SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 26
Descargar para leer sin conexión
USER STORY
scenario based requirement	

16 May 2014
As an operator, 

I want a verify identity screen	

so that I can see customer details	

and verify his/her identity to process
her request
ในฐานะเจ้าหน้าที่	

อิฉันอยากจะได้หน้าVERIFY	

เพื่อที่จะได้เห็นข้อมูลลูกค้า	

และให้ลูกค้ายืนยันตัวตน ก่อนที่ทำสิ่งที่
เค้า REQUEST เข้ามา
ในฐานะ OPERATOR
( As an operator )
อิฉัน อยากจะได้ หน้าจอVERIFY
I want to have verify screen
เพื่อที่จะเอาไว้ใช้ ยืนยันตัวตน
ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา
So that I can verify customer identity
การเขียนเสป็คงาน
Product Requirement
USER STORY
• เพราะเราสนใจ การใช้งานของ User

เวลาเราทำเสป็คงาน จึงไปตั้งต้นที่ การใช้งานตาม
ที่ user จะใช้
องค์ประกอบของ USER STORY
• As a ________	

• I want _______	

• So that_______
รายละเอียดแนบ USER STORY
• Requirement No: ( high level requirement number ) 	

• Sub Requirement No: ( low level requirement number)	

• Category: (if any)	

• Scenario:	

• Sub Scenario
รายละเอียดส่วนที่เป็น	

อุปกรณ์เป้าหมาย
• Target Device(s):	

• Resolution:	

• Device/ OS Remark:
STAKEHOLDER
• ตามที่ระบุไว้ใน “As a” 	

• หรือมีคำบรรยายเพิ่มเติม
IMPACT
• [ ] กิจกรรมใหม่ New User Activity / Business Activity	

• [ ] ทำให้ของเดิมเร็วขึ้น	

• [ ] ทำไปแทนที่ของเดิมที่เราจะเลิกใช้	

• [ ] ลดข้อผิดพลาด	

• 	

 	

 [ ] ผิดพลาดสำคัญ	

• 	

 	

 [ ] ผิดพลาด Minor และมี workaroundแก้ปัญหาเฉพาะหน้าชั่วคราวได้	

• [ ] ลดค่าใช้จ่าย เช่นหลีกเลี่ยงค่า license ได้	

• [ ] ตอบโจทย์ข้อบังคับทางกฎหมาย	

• [ ] เพื่อเก็บข้อมูลไปวิเคราะห์ทางธุรกิจ หรือทำความเข้าใจ user
RISK
• ส่วนที่ยังไม่แน่ใจ	

• เช่น อยากใช้การ ลากวาง แทน คลิกๆ หลายครั้ง
PREPARATION
• สิ่งที่เราต้องไปทำการบ้านเพิ่มเติม 

ก่อนเค้าจะเริ่มงาน

แล้วเอากลับมาใส่ข้อมูลเพิ่มเติม
BUSINESSVALUE
• ถ้าเรามีความชัดเจนว่า เกี่ยวกับ BusinessValue 	

• ขอใส่ข้อมูลลงไปด้วย
ส่วนเสริมเรื่องประสิทธิภาพ
• เช่น หน้านี้ไม่ควรใช้เวลาโหลดเกิน 10 วินาที	

• หน้านี้ ต้องสะอาด ไม่ scroll เยอะ	

• ไม่ควรต้องคลิกออกไปข้างนอกเยอะ
บันทึกสำหรับการตรวจงาน
• เวลาตรวจงาน อยากตรวจอะไรบ้าง	

• ให้ออกแบบไว้ก่อน ไม่อย่างนั้นเดี๋ยวตอนตรวจจริง
จะลืม
ตัวอย่างส่วนเสริมของ SPEC
• ความเร็ว	

• ช้าสักนิดก็ไม่เป็นไร ถ้าไม่เกิน 10 วินาที เพราะหน้านี้
ไม่ได้เปิดตอนคุยกับลูกค้า เป็นต้น	

• หน้าร้องเรียน หรือติชม ต้องทำงานเร็ว เพราะลูกค้า
มักติดต่อมาด้วยอารมณ์ขุ่นเคือง ถ้าระบบทำงานช้า
ลูกค้าอารู้สึกไม่พึงพอใจมากขึ้นไปอีก
ตัวอย่างส่วนเสริมของ SPEC
• ความสวยงาม	

• ยัดเนื้อหา ไม่ให้ต้อง scroll หรือเลื่อนหน้าไปมา	

• มีความสะอาดสะอาด ไม่ดูเลอะเทอะ	

• สีสันสดใส ไม่น่าเบื่อ	

• เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัดเยอะๆ เพื่อจะได้ดูโปร่งตา
ตัวอย่างส่วนเสริมของ SPEC
• การใช้งานของ user	

• ความสะดวก จำนวนคลิก น้อยที่สุด 	

• ปล่อยมือจากคีย์บอร์ด น้อยที่สุด/ ปล่อยมือจาก
เมาส์น้อยที่สุด
REAL LIFE DATA
No Lorem Ipsum.. and any Bla Bla data
SPECIFICATION TABLE	

(SPECIFICATION BY EXAMPLE)
วาดรูปหน้าจอ ประกอบเสป็ค
• เพื่อระบุ โครงหน้าให้
ชัดเจน 

อยากได้อะไรไว้ตรงไหน
ACCEPTANCE CRITERIA
REQUIREMENT STATUS
• Collect details and define scope	

• Create scenarios	

• Split scenarios (ได้อีกกี่ level ก็ได้)	

• Journey breakdown 	

• Define specs (Specification By Example, Paper Mockup,Acceptance criteria)	

• Create User Story	

• Rearrange backlog and User stories

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Collections In Java
Collections In JavaCollections In Java
Collections In JavaBinoj T E
 
Chapter 2 software development life cycle models
Chapter 2 software development life cycle modelsChapter 2 software development life cycle models
Chapter 2 software development life cycle modelsPiyush Gogia
 
PATTERNS02 - Creational Design Patterns
PATTERNS02 - Creational Design PatternsPATTERNS02 - Creational Design Patterns
PATTERNS02 - Creational Design PatternsMichael Heron
 
Applet Vs Servlet
Applet Vs ServletApplet Vs Servlet
Applet Vs ServletBharat Sahu
 
Introduction to User Stories
Introduction to User StoriesIntroduction to User Stories
Introduction to User StoriesMike Cohn
 
Lecture 12 requirements modeling - (system analysis)
Lecture 12   requirements modeling - (system analysis)Lecture 12   requirements modeling - (system analysis)
Lecture 12 requirements modeling - (system analysis)IIUI
 
SCRUM User Story Life Cycle
SCRUM User Story Life CycleSCRUM User Story Life Cycle
SCRUM User Story Life CycleKristen Varona
 

La actualidad más candente (12)

Collections In Java
Collections In JavaCollections In Java
Collections In Java
 
Chapter 2 software development life cycle models
Chapter 2 software development life cycle modelsChapter 2 software development life cycle models
Chapter 2 software development life cycle models
 
PATTERNS02 - Creational Design Patterns
PATTERNS02 - Creational Design PatternsPATTERNS02 - Creational Design Patterns
PATTERNS02 - Creational Design Patterns
 
User Stories explained
User Stories explainedUser Stories explained
User Stories explained
 
Applet Vs Servlet
Applet Vs ServletApplet Vs Servlet
Applet Vs Servlet
 
Incremental process model
Incremental  process  modelIncremental  process  model
Incremental process model
 
Waterfall model
Waterfall modelWaterfall model
Waterfall model
 
Introduction to User Stories
Introduction to User StoriesIntroduction to User Stories
Introduction to User Stories
 
Agile methodology and scrum development
Agile methodology and scrum developmentAgile methodology and scrum development
Agile methodology and scrum development
 
Lecture 12 requirements modeling - (system analysis)
Lecture 12   requirements modeling - (system analysis)Lecture 12   requirements modeling - (system analysis)
Lecture 12 requirements modeling - (system analysis)
 
SCRUM User Story Life Cycle
SCRUM User Story Life CycleSCRUM User Story Life Cycle
SCRUM User Story Life Cycle
 
Requirements Management
Requirements ManagementRequirements Management
Requirements Management
 

Más de Chanita Anuwong

แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...
แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...
แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...Chanita Anuwong
 
Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014
Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014
Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014Chanita Anuwong
 
Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...
Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...
Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...Chanita Anuwong
 

Más de Chanita Anuwong (6)

Product director
Product directorProduct director
Product director
 
Introduction to Scrum
Introduction to ScrumIntroduction to Scrum
Introduction to Scrum
 
แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...
แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...
แนวคิดในการเตรียมข้อมูล และหั่น Requirement ก่อนเริ่มงาน - Tips for Product B...
 
Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014
Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014
Product Discovery and Delivery: Public class on 22-23 Apr, 2014
 
Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...
Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...
Product Discovery and Delivery by Odd-e (Thailand). Build the right thing at ...
 
Barcamp Bangkok
Barcamp BangkokBarcamp Bangkok
Barcamp Bangkok
 

สร้าง Product backlog item หรือ user story เริ่มทำกันแบบไหนดี แต่ไสลด์นี้เป็นเนื้อหาย่อ และไม่ครบกระบวนค่ะ