskab til en afgørende pointe?
• Kan du understøtte dit budskab med et eller to klare
billeder/illustrationer?
• Kan du oversætte dit mål til det nærmeste konkrete skridt, som du
forventer at dine modtagere skal tage?
• Sørg for at dit budskab også kan
huskes
• Brug din personlige
kommunikationsstil til at skabe
relationer til dine modtagere
• Kommuniker mulighederne i dit
budskab og bruget positivt
fremtidsbillede
• Tilpasser du dit sprog til dine modtagere?
• Arbejder du på at være på bølgelængde og i øjenhøjde med dine
modtagere?
• Bruger du et levende sprog?
• Kommunikerer du fra ”den bedste udgave af dig”? Har du hjertet med?
• Er du åben og ærlig om eventuelle vanskeligheder ved dit budskab?
• Involverer du dine modtagere i forhold til at undersøge, hvordan dit
budskab også er i deres interesse?
• Forstå, hvordan du virker på andre
• Gør dig umage med at der er
balance mellem det, du siger, og
det, gu gør
• Anerkend og værdsæt andre i
deres måde at kommunikere på
• Er du konstruktiv og støttende i forhold til at vække tillid?
• Lytter du nærværende og nysgerrigt?
• Har du forberedt dig, så du ved, hvad du taler om?
• Gør du dig umage med at dit kropssprog også understøtter dit
budskab?
Skarp kommuni-kation
Sørg for at dine modtagere
forstår dit budskab
Tillid og stærke
relationer
Bring dig selv i spil!
Gennemslagskraft
Bring din kommunikation
til live. Find din stemme!
Hvad skal du udvikle? Checkspørgsmål
8. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
”Coaching at hjælpe et
andet menneske med at
åbne for sine vigtigste
potentialer …” (Whitmore
1992/2009)
9. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
9
EN DEFINITION AF SYSTEMISK COACHING
• Systemisk coaching er at hjælpe andre til
at reflektere over og lære af egne og
andres erfaringer, og derigennem blive
klogere på egne ressourcer og
handlemuligheder. Det sker i forhold til
udviklingsønsker, dilemmaer og
udfordringer, som er vigtige for
fokuspersonen(erne), og med særligt
fokus på de sociale og organisatoriske
mønstre og relationer, som de handler i.
Fra: Systemisk coaching. En grundbog, s. 18-19!
11. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
NYSGERRIGHED I PRAKSIS
• Nøgleord
• Undersøge logikken
• Gå på opdagelse i historien
• Undgå at have projekter på
den andens vegne
• Vær nysgerrig på det åbenlyse!
12. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
NØGLEORD –DØREN TIL DEN ANDEN
PERSONS LOGIK
• Nøgleord er betydningsbærende ord –
ord som ”stikker op” i samtalen.
• Nøgleord fungerer som ”nøgle” til en
dør, der åbner for logikken (vigtige
betydninger) hos fokuspersonen.
• En måde at praktisere nysgerrighed.
• Nysgerrighedens gyldne regel: Tag
aldrig noget for givet!
13. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
ØVELSE: NØGLEORD
Fokusperson: Fortæl lidt om hvad du især er optaget af for
tiden.
Interviewer: Gentag en sætning ordret (vælg en sætning, som
du oplevede var vigtig for fokuspersonen) og brug NØGLEORD
til at formulere de næste spørgsmål. Formuler forskellige
spørgsmål med udgangspunkt i de samme nøgleord.
Bemærk at det ikke er en coachingsamtale men kun træning i at
formulere specifikke spørgsmål til nøgleord - og dermed træne
nysgerrighed.
Efter samtalen: Tal om hvilken effekt brugen af
nøgleord havde på fokuspersonen og på coachen.
Foretag et nysgerrigt
interview udelukkende
ved brug af nøgleord:
15. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
15
KONTRAKTER: KONTRAKTEN KOORDINERER
DET SPROGSPIL, SOM SKAL VÆRE GÆLDENDE FOR DEN
AKTUELLE SAMTALE.
Kontrakten afklarer:
•Hvad er emnet (sagen)?
• Hvad er målet være for samtalen?
• Hvor meget tid har vi?
• Hvilken samtaleform skal vi vælge?
• Hvordan ved vi om vi er lykkes?
• Har vi organiseret de fysiske rammer omkring samtalen, således at de er produktive for
samtalens formål?
16. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
16
TIME-OUT ELLER PITSTOP
• Er vi på rette vej?
• Hjælper samtalen dig i den rigtige retning?
• Taler vi om det, der optager dig mest lige nu,
eller er der noget andet, som vi hellere skal tale
om?
• Hvis vi ser på de tre emner, vi har været inde på,
hvad er det vigtigste så for dig at vi får talt om i
den resterende tid?
• Kan vi forlade det med tema x og bevæge os
over i tema y nu?
• Du startede med at sige, at x var rigtig vigtigt for
dig at få talt om - nu lyder det mere som om vi
er på vej over i tema y - er det rigtigt opfattet?
17. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
AFSLUTNING
OPSUMMERING, PRIORITERING, NÆSTE SKRIDT, SAMTALE OM
PROCESSEN
Om indholdet
• Hvad har vores samtale bragt?
• Er vi kommet videre ift. emnet?
• Har I fundet nogle gode løsninger på
det?
• Hvad taler for, at det er gode
løsninger?
• Hvad sker der herfra?
• Hvad gør vi konkret?
• Hvordan vil I gribe det an?
18. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
• 9 moduler à 2 dage samt 3 dage med deltagelse i,
iagttagelse af og refleksion over læringssamtaler med
underviser (i alt 21 dage)
• Systematisk arbejde med læringsteams mellem hvert modul,
samt 3 hele dage med træning i læringsgruppen
• Personlig udviklingsfeedback fra 7-10 respondenter
• Mindst 10 coachsessioner gennemført af dig
• Personlig opgave i form af skriftlig synopsis
• Eksamen (mulighed for gruppeeksamen)
• Videooptagelse af egen praksis
• Bogen: 'Systemisk coaching – en grundbog' samt en lang
række artikler af relevans for uddannelsen Bogen: 'Systemisk
coaching – en grundbog' og en lang række artikler
19. NOVEMBER 2014
UPDATE. COACHING: BRÆND IGENNEM TIL MØDERNE
• Modul 1: 5.-6. februar 2015
• Samtale 1: 4.-5. marts 2015
• Modul 2: 7-8. april 2015
• Modul 3: 7.-8. maj 2015
• Modul 4: 10.-11. juni 2015
• Modul 5: 29.-30. juni 2015
• Modul 6: 11.-12. august 2015
• Modul 7: 2.-3. september 2015
• Modul 8: 8.-9. oktober 2015
• Samtale 2: 2.-3. november 2015
• Modul 9: 7.-8. december 2015
• Samtale 3: 11.-12. januar 2016
• Aflevering af synopsis: 10. februar 2016
• Eksamen: 10., 11., og 14. marts 2016