El jueves 1 de diciembre de 2011 arrancó el Club Marketing Thinkers, un espacio pensado para que los marketinianos reflexionen sobre la creación de valor desde el marketing de forma sostenible, la promoción de un marketing más estratégico y a la difusión de la innovación y de los innovadores en marketing.

1. Click to edit Master title style
1 de Diciembre 2011
Carlos Marina Civera
carlos.marinacivera@telefonica.es

2. ¿Quienes somos?
Somos la empresa lider en el desarrollo de servicios para el
punto de venta con mas de 40 años de experiencia
En abril 2011 nos convertimos en
Creamos una experiencia de cliente unica a partir de servicios
musica para las tiendas, marketing dinamico y otros servicios
de retención de clientes
Somos expertos en servicios a empresas de contenidos digitales,
líderes en España, Portugal y Argentina, ,en expansión en el resto de
LATAM

3. ¿Donde encontrarnos?
encontrarnos?
Algunos clientes…
Oficinas Onthespot
Presencia con nuestros + MILES de pequeñas y
clientes medianas empresas

4. ¿Innovaredit Master titlede venta?
Click to en el punto style
Realidad “the missing link"

5. ¿Por qué “the missing link”?
Tendencias en "digital costumer experience"
OFF=ON RETAIL SAFARI
Aportar lo mejor del on-line al mundo real Transformar la compra en ocio
El mundo off line tiene que adaptarde a las nuevas Los clientes aspiran a experimentar lo que
practicas ,procesos y tecnicas de marketing no pueden conseguir online: productos
online que los clientes ya conocen y demandan exclusivos, experiencias completas, sentir
los productos o aprender a utilizarlos
TAILORED INSTORE
EXPERIENCE
Utilizar herramientas digitales para
VISIT REWARD
personalizar la experiencia Extender la relación mas alla de la compra
Diferenciar la interactuación con los cclientes Utilizar herramientas digitales para establecer
en el punto de venta, transformando la relación con los clientes en su dia a dia, mediante
experiencia en algo mas que la simple compra una estrategia multicanal push-pull

6. Nuestra propuesta de valor
Servicios a empresas que fusionan iniciativas del mundo real con el digital
HILO MUSICAL
STORE CONCEPT + 45.000 instalaciones
En clientes internacionales con
Diseño de tienda e Implementación presencia en mas de 80 paises
Mejora puntos de contacto con el cliente
en su proceso de compra
MARKETING
DINAMICO
MAS ALLA DE + 10.000 pantallas
LA TIENDA
Social, web y mobile EXPERIENCIA
Fomentando el contacto con los
clientes en su dia a dia INTERACTIVA
Marketing Digital en la tienda
Añadiendo valor con soluciones
interactivas multimedia.

7. ¿Para qué?
Herramientas de
COMUNICACION NEGOCIO
DIGITAL Soluciones Tecnologicas que
permiten medir permanentemente
el punto de venta
Integración de tecnologias en la
experiencia de compra.
BRAND Xperience
Soluciones innovadoras que
permiten reforzar la imagen y
notoriedad de marca.

8. Comunicación Digital
COMUNICACION
DIGITAL
Integración de tecnologias en la
- Escaparates Dinamicos
experiencia de compra.
- Televisión Corporativa
- Apps interactivas

9. Comunicación Digital
Escaparates dinamicos
Pantallas LCD o LED.
Soluciones adpatadad a las
particularidades de cada entorno
Soluciones modernas que van mas
alla de la fotografia o la información
de productos, el escaparate
multimedia seduce de forma
decisiva a los espectadores

10. Comunicación Digital
TV Corporativa
La TV Corporativa permite atenuar
los tiempos de espera, convirtiendolo
en un momento de entreteniieto e
información
El comerciante puede informar de
todo su porfolio de productos,
promociones especiales,
oportunidades o información general

11. Comunicación Digital
Aplicaciones Interactivas
Las aplicaciones interactivas
permiten que el usuario interactue
directamente con la información de
producto y permite al comerciante
conocer mucho mejor las
preferencias de sus potenciales
consumidores

12. ¿Innovar en el punto de venta?
- Radio Corporativa
BRAND Xperience
- Play-button
Soluciones innovadoras que
permitiran potenciar la imagen de
marca y el efecto recuerdo de la - Xperience Tables
experiencia de cliente

13. Brand Xperience
Radio Corporativa
La musica como valor de marca…
…es un lenguaje universal y de las emociones que
proporciona un caracter unico a la tienda…
…comunica mas rapido y mas profundamente que
las imagenes o que las palabras

14. Brand Xperience
Radio Corporativa
Consultoría y asesoría personalizada por parte de nuestro Music
Lab, para crear un canal que integre los valores y atributos de la marca.
REFE
RENCI
AS:
10

15. Brand Xperience
Play Button
Play-button 50 minutos de música
... para mantener la relación de marca allá
donde estés

16. Brand Xperience
Xperience tables

17. ¿Innovar en el punto de venta?
Herramientas de
NEGOCIO
Soluciones Tecnologicas que
permiten medir permanentemente
el punto de venta - Tarjeta virtual de
fidelización
- Cuenta personas
- Medidor de audiencias

18. Herramientas de NEGOCIO
Tarjeta virtual de fidelización
BRAND
BRAN
BRAND
La fidelización de tu cliente gestionada desde el movil…..

19. Herramientas de NEGOCIO
Medidor de audiencias
La solución de medicion de audiencias permite
caracterizar a las personas que entarn en mi
establecimiento

20. Herramientas de NEGOCIO
Cuenta Personas
Solucion sencilla que permite saber en todo momento
cuantas personas entaran en un establecimiento
Cuenta personas

21. EL “CUSTOMER JOURNEY” DE NUESTROS CLIENTES
21

22. Donde encontrarnos…

23. Carlos Marina Civera
www.onthespot.com carlos.marinacivera@telefonica.es