SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 41
Descargar para leer sin conexión
Prezentace doplněná
o podrobné komentáře.
• Copysketching je mé pracovní označení postupu,
kterým připravuji obsah webové stránky. Kombinuje
rychlé kreslení, črtání nápadů, poznámek a skicování
layoutu i hrubé osnovy obsahu stránky na papír.
• Metoda copysketchingu se hodí hlavně při návrhu
konceptů webů a microsite, ale často mi pomáhá u
vytváření obsahu jakékoli stránky nebo reklamy.
• Primárním výstupem je finální text / obsah. Rychlá
skica nápadu a layoutu je jen osnovou nebo mustrem
pro textařinu. Někdy ze skici vyjde i grafik, ale není to
nutné, při návrhu vizuálu má vždy volnou ruku.
• Každý pracuje jinak a osvědčila se mu jiná metoda.
Vyzkoušejte copysketching, jestli právě vám sedne.
Analýza zde představuje
brief i výstup samostatných
analýz jako klíčová slova,
konkurence apod.
Proces vzniku
jedné konkrétní
webové stránky
• Takhle vypadá zjednodušený proces přípravy jedné
konkrétní webové stránky / částečně i celého webu.
• Přerušovaná šipka označuje nejméně vhodný postup,
kdy si klient nechá rovnou vytvořit grafiku a pak si
objedná „vytvoření textů“.
• Ideální postup začíná dobrou analýzou. Ta zahrnuje
samostatné části jako Analýzu klíčových slov, Analýzu
konkurence, ale i klasický brief jako definice cílové
skupiny, cílů, USP, čím vzbudit důvěru atd.
• Teprve z analýz vychází obsahová strategie konkrétní
stránky / celého webu. Definuje, jaký obsah a jaký typ
informací na stránce / webu musí být, aby se odlišila
od konkurence, za rozumné náklady přivedla
návštěvníky a přeměnila je v zákazníky.
• Z obsahové strategie teprve vychází UX tým při tvorbě
prototypu webu / wireframe stránky a samozřejmě
copywriter při psaní obsahu. Někdy vzniká dříve obsah
a forma až podle něj, u některých projektů ale stačí
navrhnout wiframe s pracovním obsahem (respektive
jen s použitím obsahové strategie) a copywriter
dokončí finální obsah do připravené formy. Nebo UX i
copy vzniká vzájemnou spoluprací.
• Pak grafik zpracuje vizuál podle návrhu formy+obsahu.
• V ideálním případě ale spolupracuje UX tým s
copywriterem i grafikem už od začátku projektu po
celou dobu návrhu stránky / webu.
• Nejčastěji dělám na projektech, kde jsem jenom já
jako copywriter a webový grafik s kreativní hlavou.
• S grafikem konzultujeme koncept webu nebo
konkrétní stránky, vymýšlíme různé varianty, styl
vizuálu a úzce spolupracujeme. Často se pak
předháníme v kreativitě.
• Protože chybí v procesu UX tým, konzultanti, accounti
atd., jsem hlavně já jako copywriter zodpovědný za to,
jak bude stránka fungovat / prodávat.
• To mě přinutilo začít pracovat jinak…
… a tak se zrodil Copysketching
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Takhle vypadá můj hlavní obsahový check-list. Je to
má alfa a omega. Vychází z něj obsah každé stránky a u
něj končím zpětnou kontrolou. Díky němu se mám
vždycky od čeho odpíchnout a na nic nezapomenu.
• Každá nabídka / prodejní stránka musí jasně říkat, co
nabízím, komu to nabízím, co mu to přinese, proč by si
to měl koupit ode mě, kdo mu to vlastně nabízí, kde se
to dá koupit, kolik to stojí a co musí udělat, aby to
získal, tj. jasná výzva k akci.
• Každý bod check-listu v sobě samozřejmě skrývá
hodně možností a typu obsahu, jak jej splnit.
• Check-list používám při přípravě obsahové strategie
konkrétní stránky, během skicování i po něm.
• message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS)
• jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit
• oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?)
• jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky
• podmínky k získání půjčky
• kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah
• konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…)
• hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet
nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…)
• možnost online video chatu s klientskou podporou
• sdílení stránky přes FB, TW, e-mail…
• Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost
• kontakt na zákaznickou podporu
• reference klientů ?
• nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů
• pracovní doba na klientskou linku
• hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení
• message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS)
• jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit
• oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?)
• jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky
• podmínky k získání půjčky
• kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah
• konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…)
• hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet
nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…)
• možnost online video chatu s klientskou podporou
• sdílení stránky přes FB, TW, e-mail…
• Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost
• kontakt na zákaznickou podporu
• reference klientů ?
• nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů
• pracovní doba na klientskou linku
• hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení
• Ukažme si copysketching na příkladě. Předpokládejme
projekt webu s nabídkou mikropůjčky. Mám hotovou
vstupní analýzu včetně analýzy klíčových slov,
konkurence, znám cílovku, samotný produkt atd.
• Teď vytvořím obsahovou strategii pro úvodní stránku
webu. Obvykle si vše píšu na papír, škrtám, přepisuji,
spojuji k sobě související části obsahu a označím
zvýrazňovačem prvky s největší prioritou. Není špatné
si rovnou zvýraznit hlavní cíle a akce, které uživatel
potřebuje, nebo které po něm chceme.
• Často si při této přípravě zapíšu konkrétní čísla nebo
fakta, která jsem zjistil při analýze, různé verze titulků
nebo výhod, jak mě napadají, nebo třeba i jak oslovit
cílovku. Na papíře je pro mě takové skicování rychlejší.
• message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS)
• jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit
• oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?)
• jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky
• podmínky k získání půjčky
• kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah
• konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…)
• hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet
nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…)
• možnost online video chatu s klientskou podporou
• sdílení stránky přes FB, TW, e-mail…
• Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost
• kontakt na zákaznickou podporu
• reference klientů ?
• nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů
• pracovní doba na klientskou linku
• hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení
• Komentář k některým prvkům obsahové strategie:
• Kalkulačka půjčky se nabízí jako vhodný netextový obsah. S
interaktivními šoupátky si uživatelé rádi hrají, přitáhnou
jejich pozornost a v tomto případě rovnou zodpoví otázku
„Kolik to bude stát“.
• Web se měl lišit tím, že jedním tlačítkem se uživatel spojí s
klientskou podporou přes video chat. Brali jsme to s
grafikem jako výzvu, jak „drobnost“ využít v konceptu webu.
• Reference např. v podobě testimoniálů nebyly k dispozici,
takže jsem s nimi na úvodní stránce zatím nepočítal.
• Facebook stránka s 5000 fanoušky poslouží dobře jako
podpora důvěryhodnosti místo referencí a částečně i jako
konkurenční výhoda.
• Několik dalších částí obsahu zodpovídá potenciální otázky a
vyvrací obavy uživatelů / zákazníků, např. kdy přijdou
peníze, podmínky získání půjčky, jak prodloužit půjčku apod.
• message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS)
• jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit
• oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?)
• jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky
• podmínky k získání půjčky
• kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah
• konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…)
• hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet
nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…)
• možnost online video chatu s klientskou podporou
• sdílení stránky přes FB, TW, e-mail…
• Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost
• kontakt na zákaznickou podporu
• reference klientů ?
• nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů
• pracovní doba na klientskou linku
• hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení
• Související části obsahu si k sobě spojím (modré čáry
vlevo), protože v obsahu stránky by se pravděpodobně
mohly a měly objevit blízko sebe. Vytvoří tak třeba
jeden celistvý blok nebo 3 bloky vedle sebe.
• Zeleně jsem vyznačil prvky s vysokou prioritou, které
se musí objevit na stránce co nejdříve. Vyplývá to
částečně i z modelu AIDA – čím upoutat pozornost a
vzbudit zájem čtenáře.
• Červeně jsem označil hlavní a vedlejší cíle úvodní
stránky, tj. budou z nich různé typy výzev k akci.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Teď přichází na řadu papír a rychlé skicování
rozmístění prvků obsahové strategie do pracovního
layoutu obsahu. Řídím se nastavenou prioritou prvků a
propojením souvisejícího obsahu.
• Už z konzultací s grafikem bylo jasné, že zkusíme
koncept postavit na 3D vizualizaci kanceláře s
pracovníky klientské podpory a video chatu.
• V hlavičce tedy bude velký prostor pro grafiku, ale
rovnou tam půjde umístit tlačítko pro důležitou CTA.
• Aby uživateli byl hned jasný účel webu, kvůli většímu
prostoru hlavičky bude dobré dát někam nahoru i
hlavní přínosy produktu.
• Pak už je to klasika – dobrý titulek, rozšiřující
podtitulek, perex a pomocí odrážek výhody půjčky.
• Důležité je si do jednotlivých bloků zapisovat konkrétní
prvky obsahové strategie i s vypsanými údaji a rovnou
si prvky odškrtnout jako už použité.
• Např. v perexu použiju oslovení cílovky a rovnou i
hlavní sdělení – to bude samozřejmě i v titulku. Na
papíře nepíšu lorem ipsum texty, ale jen konkrétní
myšlenky nebo zajímavé údaje a zbytek třeba
proškrtnu vlnovkou. Jde jen o rychlé naskicnutí v ruce.
• Kalkulačka je důležitá, takže ji zkusím umístit hned
pod titulek a jejím zasazením zúžit sloupec pro perex.
A rovnou se nad přehyb stránky dostane prvek s hlavní
CTA k získání půjčky i s odpovědí „kolik to bude stát“.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Na druhé půlce stránky rozvedu nabídku o bližší
informace. Obsahová část „jak to funguje“ souvisí s
několika dalšími částmi, takže na stránce budou
všechny pohromadě v jednom dynamickém bloku.
• K tomu už zbývá doplnit informace o poskytovateli
půjčky a rovnou si zapíšu konkrétní čísla.
• Podle modelu AIDA by to ještě chtělo uzavřít stránku
výzvou k akci. Z obsahové strategie to bude hlavní
akce „získat novou půjčku“ a dvě vedlejší akce.
• Facebook plugin bude lepší v minimalistické formě,
aby stránka nebyla přeplácaná. Pak zbývají sociální
pluginy pro sdílení stránky. Tyto prvky by se mohly
opakovat na každé stránce webu. Podobně tak
kontakty a pracovní doba klientské podpory.
CO+KOMU
PROČ
ZA KOLIK
CTA
PŘÍNOSY
CTA
CO+KOMU
PROČ
ZA KOLIK
CTA
PŘÍNOSY
CTA
• A teď přijde ta třešnička. Vezmu hlavní check-list a
všech 8 bodů zkusím umístit do navržené skici k
jednotlivým blokům. Snadno si tak ověřím, jestli jsem
nezapomněl na některý z povinných prvků nabídky.
• Kromě toho si ověřím i prioritu obsahu, tj. jestli
stránka začíná tím, co vlastně nabízím, komu a proč by
si to měl koupit ode mě. A podle konceptu také
přítomnost výzvy k akci dostatečně nahoře. Je to pro
mě takový doplněk k modelu AIDA.
• Uživateli musí být jasná nabídka, nabízející i cílovka, tj.
že / jestli je nabídka určená jemu.
• V první půlce stránky mám 2 hlavní výzvy k akci, což
by mohlo fungovat. Přínosy jsou hned na začátku.
Kalkulačka interaktivně ukazuje, kolik to bude stát.
PROČ
+KDE
+KOMU
+CO
KDO
CTA CTA CTA
CTA+PROČ CTA
CTA+KDE
PROČ
+KDE
+KOMU
+CO
KDO
CTA CTA CTA
CTA+PROČ CTA
CTA+KDE
• Druhá půlka stránky už je obsáhlejší. Blok „jak to
funguje“ v sobě shrnuje více částí z obsahové
strategie, takže logicky i více bodů check-listu.
Rozepisuje, co nabízím, kde se to dá koupit
(online/SMS), upřesňuje cílovku pomocí podmínek k
získání půjčky. A s dobře napsaným textem i přesvědčí,
proč zrovna u mě by měl zákazník „nakoupit“, tj.
zažádat o půjčku.
• Kdo půjčku nabízí je zřejmé z bloku hned vedle, takže
tím se i uzavírá trojice nabídka, nabízející a cílovka.
• Ostatní prvky jsou výzvy k akci. Jedna hlavní, několik
dalších vedlejších. Grafik musí vhodně odlišit a
vypíchnout ta správná tlačítka. A protože stránka končí
výzvami k akci, splňuje návrh i model AIDA.
PROČ
+KDE
+KOMU
+CO
KDO
CTA CTA CTA
CTA+PROČ CTA
CTA+KDE
• Taková skica pro mě představuje hrubou osnovu
obsahu, mustr, od kterého se mohu odpíchnout při
samotném psaní. Je to koncept a možná i předběžný
layout obsahu stránky.
• Do teď jsem se soustředil na to, co na stránku napsat.
Nemusím řešit styl komunikace, výběr emocí a
správných slov, zapojení klíčových frází atd.
• Teď mám jednu variantu obsahové skici. Protože je to
rychlé, klidně si vytvořím další a porovnávám, ve které
bude obsah fungovat nejlépe, nebude přeplácaný a
zapojí správně prioritu i vzájemné souvislosti obsahu.
• Nad takovou skicou se lépe s klientem konzultuje,
jestli se s touto cestou ztotožní, ještě před samotným
vytvořením finálního obsahu.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Teď teprve otevřu texťák a připravím si do něj
naskicnutý mustr osnovy. Místo „co psát“ už se teď
začnu soustředit na to „jak psát“, tj. komunikační styl,
výběr správných slov, emocí, argumentů, zapojení
klíčových frází, údernost textu, rytmus atd.
• Finální text jde ke grafikovi. Pokud o to stojí, zašlu mu i
obsahovou skicu, ale ve výsledné podobě, layoutu a
konceptu stránky má volnou ruku. Obvykle to ještě
vzájemně konzultujeme a vyladíme k dokonalosti.
• Obsahová skica je tak nejdůležitější právě pro mě jako
textaře…
…a teď vám řeknu proč…
Ale ještě před tím, jak se s konceptem popral grafik:
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Copysketching jsem začal používat kvůli specifickým
typům projektů, ale tenhle způsob mě baví víc než jen
rovnou datlovat obsah v texťáku.
• Rozdělím si tím práci na 2 části, kdy se při skicování
soustředím na to „co psát“ a v texťáku už jen na to
„jak psát“. Osobně se mi tak pracuje lépe.
• Kreslení ale také z člověka vyždímá kreativního ducha,
je hravější, přichází lepší nápady… Stejně jako když si
dítě kreslí s otevřenou hlavou před tím, než jeho
kreativitu převychová školní výchova.
• Díky obsahové skice mám hrubou osnovu stránky.
Vím přesně, co bude na stránce za obsah. Koncept
osnovy stránky tak můžu snadno konzultovat s
klientem a předejít zbytečnému přepisování.
• Při kreslení si lépe představím, jak pracovat s
netextovým obsahem a jak bude fungovat s texty.
Nebude stránka přeplácaná, dá se text vyjádřit lépe
netextovým prvkem? Mám čím upoutat pozornost?
• Rychlé naskicnutí obsahu umožňuje vytvořit více
variant a snadno je porovnat. Která bude fungovat
lépe? Hodí se ke komunikačnímu stylu? Varianty často
konzultuji s grafikem kvůli vhodnosti konceptu.
• Díky check-listu mám jistotu, že na stránce nebude
chybět žádný důležitý prvek přesvědčivé nabídky.
• Hodně se mi skicování obsahu vyplatilo u webu, který
byl náročný na responzivní design. Díky boxíkům a
jejich přeskupování se odstavce vlezou do pár řádků i
na tabletu nebo smartphonu. Obsah se tak lépe čte.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• A teď 3 příklady, u kterých jsem copysketching použil a
tento postup se u nich osvědčil.
• U prvního příkladu je na levé straně výstup mého
návrhu obsahu podstránky. Před tím měl obsah
klasickou formu článku, tj. nadpis, perex, podnadpis,
odstavec, odrážky apod. Vytvořil jsem modernější
layout kvůli větší přehlednosti a dohledal relevantní
netextový obsah: videonávody a screenshoty aplikace.
• Implementace stránky použila navržený layout, ale
místo videonávodů se na stránce objevily různé
ilustrační obrázky, které měly být „vtipné“ a doplnit
tak otevřený komunikační styl webu. Vhodnější by bylo
vytvořit alespoň obrázky na míru ve stejném stylu, aby
společně předávaly potřebné emoce a atmosféru.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Navrhovali jsme s kolegyní textařkou a grafikem
tištěnou inzerci do časopisu. Měli jsme 8 různých
konceptů a kvůli formátu úzké nudle na výšku jsme
zvolili komiksový koncept, který by mohl i upoutat.
• Obrázek vlevo: Jednou v 5 ráno jsem se probudil a měl
vizi, jaký příběh a dialogy se v komiksu musí objevit.
Vyskočil jsem z postele a rozsvítil lampu. Jenže
nesvítila. Takže jsem za světýlka z mobilu rychle
naskicnul celou ideu na papír, abych ji nezapomněl.
• Obrázek vpravo: Po několika konzultacích a ladění
vzniknul výsledný inzerát v grafické podobě. Grafik a
dva textaři tak spolu odvedli poctivou reklamní práci.
• Na začátku byla rychlá skica příběhu / obsahu. Tato
malůvka dokazuje, že copywriting není jen o psaní ;-).
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Takhle vypadala první obsahová skica úvodní stránky
microsite www.pohodova-materska.cz.
• Chtěl jsem vyprávět příběh v několika krocích a měl
tuhle představu, jak uživatele příběhem provést. Na
papíře už se mi to ale nezdálo tak dobré jako v hlavě –
stránka bude dost dlouhá, střídavě umístěné obrázky s
titulky by mohly soupeřit o pozornost čtenáře…
• Už proto je dobré si hodit koncept obsahu rychlým
naskicnutím na papír. Ten odhalí nedostatky, které
idea umístěná jen v hlavě zatím skrývá.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Tak jsem zkusil druhou variantu obsahové skici v
kompaktnější podobě. Forma vyprávění příběhu teď
vypadá jako storyboard nebo komiks. Uživatel už sice
nemusí přejíždět celou dlouhou stránku, ale jednotlivé
části soupeří o pozornost ještě více. Navíc do malých
okének by se toho moc nevešlo.
• Tohle také nevypadá jako ideální koncept. Takže jsem
oba koncepty zkombinoval…
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• A takhle vypadala finální obsahová skica úvodní
stránky microsite.
• Příběh v tomto konceptu je rozdělený do několika
snímků ve slajderu. Uživatel se bude soustředit vždy
na jeden snímek, jednu část příběhu, jednu scénku.
• Konzultovali jsme koncept s grafikem, rozvinuli celý
nápad a dohodli se na vizuálním stylu webu: 3D
vizualizace a vtipné scénky, které předají vhodné
emoce a odliší web od konkurenčních nabídek půjčky
pro ženy na mateřské.
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
• Proto vypadá finální vzhled webu takhle. Grafik
navrhnul 3D postavičky a scénky na míru podle
příběhů. Nebo jsem naopak místy příběh upravil podle
povedené scénky. Spolupráce copywritera s grafikem
v reklamě je stěžejní a u webu přináší lepší výsledky.
U téhle microsite stál její úspěch právě na tom.
• Na celém webu nenajdete žádný obrázek z fotobanky
– vše se vytvářelo na míru, stylem to pasuje k sobě,
takže i proto koncept webu funguje jako celek a
předává ty správné emoce a uživatelský prožitek.
• A na počátku celé microsite byla jednoduchá rychlá
skica obsahu a metoda, které říkám copysketching.
Právě při vytváření konceptů microsite a webů se mi
tento způsob práce osvědčil nejvíce.
A napište mi třeba na
Facebook, jestli pracujete
podobně jako já nebo jestli
vám Copysketching pomohl.
Copysketching nemusí vyhovovat
každému textaři a nehodí se na každý
projekt. Vyzkoušejte, jestli právě vám
pomůže vytvářet lepší obsah.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....Jan Kvasnička
 
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)Michal Krutiš
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingSherpas
 
Jak navrhnout úspěšný web
Jak navrhnout úspěšný webJak navrhnout úspěšný web
Jak navrhnout úspěšný webAdVisio.cz
 
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?Copywriter.cz
 
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...Jan Kvasnička
 
StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)
StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)
StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)JIC
 
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingJak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingSherpas
 
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.comNejvětší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.comRobertNemec.com
 
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleUser experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleSherpas
 
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web  a nezblázdnit se z tohoJak naplánovat web  a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z tohoPetr Bechyně
 
Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)
Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)
Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)H1.cz
 
Struktura a obsah internetové prezentace
Struktura a obsah internetové prezentaceStruktura a obsah internetové prezentace
Struktura a obsah internetové prezentaceStanislav Vasko
 
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětJak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětRoman Hřebecký
 
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmEfektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmSherpas
 
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaNástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaSherpas
 
Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)
Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)
Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)H1.cz
 
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANETSyntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANETTomáš Holub
 

La actualidad más candente (20)

UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
UX vs. zákaznická péče, nehažte zákazníkům klacky pod nohy | SupportDay | 26....
 
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
Marketingový workshop: Představení: Krutiš (www.krutis.com)
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
 
Jak navrhnout úspěšný web
Jak navrhnout úspěšný webJak navrhnout úspěšný web
Jak navrhnout úspěšný web
 
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
 
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnost...
 
StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)
StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)
StartupClub: Úvod do webdesignu (Jan Řezáč)
 
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingJak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
 
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.comNejvětší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
Největší SEO mýty, kterým nesmíte věřit | RobertNemec.com
 
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleUser experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživatele
 
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web  a nezblázdnit se z tohoJak naplánovat web  a nezblázdnit se z toho
Jak naplánovat web a nezblázdnit se z toho
 
Persony – SEOloger
Persony – SEOlogerPersony – SEOloger
Persony – SEOloger
 
Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)
Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)
Copycamp2017 - Obsahová SEO strategie pro e-shop (Ondřej Bělský)
 
Struktura a obsah internetové prezentace
Struktura a obsah internetové prezentaceStruktura a obsah internetové prezentace
Struktura a obsah internetové prezentace
 
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětJak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
 
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmEfektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelům
 
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaNástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
 
Ctvrtkon
CtvrtkonCtvrtkon
Ctvrtkon
 
Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)
Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)
Copycamp2017 - UCDC workshop (Pavel Martinovský)
 
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANETSyntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
Syntactic Sugar - Zimní škola UNIPRANET
 

Destacado

10 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.2016
10 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.201610 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.2016
10 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.2016Content Wizards
 
Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016
Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016
Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016Content Wizards
 
Copyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritingu
Copyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritinguCopyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritingu
Copyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritinguH1.cz
 
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš Bláha
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš BláhaTestování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš Bláha
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš BláhaAkce Dobrého webu
 
Why Do People Share Online?
Why Do People Share Online?Why Do People Share Online?
Why Do People Share Online?Heuvel Marketing
 
PPC na stoják - ppcHIT
PPC na stoják - ppcHITPPC na stoják - ppcHIT
PPC na stoják - ppcHITBESTETO
 
The Future of Content Marketing #royalcontent
The Future of Content Marketing #royalcontentThe Future of Content Marketing #royalcontent
The Future of Content Marketing #royalcontentAxonn Media
 
Ukázkový minireport KW pomocí Ataxo Social Insideru
Ukázkový minireport KW pomocí Ataxo Social InsideruUkázkový minireport KW pomocí Ataxo Social Insideru
Ukázkový minireport KW pomocí Ataxo Social InsideruH1.cz
 
Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!H1.cz
 
Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015
Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015
Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015Marián Kábele
 
Top 10 nejlepších marketingových kampaní
Top 10 nejlepších marketingových kampaní Top 10 nejlepších marketingových kampaní
Top 10 nejlepších marketingových kampaní Rh+ marketing
 
Funkční SEO strategie pro váš web
Funkční SEO strategie pro váš webFunkční SEO strategie pro váš web
Funkční SEO strategie pro váš webPavel Ungr
 
B2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North AmericaB2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North AmericaContent Marketing Institute
 
Copycamp2017- Dušan Murčo
Copycamp2017- Dušan MurčoCopycamp2017- Dušan Murčo
Copycamp2017- Dušan MurčoH1.cz
 
B2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North AmericaB2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North AmericaContent Marketing Institute
 

Destacado (16)

10 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.2016
10 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.201610 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.2016
10 klasických copy průserů, Anna Sálová, 24.11.2016
 
Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016
Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016
Fuckupy v online marketingu, Pavel Tlapák, 24.11.2016
 
Copyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritingu
Copyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritinguCopyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritingu
Copyholky z H1.cz: První středa v Brně o copywritingu
 
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš Bláha
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš BláhaTestování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš Bláha
Testování použitelnosti webu s i bez oční kamery - Luboš Plotěný, Tomáš Bláha
 
Why Do People Share Online?
Why Do People Share Online?Why Do People Share Online?
Why Do People Share Online?
 
PPC na stoják - ppcHIT
PPC na stoják - ppcHITPPC na stoják - ppcHIT
PPC na stoják - ppcHIT
 
The Future of Content Marketing #royalcontent
The Future of Content Marketing #royalcontentThe Future of Content Marketing #royalcontent
The Future of Content Marketing #royalcontent
 
Ukázkový minireport KW pomocí Ataxo Social Insideru
Ukázkový minireport KW pomocí Ataxo Social InsideruUkázkový minireport KW pomocí Ataxo Social Insideru
Ukázkový minireport KW pomocí Ataxo Social Insideru
 
Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!Nedomnívejte se, měřte!
Nedomnívejte se, měřte!
 
Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015
Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015
Copywriting seminář APEK Praha 20. 3. 2015
 
Top 10 nejlepších marketingových kampaní
Top 10 nejlepších marketingových kampaní Top 10 nejlepších marketingových kampaní
Top 10 nejlepších marketingových kampaní
 
Funkční SEO strategie pro váš web
Funkční SEO strategie pro váš webFunkční SEO strategie pro váš web
Funkční SEO strategie pro váš web
 
B2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North AmericaB2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2C Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
 
Atividades biomas brasileiros
Atividades biomas brasileirosAtividades biomas brasileiros
Atividades biomas brasileiros
 
Copycamp2017- Dušan Murčo
Copycamp2017- Dušan MurčoCopycamp2017- Dušan Murčo
Copycamp2017- Dušan Murčo
 
B2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North AmericaB2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
B2B Content Marketing 2017 - Benchmarks, Budgets & Trends - North America
 

Similar a Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013

Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...Optimalizovaný-Web.cz
 
V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013
V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013
V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013Copywriter.cz
 
Jan Ambrož - V nouzi poznáš copywritera
Jan Ambrož - V nouzi poznáš copywriteraJan Ambrož - V nouzi poznáš copywritera
Jan Ambrož - V nouzi poznáš copywriteraJsmeMarketing
 
Využijte fascinující data z Google Analytics pro váš business
Využijte fascinující data z Google Analytics pro váš businessVyužijte fascinující data z Google Analytics pro váš business
Využijte fascinující data z Google Analytics pro váš businessOptimalizovaný-Web.cz
 
Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)
Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)
Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)Sun Marketing
 
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?Sherpas
 
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)Pája Kučerová
 
Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web?
Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web? Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web?
Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web? Jan Barbořík
 
#COE2019 - Linkbuildingová Strategie
#COE2019 - Linkbuildingová Strategie #COE2019 - Linkbuildingová Strategie
#COE2019 - Linkbuildingová Strategie Petr Hlaváč
 
Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015
Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015
Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015Jakub Kašparů
 
Prezentace firmy optimio pro CIRMK
Prezentace firmy optimio pro CIRMKPrezentace firmy optimio pro CIRMK
Prezentace firmy optimio pro CIRMKoptimio
 
Skolenie Vstupni stranka
Skolenie Vstupni strankaSkolenie Vstupni stranka
Skolenie Vstupni strankaReachLocalCZ
 
5 tipů jak na vlastní a fungující web
5 tipů jak na vlastní a fungující web5 tipů jak na vlastní a fungující web
5 tipů jak na vlastní a fungující webClocan Marketing
 
Tipy ze života linkbuildera
Tipy ze života linkbuilderaTipy ze života linkbuildera
Tipy ze života linkbuilderaSEO jako Brno
 
12 dobrých rad k digitální komunikaci
12 dobrých rad k digitální komunikaci12 dobrých rad k digitální komunikaci
12 dobrých rad k digitální komunikaciJiří Štěpán
 
Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015
Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015
Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015Sun Marketing
 
Tvorba www stránek rekvalifikace
Tvorba www stránek rekvalifikaceTvorba www stránek rekvalifikace
Tvorba www stránek rekvalifikaceMichal Micek
 
Efektivní online prezentace
Efektivní online prezentaceEfektivní online prezentace
Efektivní online prezentaceIvo Kylián
 

Similar a Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013 (20)

Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
Jak vyhodnocovat data z Google Analytics a nenechat se podvést při správě mar...
 
V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013
V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013
V nouzi poznáš copywritera - Internet Marketing 2013
 
Jan Ambrož - V nouzi poznáš copywritera
Jan Ambrož - V nouzi poznáš copywriteraJan Ambrož - V nouzi poznáš copywritera
Jan Ambrož - V nouzi poznáš copywritera
 
Využijte fascinující data z Google Analytics pro váš business
Využijte fascinující data z Google Analytics pro váš businessVyužijte fascinující data z Google Analytics pro váš business
Využijte fascinující data z Google Analytics pro váš business
 
Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)
Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)
Webová prezentace - case study - DHL Express (Slovakia)
 
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
Kdo je copywriter, co umí, kolik stojí a jak zapadá do vaší content strategy?
 
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
 
Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web?
Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web? Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web?
Jan Barbořík - Tvoříme fotografický web ve wordpressu aneb jak na funkční web?
 
#COE2019 - Linkbuildingová Strategie
#COE2019 - Linkbuildingová Strategie #COE2019 - Linkbuildingová Strategie
#COE2019 - Linkbuildingová Strategie
 
Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015
Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015
Analýza klíčových slov - Plzeňský Barcamp 2015
 
Prezentace firmy optimio pro CIRMK
Prezentace firmy optimio pro CIRMKPrezentace firmy optimio pro CIRMK
Prezentace firmy optimio pro CIRMK
 
Skolenie Vstupni stranka
Skolenie Vstupni strankaSkolenie Vstupni stranka
Skolenie Vstupni stranka
 
Nejčastější chyby při podnikání na Internetu - Radim Hasalík
Nejčastější chyby při podnikání na Internetu - Radim HasalíkNejčastější chyby při podnikání na Internetu - Radim Hasalík
Nejčastější chyby při podnikání na Internetu - Radim Hasalík
 
5 tipů jak na vlastní a fungující web
5 tipů jak na vlastní a fungující web5 tipů jak na vlastní a fungující web
5 tipů jak na vlastní a fungující web
 
Tipy ze života linkbuildera
Tipy ze života linkbuilderaTipy ze života linkbuildera
Tipy ze života linkbuildera
 
12 dobrých rad k digitální komunikaci
12 dobrých rad k digitální komunikaci12 dobrých rad k digitální komunikaci
12 dobrých rad k digitální komunikaci
 
Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015
Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015
Click it - Webová analytika chytře s Google Analytics - workshop 23. 4. 2015
 
Tvorba www stránek rekvalifikace
Tvorba www stránek rekvalifikaceTvorba www stránek rekvalifikace
Tvorba www stránek rekvalifikace
 
Efektivní online prezentace
Efektivní online prezentaceEfektivní online prezentace
Efektivní online prezentace
 
Online reklama a marketing - SEO (1.část)
Online reklama a marketing - SEO (1.část)Online reklama a marketing - SEO (1.část)
Online reklama a marketing - SEO (1.část)
 

Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013

  • 2. • Copysketching je mé pracovní označení postupu, kterým připravuji obsah webové stránky. Kombinuje rychlé kreslení, črtání nápadů, poznámek a skicování layoutu i hrubé osnovy obsahu stránky na papír. • Metoda copysketchingu se hodí hlavně při návrhu konceptů webů a microsite, ale často mi pomáhá u vytváření obsahu jakékoli stránky nebo reklamy. • Primárním výstupem je finální text / obsah. Rychlá skica nápadu a layoutu je jen osnovou nebo mustrem pro textařinu. Někdy ze skici vyjde i grafik, ale není to nutné, při návrhu vizuálu má vždy volnou ruku. • Každý pracuje jinak a osvědčila se mu jiná metoda. Vyzkoušejte copysketching, jestli právě vám sedne.
  • 3. Analýza zde představuje brief i výstup samostatných analýz jako klíčová slova, konkurence apod. Proces vzniku jedné konkrétní webové stránky
  • 4. • Takhle vypadá zjednodušený proces přípravy jedné konkrétní webové stránky / částečně i celého webu. • Přerušovaná šipka označuje nejméně vhodný postup, kdy si klient nechá rovnou vytvořit grafiku a pak si objedná „vytvoření textů“. • Ideální postup začíná dobrou analýzou. Ta zahrnuje samostatné části jako Analýzu klíčových slov, Analýzu konkurence, ale i klasický brief jako definice cílové skupiny, cílů, USP, čím vzbudit důvěru atd. • Teprve z analýz vychází obsahová strategie konkrétní stránky / celého webu. Definuje, jaký obsah a jaký typ informací na stránce / webu musí být, aby se odlišila od konkurence, za rozumné náklady přivedla návštěvníky a přeměnila je v zákazníky.
  • 5. • Z obsahové strategie teprve vychází UX tým při tvorbě prototypu webu / wireframe stránky a samozřejmě copywriter při psaní obsahu. Někdy vzniká dříve obsah a forma až podle něj, u některých projektů ale stačí navrhnout wiframe s pracovním obsahem (respektive jen s použitím obsahové strategie) a copywriter dokončí finální obsah do připravené formy. Nebo UX i copy vzniká vzájemnou spoluprací. • Pak grafik zpracuje vizuál podle návrhu formy+obsahu. • V ideálním případě ale spolupracuje UX tým s copywriterem i grafikem už od začátku projektu po celou dobu návrhu stránky / webu. • Nejčastěji dělám na projektech, kde jsem jenom já jako copywriter a webový grafik s kreativní hlavou.
  • 6. • S grafikem konzultujeme koncept webu nebo konkrétní stránky, vymýšlíme různé varianty, styl vizuálu a úzce spolupracujeme. Často se pak předháníme v kreativitě. • Protože chybí v procesu UX tým, konzultanti, accounti atd., jsem hlavně já jako copywriter zodpovědný za to, jak bude stránka fungovat / prodávat. • To mě přinutilo začít pracovat jinak… … a tak se zrodil Copysketching
  • 8. • Takhle vypadá můj hlavní obsahový check-list. Je to má alfa a omega. Vychází z něj obsah každé stránky a u něj končím zpětnou kontrolou. Díky němu se mám vždycky od čeho odpíchnout a na nic nezapomenu. • Každá nabídka / prodejní stránka musí jasně říkat, co nabízím, komu to nabízím, co mu to přinese, proč by si to měl koupit ode mě, kdo mu to vlastně nabízí, kde se to dá koupit, kolik to stojí a co musí udělat, aby to získal, tj. jasná výzva k akci. • Každý bod check-listu v sobě samozřejmě skrývá hodně možností a typu obsahu, jak jej splnit. • Check-list používám při přípravě obsahové strategie konkrétní stránky, během skicování i po něm.
  • 9. • message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS) • jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit • oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?) • jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky • podmínky k získání půjčky • kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah • konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…) • hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…) • možnost online video chatu s klientskou podporou • sdílení stránky přes FB, TW, e-mail… • Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost • kontakt na zákaznickou podporu • reference klientů ? • nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů • pracovní doba na klientskou linku • hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení
  • 10. • message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS) • jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit • oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?) • jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky • podmínky k získání půjčky • kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah • konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…) • hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…) • možnost online video chatu s klientskou podporou • sdílení stránky přes FB, TW, e-mail… • Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost • kontakt na zákaznickou podporu • reference klientů ? • nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů • pracovní doba na klientskou linku • hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení • Ukažme si copysketching na příkladě. Předpokládejme projekt webu s nabídkou mikropůjčky. Mám hotovou vstupní analýzu včetně analýzy klíčových slov, konkurence, znám cílovku, samotný produkt atd. • Teď vytvořím obsahovou strategii pro úvodní stránku webu. Obvykle si vše píšu na papír, škrtám, přepisuji, spojuji k sobě související části obsahu a označím zvýrazňovačem prvky s největší prioritou. Není špatné si rovnou zvýraznit hlavní cíle a akce, které uživatel potřebuje, nebo které po něm chceme. • Často si při této přípravě zapíšu konkrétní čísla nebo fakta, která jsem zjistil při analýze, různé verze titulků nebo výhod, jak mě napadají, nebo třeba i jak oslovit cílovku. Na papíře je pro mě takové skicování rychlejší.
  • 11. • message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS) • jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit • oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?) • jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky • podmínky k získání půjčky • kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah • konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…) • hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…) • možnost online video chatu s klientskou podporou • sdílení stránky přes FB, TW, e-mail… • Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost • kontakt na zákaznickou podporu • reference klientů ? • nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů • pracovní doba na klientskou linku • hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení • Komentář k některým prvkům obsahové strategie: • Kalkulačka půjčky se nabízí jako vhodný netextový obsah. S interaktivními šoupátky si uživatelé rádi hrají, přitáhnou jejich pozornost a v tomto případě rovnou zodpoví otázku „Kolik to bude stát“. • Web se měl lišit tím, že jedním tlačítkem se uživatel spojí s klientskou podporou přes video chat. Brali jsme to s grafikem jako výzvu, jak „drobnost“ využít v konceptu webu. • Reference např. v podobě testimoniálů nebyly k dispozici, takže jsem s nimi na úvodní stránce zatím nepočítal. • Facebook stránka s 5000 fanoušky poslouží dobře jako podpora důvěryhodnosti místo referencí a částečně i jako konkurenční výhoda. • Několik dalších částí obsahu zodpovídá potenciální otázky a vyvrací obavy uživatelů / zákazníků, např. kdy přijdou peníze, podmínky získání půjčky, jak prodloužit půjčku apod.
  • 12. • message: nabídka půjčky do 10k bez ručitele až na 75 dní (online / SMS) • jak půjčka funguje, jak získat, prodloužit, splatit • oslovení cílovky (nemáte před výplatou na nečekané výdaje?) • jak a kdy přijdou peníze (na účet, složenkou), další časté otázky • podmínky k získání půjčky • kalkulačka půjčky (výše poplatku) – netextový obsah • konkurenční výhody (bez registru, ručitele, doložení příjmů…) • hlavní příslib a přínosy (půjčka bez čekání do 10 minut, peníze na účet nebo složenkou, stačí online žádost, číslo OP a mobil…) • možnost online video chatu s klientskou podporou • sdílení stránky přes FB, TW, e-mail… • Facebook stránka (téměř 5000 fanoušků) – důvěryhodnost • kontakt na zákaznickou podporu • reference klientů ? • nabízející – o Ferratum, 1,5 mil. půjček, 18 zemí, 200 fin. Specialistů • pracovní doba na klientskou linku • hlavní cíl – přejít na online žádost, další cíle – prodloužení půjčky, splacení • Související části obsahu si k sobě spojím (modré čáry vlevo), protože v obsahu stránky by se pravděpodobně mohly a měly objevit blízko sebe. Vytvoří tak třeba jeden celistvý blok nebo 3 bloky vedle sebe. • Zeleně jsem vyznačil prvky s vysokou prioritou, které se musí objevit na stránce co nejdříve. Vyplývá to částečně i z modelu AIDA – čím upoutat pozornost a vzbudit zájem čtenáře. • Červeně jsem označil hlavní a vedlejší cíle úvodní stránky, tj. budou z nich různé typy výzev k akci.
  • 14. • Teď přichází na řadu papír a rychlé skicování rozmístění prvků obsahové strategie do pracovního layoutu obsahu. Řídím se nastavenou prioritou prvků a propojením souvisejícího obsahu. • Už z konzultací s grafikem bylo jasné, že zkusíme koncept postavit na 3D vizualizaci kanceláře s pracovníky klientské podpory a video chatu. • V hlavičce tedy bude velký prostor pro grafiku, ale rovnou tam půjde umístit tlačítko pro důležitou CTA. • Aby uživateli byl hned jasný účel webu, kvůli většímu prostoru hlavičky bude dobré dát někam nahoru i hlavní přínosy produktu. • Pak už je to klasika – dobrý titulek, rozšiřující podtitulek, perex a pomocí odrážek výhody půjčky.
  • 15. • Důležité je si do jednotlivých bloků zapisovat konkrétní prvky obsahové strategie i s vypsanými údaji a rovnou si prvky odškrtnout jako už použité. • Např. v perexu použiju oslovení cílovky a rovnou i hlavní sdělení – to bude samozřejmě i v titulku. Na papíře nepíšu lorem ipsum texty, ale jen konkrétní myšlenky nebo zajímavé údaje a zbytek třeba proškrtnu vlnovkou. Jde jen o rychlé naskicnutí v ruce. • Kalkulačka je důležitá, takže ji zkusím umístit hned pod titulek a jejím zasazením zúžit sloupec pro perex. A rovnou se nad přehyb stránky dostane prvek s hlavní CTA k získání půjčky i s odpovědí „kolik to bude stát“.
  • 17. • Na druhé půlce stránky rozvedu nabídku o bližší informace. Obsahová část „jak to funguje“ souvisí s několika dalšími částmi, takže na stránce budou všechny pohromadě v jednom dynamickém bloku. • K tomu už zbývá doplnit informace o poskytovateli půjčky a rovnou si zapíšu konkrétní čísla. • Podle modelu AIDA by to ještě chtělo uzavřít stránku výzvou k akci. Z obsahové strategie to bude hlavní akce „získat novou půjčku“ a dvě vedlejší akce. • Facebook plugin bude lepší v minimalistické formě, aby stránka nebyla přeplácaná. Pak zbývají sociální pluginy pro sdílení stránky. Tyto prvky by se mohly opakovat na každé stránce webu. Podobně tak kontakty a pracovní doba klientské podpory.
  • 19. CO+KOMU PROČ ZA KOLIK CTA PŘÍNOSY CTA • A teď přijde ta třešnička. Vezmu hlavní check-list a všech 8 bodů zkusím umístit do navržené skici k jednotlivým blokům. Snadno si tak ověřím, jestli jsem nezapomněl na některý z povinných prvků nabídky. • Kromě toho si ověřím i prioritu obsahu, tj. jestli stránka začíná tím, co vlastně nabízím, komu a proč by si to měl koupit ode mě. A podle konceptu také přítomnost výzvy k akci dostatečně nahoře. Je to pro mě takový doplněk k modelu AIDA. • Uživateli musí být jasná nabídka, nabízející i cílovka, tj. že / jestli je nabídka určená jemu. • V první půlce stránky mám 2 hlavní výzvy k akci, což by mohlo fungovat. Přínosy jsou hned na začátku. Kalkulačka interaktivně ukazuje, kolik to bude stát.
  • 21. PROČ +KDE +KOMU +CO KDO CTA CTA CTA CTA+PROČ CTA CTA+KDE • Druhá půlka stránky už je obsáhlejší. Blok „jak to funguje“ v sobě shrnuje více částí z obsahové strategie, takže logicky i více bodů check-listu. Rozepisuje, co nabízím, kde se to dá koupit (online/SMS), upřesňuje cílovku pomocí podmínek k získání půjčky. A s dobře napsaným textem i přesvědčí, proč zrovna u mě by měl zákazník „nakoupit“, tj. zažádat o půjčku. • Kdo půjčku nabízí je zřejmé z bloku hned vedle, takže tím se i uzavírá trojice nabídka, nabízející a cílovka. • Ostatní prvky jsou výzvy k akci. Jedna hlavní, několik dalších vedlejších. Grafik musí vhodně odlišit a vypíchnout ta správná tlačítka. A protože stránka končí výzvami k akci, splňuje návrh i model AIDA.
  • 22. PROČ +KDE +KOMU +CO KDO CTA CTA CTA CTA+PROČ CTA CTA+KDE • Taková skica pro mě představuje hrubou osnovu obsahu, mustr, od kterého se mohu odpíchnout při samotném psaní. Je to koncept a možná i předběžný layout obsahu stránky. • Do teď jsem se soustředil na to, co na stránku napsat. Nemusím řešit styl komunikace, výběr emocí a správných slov, zapojení klíčových frází atd. • Teď mám jednu variantu obsahové skici. Protože je to rychlé, klidně si vytvořím další a porovnávám, ve které bude obsah fungovat nejlépe, nebude přeplácaný a zapojí správně prioritu i vzájemné souvislosti obsahu. • Nad takovou skicou se lépe s klientem konzultuje, jestli se s touto cestou ztotožní, ještě před samotným vytvořením finálního obsahu.
  • 24. • Teď teprve otevřu texťák a připravím si do něj naskicnutý mustr osnovy. Místo „co psát“ už se teď začnu soustředit na to „jak psát“, tj. komunikační styl, výběr správných slov, emocí, argumentů, zapojení klíčových frází, údernost textu, rytmus atd. • Finální text jde ke grafikovi. Pokud o to stojí, zašlu mu i obsahovou skicu, ale ve výsledné podobě, layoutu a konceptu stránky má volnou ruku. Obvykle to ještě vzájemně konzultujeme a vyladíme k dokonalosti. • Obsahová skica je tak nejdůležitější právě pro mě jako textaře… …a teď vám řeknu proč… Ale ještě před tím, jak se s konceptem popral grafik:
  • 27. • Copysketching jsem začal používat kvůli specifickým typům projektů, ale tenhle způsob mě baví víc než jen rovnou datlovat obsah v texťáku. • Rozdělím si tím práci na 2 části, kdy se při skicování soustředím na to „co psát“ a v texťáku už jen na to „jak psát“. Osobně se mi tak pracuje lépe. • Kreslení ale také z člověka vyždímá kreativního ducha, je hravější, přichází lepší nápady… Stejně jako když si dítě kreslí s otevřenou hlavou před tím, než jeho kreativitu převychová školní výchova. • Díky obsahové skice mám hrubou osnovu stránky. Vím přesně, co bude na stránce za obsah. Koncept osnovy stránky tak můžu snadno konzultovat s klientem a předejít zbytečnému přepisování.
  • 28. • Při kreslení si lépe představím, jak pracovat s netextovým obsahem a jak bude fungovat s texty. Nebude stránka přeplácaná, dá se text vyjádřit lépe netextovým prvkem? Mám čím upoutat pozornost? • Rychlé naskicnutí obsahu umožňuje vytvořit více variant a snadno je porovnat. Která bude fungovat lépe? Hodí se ke komunikačnímu stylu? Varianty často konzultuji s grafikem kvůli vhodnosti konceptu. • Díky check-listu mám jistotu, že na stránce nebude chybět žádný důležitý prvek přesvědčivé nabídky. • Hodně se mi skicování obsahu vyplatilo u webu, který byl náročný na responzivní design. Díky boxíkům a jejich přeskupování se odstavce vlezou do pár řádků i na tabletu nebo smartphonu. Obsah se tak lépe čte.
  • 30. • A teď 3 příklady, u kterých jsem copysketching použil a tento postup se u nich osvědčil. • U prvního příkladu je na levé straně výstup mého návrhu obsahu podstránky. Před tím měl obsah klasickou formu článku, tj. nadpis, perex, podnadpis, odstavec, odrážky apod. Vytvořil jsem modernější layout kvůli větší přehlednosti a dohledal relevantní netextový obsah: videonávody a screenshoty aplikace. • Implementace stránky použila navržený layout, ale místo videonávodů se na stránce objevily různé ilustrační obrázky, které měly být „vtipné“ a doplnit tak otevřený komunikační styl webu. Vhodnější by bylo vytvořit alespoň obrázky na míru ve stejném stylu, aby společně předávaly potřebné emoce a atmosféru.
  • 32. • Navrhovali jsme s kolegyní textařkou a grafikem tištěnou inzerci do časopisu. Měli jsme 8 různých konceptů a kvůli formátu úzké nudle na výšku jsme zvolili komiksový koncept, který by mohl i upoutat. • Obrázek vlevo: Jednou v 5 ráno jsem se probudil a měl vizi, jaký příběh a dialogy se v komiksu musí objevit. Vyskočil jsem z postele a rozsvítil lampu. Jenže nesvítila. Takže jsem za světýlka z mobilu rychle naskicnul celou ideu na papír, abych ji nezapomněl. • Obrázek vpravo: Po několika konzultacích a ladění vzniknul výsledný inzerát v grafické podobě. Grafik a dva textaři tak spolu odvedli poctivou reklamní práci. • Na začátku byla rychlá skica příběhu / obsahu. Tato malůvka dokazuje, že copywriting není jen o psaní ;-).
  • 34. • Takhle vypadala první obsahová skica úvodní stránky microsite www.pohodova-materska.cz. • Chtěl jsem vyprávět příběh v několika krocích a měl tuhle představu, jak uživatele příběhem provést. Na papíře už se mi to ale nezdálo tak dobré jako v hlavě – stránka bude dost dlouhá, střídavě umístěné obrázky s titulky by mohly soupeřit o pozornost čtenáře… • Už proto je dobré si hodit koncept obsahu rychlým naskicnutím na papír. Ten odhalí nedostatky, které idea umístěná jen v hlavě zatím skrývá.
  • 36. • Tak jsem zkusil druhou variantu obsahové skici v kompaktnější podobě. Forma vyprávění příběhu teď vypadá jako storyboard nebo komiks. Uživatel už sice nemusí přejíždět celou dlouhou stránku, ale jednotlivé části soupeří o pozornost ještě více. Navíc do malých okének by se toho moc nevešlo. • Tohle také nevypadá jako ideální koncept. Takže jsem oba koncepty zkombinoval…
  • 38. • A takhle vypadala finální obsahová skica úvodní stránky microsite. • Příběh v tomto konceptu je rozdělený do několika snímků ve slajderu. Uživatel se bude soustředit vždy na jeden snímek, jednu část příběhu, jednu scénku. • Konzultovali jsme koncept s grafikem, rozvinuli celý nápad a dohodli se na vizuálním stylu webu: 3D vizualizace a vtipné scénky, které předají vhodné emoce a odliší web od konkurenčních nabídek půjčky pro ženy na mateřské.
  • 40. • Proto vypadá finální vzhled webu takhle. Grafik navrhnul 3D postavičky a scénky na míru podle příběhů. Nebo jsem naopak místy příběh upravil podle povedené scénky. Spolupráce copywritera s grafikem v reklamě je stěžejní a u webu přináší lepší výsledky. U téhle microsite stál její úspěch právě na tom. • Na celém webu nenajdete žádný obrázek z fotobanky – vše se vytvářelo na míru, stylem to pasuje k sobě, takže i proto koncept webu funguje jako celek a předává ty správné emoce a uživatelský prožitek. • A na počátku celé microsite byla jednoduchá rychlá skica obsahu a metoda, které říkám copysketching. Právě při vytváření konceptů microsite a webů se mi tento způsob práce osvědčil nejvíce.
  • 41. A napište mi třeba na Facebook, jestli pracujete podobně jako já nebo jestli vám Copysketching pomohl. Copysketching nemusí vyhovovat každému textaři a nehodí se na každý projekt. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže vytvářet lepší obsah.