SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 15
Descargar para leer sin conexión
RitimYazılımveDanışmanlık 
Callisto
CRM
İş Dünyasında Bir Adım Öne Geçin
Web / Andoid / IOS Uyumlu
Biz Kimiz
Ritim Danışmanlık olarak 2008 yılından beri
Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark’ta
hizmet veren yenilikçi bir yazılım firmasıyız.
Genç ve dinamik ekibimiz ile firmaların dijital
gelişiminde destek olmak ve onlara yol
göstermek amacı ile kurulduk.
Kurulduğumuz yıldan beri birçok zorlu
projeye başarı ile imzamızı attık. Bizi asıl
mutlu eden çalışmış olduğumuz
firmalarımızın bize sonuna kadar güvenmesi
ve yapmış olduğumuz işlerle gelişmesi oldu.
Başladığımız yolda daha azimli olarak, yılların vermiş olduğu tecrübe ile
sağlam adımlarla yürüyoruz. Gelişen teknoloji, değişen dünya bizi daha da
heyecanlandırıyor. Araştırmayı, kendimizi geliştirmeyi seviyoruz. Sizin
gelişiminizi sağlamak ve sizinle büyümek için daha çok çalışacağız, her zaman
yanınızda olacağız.
"Ritim danışmanlık Ekibi"
SINCE
Ritim
2008
Günümüzde iş süreçlerini yönetmek
her zamankinden daha zor.
Callisto CRM
YENİ EKONOMİK
DÜZENDE, ARTAN
MALİYETLERE KARŞI
DEĞİŞİM ŞART
Yeni bir müşteri kazanmanın maliyeti, mevcut bir müşteriyi elde tutma
maliyetinin 5 ile 10 katı
Neden?
CallistoCRM
ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜNDE SON 5
YILDA YENI MÜŞTERİ KAZANIM
MALİYETİ 4 TL DEN 36 TL YE ÇIKTI.
LPG SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ
KAZANIM MALİYETİ YOKKEN ŞU AN
10 TL
HAZIR GIYİMDE MÜŞTERİ KAZANIM
MALIYETİ SON 5 YILDA 3 KAT
ARTTI.
OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE YENİ
MÜŞTERİ EDİNME MALİYETİ SON 5
YILDA % 30 ARTTI.
Müşteriyi
Elde Tutma
Maliyeti ve
Rekabet
Arttı
K A Y N A K : C A P I T A L . C O M . T R / Ö Z L E M A Y D I N
E K O N O M İ N İ N B A B A S I
P H I L I P K O T L E R ;
şirketlere sürdürülebilir büyüme için bütçelerini
hem yeni müşteri kazanmak hem de mevcutları
elde tutmak için ikiye ayırmalarını öneriyor:
“Son 5 yılda edindiğiniz yeni müşteri sayısını,
müşteri edinme maliyetlerinizin yıllar içinde artış
mı, azalış mı gösterdiğini yakından takip
etmelisiniz. Bu değişimin ardındaki nedenleri iyi
okumalısınız”
K O Ç Ü N I V E R S I T E S İ
Ö Ğ R E T I M Ü Y E L E R I N D E N
P R O F . L E R Z A N A K S O Y ;
rekabetin yoğunlaşması nedeniyle müşterinin
önündeki seçeneklerin de fazlalaştığını belirtiyor:
“Müşteri kazanmaya yönelik araçlara insanlar
fazlasıyla alıştı. Bu nedenle müşterinin ilgisini
çekmek için artık daha fazla harcama yapmak
gerekiyor”
Neden?
Callisto CRM
CRM VE MÜŞTERİ
MEMNUNIYETİ İÇİN BÜTÇE
AYIRMAK KAÇINILMAZ 
KAYNAK: CAPITAL.COM.TR / ÖZLEM AYDIN
Neden?
Callisto CRM
Rakip Baskısı Yüksek: Var Olan
Müşteriyi Elde Tutmak Gerekiyor
Neden?
Callisto CRM
Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren
Şahsuvaroğlu; yeni müşteri edinme
maliyetinin arttığını belirtiyor. Şahsuvaroğlu
yetkilileri, “Eskiden sadece reklam ağırlıklı
harcama yaparken artık, bu harcamalara
promosyon, outdoor aktiviteleri, sponsorluk,
PR ve CRM de eklendi” diyorlar.
HP Türkiye Görüntülüme ve Baskı Grubu
Ülke Müdürü Fikret Ergüder, her yıl yüzde
20 büyüyen pazarda yaklaşık 200 bin yeni
müşteri kazandıklarını ancak artan rekabet
nedeniyle müşteri edinme maliyetinin her yıl
yükseldiğini belirtiyor ve ekliyor“Maliyetlerimiz
içinde en temel kalemi, memnuniyeti artırmak
için yapılan yatırımlarımız oluşturuyor.”
FİRMALAR ÇOK
MUTLU
YENİ MÜŞTERİ SAYISINI
ARTTIRAN
VAR OLAN MÜŞTERİSİNE
TEKRAR SATIŞ YAPAN
İŞ SÜREÇLERİNİ DOĞRU
TAKİP EDEREK
MALIYETLERİNİ DÜŞÜREN
Callisto CRM: Dijital Yol Göstericiniz
ŞİRKETİNİZİN
PERFORMANSINI
ARTTIRIRSINIZ.
MÜŞTERİNİZİ
ELDE
TUTARSINIZ.
YENİ MÜŞTERİLER
KAZANIRSINIZ.
Callisto CRM ile;
Callisto CRM, firmanızın
satış ve iş süreçlerini etkin
bir şekilde yönetmek, takip
etmek ve raporlamak amacı
ile size özel geliştirilmiş,
web tabanlı ve mobil
uygulamalar ile
desteklenen bir iş
yazılımıdır.
ERİŞİLEBİLİR
Callisto CRM, %100 yerli
yazılımdır. Ekip olarak 7/24
yanınızdayız.
ESNEK
Callisto CRM, firmanızın
kendi ihtiyacına göre
şekillendirilebilir.
ENTEGRASYON
Callisto CRM, kullanmış
olduğunuz diğer
yazılımlarla entegre çalışır.
KOLAY KULLANIM
Callisto CRM, kullanıcı dostu
mobil ve web ara yüzlere
sahiptir.
YENİ MÜŞTERİ KAZANIMI
SATIŞ YÖNETİMİ MÜŞTERİ YÖNETİMİ PROJE YÖNETİMİ
MÜŞTERİ ELDE TUTMA
ŞİRKET PERFORMANSINI
ARTTIRMA
Yeni Satış Süreç Takibi
Satış Ekibi Yönetimi
Teklif Oluşturma
Mobilden Data Yönetimi
Performans Takibi
Hedef Raporlama
Lokasyon Bazlı Takip
Ekip İçi İletişim
Şirket Hafızası Oluşturma
Müşteri Segmentasyon
Dijital Arşivleme
Anket ve Takip Form
Yönetimi
Firma Bazlı Ciro ve Hedef
Takip
Şikayet Yönetimi
Proje Süreç Yönetimi
Görev Dağılımı
Hedef Süre Belirleme
Çalışan Performansı
Süreçlerde Problem
Belirleme
Süreç Maliyet Hesaplama ve
Optimizasyon
Raporlama ve Analiz
CALLISTO CRM
WEB
CALLISTO CRM
MOBİL
RİTİM Danışmanlık ve Yazılım Ltd. Şti.
YTÜ - Davutpaşa Kampüsü Teknopark A1
Blok – No:212
0 212 483 74 20
www.ritimdanismanlik.com
Siz de eğer işlerinizi daha kolay takip etmek ve süreçlerinizi
iyileştirmek isterseniz hemen bizimle bağlantıya geçip
size özel fiyatlarımızdan faydalanabilirsiniz.
Melike Gezeroğlu
Müşteri Hizmetleri Yöneticisi
0541 549 06 44
melike.gezeroglu@ritimdanismanlik.com
Ulaş Tuna
İş Geliştirme Yöneticisi
0 553 139 01 39
ulas.tuna@ritimdanismanlik.com
Ali Erdem
İş Geliştirme Yöneticisi
0555 255 96 04
ali.erdem@ritimdanismanlik.com
www.callistocrm.com

Más contenido relacionado

Similar a Callisto CRM Tanıtım

Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...
Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...
Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...Univerist
 
Business canvas pro yeni
Business canvas pro   yeniBusiness canvas pro   yeni
Business canvas pro yeniayset
 
Toptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası RehberiToptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası RehberiToptalent.co
 
Müşteri Sadakati
Müşteri Sadakati Müşteri Sadakati
Müşteri Sadakati ilker KALDI
 
12 müşteri i̇lişkileri yönetimi crm-
12   müşteri i̇lişkileri yönetimi  crm-12   müşteri i̇lişkileri yönetimi  crm-
12 müşteri i̇lişkileri yönetimi crm-Serdal KOÇİYİT
 
Softnec Bilişim Genel Sunum
Softnec Bilişim Genel SunumSoftnec Bilişim Genel Sunum
Softnec Bilişim Genel SunumSoftnec Bilisim
 
Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?
Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?
Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?Numarabiz
 
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri YönetimiSuleyman Bayindir
 
Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1Aretiasus
 
Lh firma genel tanıtım sf
Lh firma genel tanıtım sfLh firma genel tanıtım sf
Lh firma genel tanıtım sfSoftnec Bilisim
 
Hipper ile para kazanma en detaylı anlatım
Hipper ile para kazanma en detaylı anlatımHipper ile para kazanma en detaylı anlatım
Hipper ile para kazanma en detaylı anlatımFirma_Rehberi
 
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM - Müşteri İlişkileri YönetimiCRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM - Müşteri İlişkileri YönetimiKaan Yıldızgöz
 
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileri
Elektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileriElektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileri
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileriSuleyman Bayindir
 
Performer 2017-h1
Performer 2017-h1Performer 2017-h1
Performer 2017-h1ReklamStore
 
Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti
Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti
Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti Zorluhan Zorlu
 
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Intellium
 

Similar a Callisto CRM Tanıtım (20)

Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...
Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...
Çağdaş Yönetim Teknikleri - Müşteri İlişkileri Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Un...
 
Business canvas pro yeni
Business canvas pro   yeniBusiness canvas pro   yeni
Business canvas pro yeni
 
Toptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası RehberiToptalent.co İşveren Markası Rehberi
Toptalent.co İşveren Markası Rehberi
 
Müşteri Sadakati
Müşteri Sadakati Müşteri Sadakati
Müşteri Sadakati
 
12 müşteri i̇lişkileri yönetimi crm-
12   müşteri i̇lişkileri yönetimi  crm-12   müşteri i̇lişkileri yönetimi  crm-
12 müşteri i̇lişkileri yönetimi crm-
 
Softnec Bilişim Genel Sunum
Softnec Bilişim Genel SunumSoftnec Bilişim Genel Sunum
Softnec Bilişim Genel Sunum
 
Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?
Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?
Numarabiz - Mobil Reklamla İnternet'ten Para Nasıl Kazanılır?
 
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
 
Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1
 
Lh firma genel tanıtım sf
Lh firma genel tanıtım sfLh firma genel tanıtım sf
Lh firma genel tanıtım sf
 
DigitiveMedia
DigitiveMediaDigitiveMedia
DigitiveMedia
 
Hipper ile para kazanma en detaylı anlatım
Hipper ile para kazanma en detaylı anlatımHipper ile para kazanma en detaylı anlatım
Hipper ile para kazanma en detaylı anlatım
 
Creafone Genel Sunum
Creafone Genel SunumCreafone Genel Sunum
Creafone Genel Sunum
 
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM - Müşteri İlişkileri YönetimiCRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
 
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileri
Elektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileriElektronik  Ticarette  Müşteri İlişkileri
Elektronik Ticarette Müşteri İlişkileri
 
Performer 2017-h1
Performer 2017-h1Performer 2017-h1
Performer 2017-h1
 
Adit network tr
Adit network trAdit network tr
Adit network tr
 
Growth Hacking 'e Başlangıç 1
Growth Hacking 'e Başlangıç 1Growth Hacking 'e Başlangıç 1
Growth Hacking 'e Başlangıç 1
 
Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti
Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti
Um Turkiye, DMEXCO 2020 özeti
 
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
 

Callisto CRM Tanıtım

  • 1. RitimYazılımveDanışmanlık  Callisto CRM İş Dünyasında Bir Adım Öne Geçin Web / Andoid / IOS Uyumlu
  • 2. Biz Kimiz Ritim Danışmanlık olarak 2008 yılından beri Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark’ta hizmet veren yenilikçi bir yazılım firmasıyız. Genç ve dinamik ekibimiz ile firmaların dijital gelişiminde destek olmak ve onlara yol göstermek amacı ile kurulduk. Kurulduğumuz yıldan beri birçok zorlu projeye başarı ile imzamızı attık. Bizi asıl mutlu eden çalışmış olduğumuz firmalarımızın bize sonuna kadar güvenmesi ve yapmış olduğumuz işlerle gelişmesi oldu. Başladığımız yolda daha azimli olarak, yılların vermiş olduğu tecrübe ile sağlam adımlarla yürüyoruz. Gelişen teknoloji, değişen dünya bizi daha da heyecanlandırıyor. Araştırmayı, kendimizi geliştirmeyi seviyoruz. Sizin gelişiminizi sağlamak ve sizinle büyümek için daha çok çalışacağız, her zaman yanınızda olacağız. "Ritim danışmanlık Ekibi" SINCE Ritim 2008
  • 3. Günümüzde iş süreçlerini yönetmek her zamankinden daha zor. Callisto CRM
  • 4. YENİ EKONOMİK DÜZENDE, ARTAN MALİYETLERE KARŞI DEĞİŞİM ŞART Yeni bir müşteri kazanmanın maliyeti, mevcut bir müşteriyi elde tutma maliyetinin 5 ile 10 katı Neden? CallistoCRM ÖZEL SAĞLIK SEKTÖRÜNDE SON 5 YILDA YENI MÜŞTERİ KAZANIM MALİYETİ 4 TL DEN 36 TL YE ÇIKTI. LPG SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ KAZANIM MALİYETİ YOKKEN ŞU AN 10 TL HAZIR GIYİMDE MÜŞTERİ KAZANIM MALIYETİ SON 5 YILDA 3 KAT ARTTI. OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE YENİ MÜŞTERİ EDİNME MALİYETİ SON 5 YILDA % 30 ARTTI.
  • 5. Müşteriyi Elde Tutma Maliyeti ve Rekabet Arttı K A Y N A K : C A P I T A L . C O M . T R / Ö Z L E M A Y D I N E K O N O M İ N İ N B A B A S I P H I L I P K O T L E R ; şirketlere sürdürülebilir büyüme için bütçelerini hem yeni müşteri kazanmak hem de mevcutları elde tutmak için ikiye ayırmalarını öneriyor: “Son 5 yılda edindiğiniz yeni müşteri sayısını, müşteri edinme maliyetlerinizin yıllar içinde artış mı, azalış mı gösterdiğini yakından takip etmelisiniz. Bu değişimin ardındaki nedenleri iyi okumalısınız” K O Ç Ü N I V E R S I T E S İ Ö Ğ R E T I M Ü Y E L E R I N D E N P R O F . L E R Z A N A K S O Y ; rekabetin yoğunlaşması nedeniyle müşterinin önündeki seçeneklerin de fazlalaştığını belirtiyor: “Müşteri kazanmaya yönelik araçlara insanlar fazlasıyla alıştı. Bu nedenle müşterinin ilgisini çekmek için artık daha fazla harcama yapmak gerekiyor” Neden? Callisto CRM
  • 6. CRM VE MÜŞTERİ MEMNUNIYETİ İÇİN BÜTÇE AYIRMAK KAÇINILMAZ  KAYNAK: CAPITAL.COM.TR / ÖZLEM AYDIN Neden? Callisto CRM Rakip Baskısı Yüksek: Var Olan Müşteriyi Elde Tutmak Gerekiyor Neden? Callisto CRM Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Şahsuvaroğlu; yeni müşteri edinme maliyetinin arttığını belirtiyor. Şahsuvaroğlu yetkilileri, “Eskiden sadece reklam ağırlıklı harcama yaparken artık, bu harcamalara promosyon, outdoor aktiviteleri, sponsorluk, PR ve CRM de eklendi” diyorlar. HP Türkiye Görüntülüme ve Baskı Grubu Ülke Müdürü Fikret Ergüder, her yıl yüzde 20 büyüyen pazarda yaklaşık 200 bin yeni müşteri kazandıklarını ancak artan rekabet nedeniyle müşteri edinme maliyetinin her yıl yükseldiğini belirtiyor ve ekliyor“Maliyetlerimiz içinde en temel kalemi, memnuniyeti artırmak için yapılan yatırımlarımız oluşturuyor.”
  • 7. FİRMALAR ÇOK MUTLU YENİ MÜŞTERİ SAYISINI ARTTIRAN VAR OLAN MÜŞTERİSİNE TEKRAR SATIŞ YAPAN İŞ SÜREÇLERİNİ DOĞRU TAKİP EDEREK MALIYETLERİNİ DÜŞÜREN
  • 8. Callisto CRM: Dijital Yol Göstericiniz
  • 10. Callisto CRM, firmanızın satış ve iş süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek, takip etmek ve raporlamak amacı ile size özel geliştirilmiş, web tabanlı ve mobil uygulamalar ile desteklenen bir iş yazılımıdır.
  • 11. ERİŞİLEBİLİR Callisto CRM, %100 yerli yazılımdır. Ekip olarak 7/24 yanınızdayız. ESNEK Callisto CRM, firmanızın kendi ihtiyacına göre şekillendirilebilir. ENTEGRASYON Callisto CRM, kullanmış olduğunuz diğer yazılımlarla entegre çalışır. KOLAY KULLANIM Callisto CRM, kullanıcı dostu mobil ve web ara yüzlere sahiptir.
  • 12. YENİ MÜŞTERİ KAZANIMI SATIŞ YÖNETİMİ MÜŞTERİ YÖNETİMİ PROJE YÖNETİMİ MÜŞTERİ ELDE TUTMA ŞİRKET PERFORMANSINI ARTTIRMA Yeni Satış Süreç Takibi Satış Ekibi Yönetimi Teklif Oluşturma Mobilden Data Yönetimi Performans Takibi Hedef Raporlama Lokasyon Bazlı Takip Ekip İçi İletişim Şirket Hafızası Oluşturma Müşteri Segmentasyon Dijital Arşivleme Anket ve Takip Form Yönetimi Firma Bazlı Ciro ve Hedef Takip Şikayet Yönetimi Proje Süreç Yönetimi Görev Dağılımı Hedef Süre Belirleme Çalışan Performansı Süreçlerde Problem Belirleme Süreç Maliyet Hesaplama ve Optimizasyon Raporlama ve Analiz
  • 15. RİTİM Danışmanlık ve Yazılım Ltd. Şti. YTÜ - Davutpaşa Kampüsü Teknopark A1 Blok – No:212 0 212 483 74 20 www.ritimdanismanlik.com Siz de eğer işlerinizi daha kolay takip etmek ve süreçlerinizi iyileştirmek isterseniz hemen bizimle bağlantıya geçip size özel fiyatlarımızdan faydalanabilirsiniz. Melike Gezeroğlu Müşteri Hizmetleri Yöneticisi 0541 549 06 44 melike.gezeroglu@ritimdanismanlik.com Ulaş Tuna İş Geliştirme Yöneticisi 0 553 139 01 39 ulas.tuna@ritimdanismanlik.com Ali Erdem İş Geliştirme Yöneticisi 0555 255 96 04 ali.erdem@ritimdanismanlik.com www.callistocrm.com