Estudo realizado nos Estados Unidos com o objetivo de descobrir como as pessoas definem “bem-estar”, o que precisam para alcançá-lo, quais as barreiras que enfrentam e de que forma as marcas estão ajudando seus públicos neste objetivo. As entrevistas foram realizadas com 1.053 norte-americanos, entre 11 e 26 de novembro de 2015. Os principais achados da pesquisa foram a base para identificar tendências de comportamento e aprofundamento nas questões mais presentes da realidade brasileira. Por meio de desk research, foram monitoradas matérias, artigos e publicações por 6 meses (dez/15 maio/16) a respeito dos eixos correlacionados a definição e obtenção do “bem-estar”.

1. WELLNESS TRENDS TO
WATCH

2. APRESENTAÇÃO
Tendência...
É todo movimento social que integra um grupo de
pessoas em torno de um comportamento ou
características semelhantes identificáveis em um
período de tempo.
Bem-estar...
É o conjunto de práticas que engloba uma boa
nutrição, atividade física, bons relacionamentos
sociais e familiares. Ou seja, significa a saúde em
suas diversas dimensões.

3. Edelman American
Well-Being Study
Estudo realizado nos Estados Unidos com o
objetivo de descobrir como as pessoas
definem “bem-estar”, o que precisam para
alcançá-lo, quais as barreiras que
enfrentam e de que forma as marcas estão
ajudando seus públicos neste objetivo. As
entrevistas foram realizadas com 1.053
norte-americanos, entre 11 e 26 de
novembro de 2015.
METODOLOGIA
Pesquisa secundária –
cenário Brasil
Os principais achados da pesquisa foram
a base para identificar tendências de
comportamento e nos aprofundarmos
nas questões mais presentes da realidade
brasileira. Por meio de desk research,
foram monitoradas matérias, artigos e
publicações dos últimos 6 meses (dez/15
maio/16) a respeito dos eixos
correlacionados a definição e obtenção
do “bem-estar”.

4. CATEGORIAS
MERCADO COMPORTAMENTO
Comportamento
Padrões comportamentais percebidos em relação à
definição, busca e priorização do bem-estar na sociedade.
Mercado
De que maneira as marcas estão se mobilizando para ir ao
encontro da busca de seus públicos (sejam funcionários ou
consumidores) pelo “bem-estar”.

5. BIG DATA
MEDICINA
PERSONALIZADA
TURISMO DE
BEM-ESTAR
DIGITAL DETOXSAÚDE
COLABORATIVA
FINANÇAS
E SAÚDE
QUALIDADE DE VIDA
CORPORATIVA
SAÚDE DE DENTRO
PARA FORA

6. BIG DATA
A sociedade está condicionada por números. Hoje, os sistemas de informação
estão interconectados, possibilitando o cruzamento de dados de forma
inteligente.
2
INSIGHT
O sistema de saúde evoluiu e hoje os médicos tem à
disposição mais ferramentas, que possibilitam uma
abordagem cada vez mais individualizada.
• Medicina de precisão: o acesso a dados permite
praticar uma medicina cada vez mais personalizada.
• Prontuários eletrônicos: Digitalização e
universalização das informações dos pacientes.
• Internet das coisas: indivíduos conectados por meio
de objetos e wearables. Estima-se que até 2021, o
mercado wearables para a saúde será responsável
por US$ 17,8 bilhões em receita anual.
MERCADO

7. MEDICINA PERSONALIZADA
A Medicina Personalizada é o cuidado médico, que trata a saúde do paciente de
maneira exclusiva. Todos os detalhes do paciente, incluindo histórico de saúde,
exames clínicos e informações genéticas, são consideradas para tratamentos
individualizados.
INSIGHT
• As pessoas estarão mais informadas e consequentemente
desempenharão um papel mais ativo na manutenção de sua
saúde.
• Caso Angelina Jolie: teste genético positivo para o alto risco de
câncer de mama e ovário, resultou em uma cirurgia para evitar a
doença.
• De acordo com a Grand View Research, o mercado global de
medicina personalizada atingirá USD 2.452,5 bilhões até 2022.
• No Brasil, o Instituto do Coração, a Faculdade de Medicina da
Universidade de São Paulo (FMUSP) e a Escola Paulista de
Medicina-Unifesp são referência de tratamento nessa
abordagem.
MERCADO

8. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Para reduzir alguns dos impactos negativos causados pela vida corporativa, como
a insônia, ansiedade, falta de concentração e estresse, empresas investem em
ações que contribuem para uma melhor qualidade de vida.
5
• 63% dos adultos no Brasil queixam-se de
problemas relacionados ao sono, por isso,
empresas como Mondelez International, HP e
Multiplus implementaram políticas de home
office, horários flexíveis e atividades para o
relaxamento, por exemplo.
• No Brasil, a prática do Mindfulness
(modalidade de meditação) tem sido
adotada para equilibrar a qualidade de vida
e diminuir o estresse em empresas como
Google, Mead Johnson Nutrition e P&G.
INSIGHT
MERCADO

9. FINANÇAS E SAÚDE
O bem-estar financeiro tem cada vez mais impacto na saúde, e influencia
aspectos como produtividade, sono e stress.
INSIGHT
• A crise econômica aumentou depressão, ansiedade e
insônia de executivos brasileiros, segundo pesquisa.
• 82% das pessoas disseram que ter estabilidade
financeira diária/mensal é o mais importante quando se
pensa em saúde e bem-estar.
• Empresas como Meredith Corp., Staples Inc. e PepsiCo
Inc. começaram a oferecer programas com o objetivo
de melhorar a segurança financeira dos empregados:
aulas de finanças, sessões de aconselhamento e até
videogames criados para ajudar os funcionários a
pagar suas dívidas, adequar-se ao orçamento e poupar
para a aposentadoria.
COMPORTAMENTO

10. SAÚDE DE DENTRO PARA FORA
Os consumidores passaram a olhar para a sua saúde de dentro para fora, começando
com o intestino. Isto levou a um aumento da procura de probióticos e prebióticos.
• Os intestinos são responsáveis por cerca de 90% dos
neurotransmissores do corpo, que estão relacionados com o
humor e sentimentos.
• O Consumer Labs relatou que de 2012 a 2013 a venda de
probióticos aumentou de 31% para 37% entre os usuários de
suplementos regulares.
• Segundo uma pesquisa MilkPoint (maior portal do leite no
Brasil) o consumo de iogurtes quadruplicou no país na última
década. 300 potes de Activia são vendidos por segundo.
• De acordo com a Nielsen, os orgânicos crescem cerca de
30% ao ano no mundo inteiro, enquanto no Brasil o consumo
tem crescido 40% nos últimos anos.
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INSIGHT
COMPORTAMENTO

11. SAÚDE COLABORATIVA
Além de se exercitar, as pessoas querem compartilhar suas experiências sobre
atividades físicas e alimentação.
INSIGHT
• Atualmente existem 40.000 aplicativos relacionados à
saúde. Segundo pesquisa mHealth e Wearables 2015,
no Brasil, 26% dos usuários usam aplicativos para ajudar
na prática de exercícios e 21% para controlar o peso.
• A integração dos apps com as redes sociais facilita o
compartilhamento de atividades - 14,8% das pessoas
que se exercitam compartilham seus resultados para
se encorajar e inspirar os estão ao seu redor.
• O mercado para aplicativos móveis de saúde crescerá
anualmente a uma taxa de 61% até 2017, segundo a
Research e Markets.
• FitBit, RunKeeper, Tecnonutri, Dieta e Saúde são alguns
exemplos de apps.
COMPORTAMENTO

12. DIGITAL DETOX
Uma pausa de comunicação digital pode ser revigorante, permitindo aumentar a
produtividade no trabalho e nas relações humanas.
• Pesquisa realizada pela ecomScore diz que o Brasil é líder
no tempo gasto em redes sociais. Em média, 60% a mais
do que o restante do mundo, tendo 45% de sua
população online.
• Segundo estudo Quiet Bliss, momentos de desconexão
ganham cada vez mais adeptos que buscam maior
produtividade, resgate do equilíbrio e desaceleração do
cotidiano.
• Produtividade off-line: aplicativo Freedom bloqueia a
internet em até oito horas.
• Fora da área de cobertura: praia do detox digital, em
Paraty, oferece pacotes para que seus visitantes se
desconectem.
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INSIGHT
COMPORTAMENTO

13. TURISMO DE BEM-ESTAR
Saúde e bem-estar deixam de ser um objetivo apenas da rotina das pessoas, e
tornam-se atributos buscados nas viagens de negócios e lazer.
• De acordo com o Congresso Global de Turismo e
Qualidade de Vida, o mercado de turismo ligado à
saúde e bem-estar na América Latina é avaliado em
USD 22.4 bilhões anuais.
• Destinos e redes de hotéis passam a desenvolver
roteiros com este foco:
o Aulas de pilates e ioga durante o festival
Coachella (Califórnia).
o Yoga no deserto de Arava (Israel).
o Ibis oferece vouchers de academias para seus
hóspedes.
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INSIGHT
COMPORTAMENTO

14. E O QUE ISSO SIGNIFICA?
IDENTIDADE - A marca que conquista tem uma visão de mundo e
um sistema de crenças; um propósito e uma razão para existir – que
definam não só a comunicação, mas a forma como se comporta
em todos os seus pontos de contato e contextos.
ATITUDE - A história da marca que conquista deve ser demonstrada
e vivenciada todos os dias. Um brand book bonito não basta, é
preciso deixar um legado.
ENGAJAMENTO – Cocriação, diálogo e atenção às demandas da
sociedade devem ser a base dos relacionamentos.
CONHECIMENTO - Para lidar com a mudança, é necessário
entendê-la. Por isso é importante informação e aprendizado
constante.
Que marcas que conquistam são as que geram conversas entre
pessoas com interesses em comum – e ganham a licença para
participar delas

15. OBRIGAD@!