IBM Connections Engagement Center est une solution positionnée en frontal d’IBM Connections, pour un meilleur engagement des employés

1. IBM Connections Engagement Center :
Intégrer la communication au sein de la
collaboration d’entreprise
Christophe Leclercq
Technical Sales
IBM France - Collaboration & Talent Solutions
IBM Certified IT Specialist
christophe.leclercq@fr.ibm.com
cleclercq77

2. Qu’est ce qu’IBM Connections Engagement Center ?
IBM Connections Engagement Center est un espace de travail digital
conçu pour améliorer et compléter l'expérience utilisateur d'IBM
Connections.
C’est une solution de publication de contenu web personnalisable
gérée par les entités métier (Communication, Marketing etc.) qui
renforce les capacités collaboratives d’IBM Connections, dans laquelle
elle va puiser du contenu.
C’est le nouveau nom de l’application XCC- Web Content & Custom
Apps Extension for IBM Connections acheté par IBM à la société
TIMETOACT .

3. L’offre IBM Connections couvre un spectre complet:
collaboration, mail, meetings…
Vous bénéficiez d’outils de collaboration
efficaces et faciles d’utilisation dans un
environnement hautement sécurisé.
Tous les utilisateurs peuvent interagir
avec des réseaux de spécialistes dans le
contexte de processus métier vitaux et
partager leur expertise.
IBM Verse

4. Dans la transformation digitale de
l’entreprise, le
challenge #1
est d’y associer les collaborateurs
Préparez-vous à changer vos habitudes
70% des programmes de
changement échouent en raison
d’une résistance des employés à
s’adapter et au manque de
support de la part du
management

5. #NewWayToWork pour un meilleur engagement des employés
Par où commencer ?
Renforcer la communication vers les
collaborateurs en
structurant l’information
du réseau social
d’entreprise
en communication
top down

6. Solution de
collaboration
sociale
d’entreprise Communication
Top Down
Compléter la publication de contenu d’IBM Connections,
pour une communication structurée
Tout utilisateur est amené à contribuer
Les Community managers
sélectionnent l’information à diffuser

7. Il offre la gestion de contenu tout en conservant les fonctions de collaboration et la capacité
d’intégration des applications tierces.
IBM Connections Engagement Center intègre
communication et collaboration au sein de l’entreprise
Savoir Partager Faire
Applications
spécifiques
Intégration
applicative
Collaboration
sociale d’entreprise
Enterprise
Social Network
Communications
internes
Web Content
Management
Constitution d’un espace de travail ( Digital Workplace )

8. Branding + design
Avec IBM Connections Engagement Center, je remanie mon
espace collaboratif en utilisant la charte graphique de mon intranet
Bootstrap, Fontawesome, IndexDB, JQueryUI and RequireJS ...
Je bénéficie de toutes les technologies actuelles du web pour
adapter l’espace digital des employés

9. IBM Connections Engagement Center renforce l’adoption de la
plateforme collaborative aux employés
Je favorise l’accès aux informations aux collaborateurs
Les collaborateurs sont guidés pour trouver l’information qui
les concerne
Adoption +
Onboarding

10. IBM Connections Engagement Center permet aux utilisateurs
Métier de mettre l’actualité sur la page d’accueil
Des informations publiées dans IBM Connections sont mises
sur le devant de la scène.
Présenter des
contenus à jour
et relatifs à
l‘actualité

11. IBM Connections Engagement Center permet de publier les
actualités du management sur la page d’accueil
Je permets (ou non) les commentaires / likes des employés
Je gère le contenu
Je communique les informations Groupe
Communication
managériale

12. IBM Connections Engagement Center permet de personnaliser la
communication par Business Unit
Chaque entité aura ses propres pages, structurées comme elle
le souhaite
Communication
par Business Unit
ou Entité
organisationnelle

13. Avec IBM Connections Engagement Center, le contenu affiché sur
les pages est personnalisé selon le profil de l’utilisateur
Tout est basé sur les attributs LDAP des utilisateurs
Personnalisation
+
ciblage
Business Unit
Pays
Localisation
Niveau de management

14. IBM Connections Engagement Center peut interagir avec d’autres
sources de contenu
Il peut présenter le contenu d’autres applications
Interaction
applicative

15. IBM Connections Engagement Center (ICEC) est un point d’accès
unique pour les collaborateurs
structuré sur du contenu top down et ciblé, tout en conservant
l’aspect social et collaboratif
Point d‘accès
unique
ICEC
Collaboration ApplicationContenu

16. Exemple d’Intranet social ou collaboratif créé avec ICEC : personnalisé, ouvert à
l’engagement des collaborateurs

17. Navigation
simplifiée
IBM Connections
Embedded
Experience
Rubriques
structurantes
Navigation plus intuitive au sein du site : on peut catégoriser des sous-rubriques pour
restructurer l’intranet collaboratif ; la navigation est plus facile, le contenu est dynamique.
ICEC agit comme un filtre posé en frontal

18. Exemple de pages personnalisées et d’intégration de widgets
Contenu
personnalisé
Contenu basé
sur les attributs
de l’utilisateur
Contenu ciblé

19. Tous les Métiers de l’entreprise sont concernés. ICEC supporte de nombreux cas
d’usage. Les interactions entre personnes sont dynamiques et mesurables.
Ventes
RH
Communications
internes IT
Marketing
Management
Développement Partenariat

20. Employee
Magazine
Top
Managers
CEO’s
Office
Internal
Communications
Engage
Employees
Business
Units
Branding
& Design
Personalization
& Targeting
Employee
Relations
Single Point
of Truth
Internal Communications
Usage &
Adoption
Community
Managers
New User
Onboarding
Curate
Content
Enterprise Collaboration
Application
Integration
Customers
& Partners
Forms, Lists and
Workflows
Tools
Menu
Custom
Apps
Application Integration
IT ManagersIntranet as
a Service
Anonymous
Users
Mobile
Users
CFOs
Simple IT
ICEC permet d’étendre les cas d’usage d’ IBM Connections

21. On premise Dedicated private cloud Hybrid Public cloud
Engagement
Center
IBM Connections Engagement Center
est une solution positionnée en frontal
d’IBM Connections, pour un meilleur
engagement des employés

22. Contactez Christophe Leclercq
Technical Sales - IBM France - Collaboration & Talent Solutions
christophe.leclercq@fr.ibm.com
Twitter: cleclercq77
Visitez la page web XCC
http://connections-apps.com/product/xcc-web-content-custom-apps-for-ibm-
connections/
Lisez l’annonce IBM
https://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/52479.wss
Lisez l’annonce TIMETOACT
https://timetoact-group.com/ibm-acquires-timetoacts-xcc-to-launch-ibm-
connections-engagement-center/
Pour en savoir plus