El documento introduce los conceptos básicos de la administración y las organizaciones. Explica que los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr objetivos, y que existen gerentes de diferentes niveles. Define la administración como la coordinación eficiente y eficaz del trabajo, y explica las funciones, roles y habilidades de los gerentes. Finalmente, introduce las organizaciones como grupos formados con un propósito definido y estructura, y por qué es útil estudiar la administración.

1. Introducción a la administración y las organizaciones Capítulo 1 © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1– Administración Stephen P. Robbins Mary Coulter décima edición

5. Figura 1-1 Mujeres en posiciones gerenciales alrededor del mundo © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–

6. Figura 1-2 Niveles de administración © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall © 2010 Pearson Educación, Inc., publicado como Prentice Hall 1–

9. Figura 1-3 Eficiencia y eficacia en la administración © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–

21. Figura 1-6 Habilidades necesarias en los distintos niveles gerenciales © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–

23. Figura 1-8 Cambios que afectan el trabajo de los gerentes © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–

25. Figura 1-9 Características de las organizaciones © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–

28. ¿Qué es una organización? Organización tipo Búfalo . Muerto el macho qué ? INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES

30. Figura 1-10 Necesidad universal de la administración © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–

32. Figura 1-11 Recompensas y retos de ser un gerente © 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall 1–