SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 4
Descargar para leer sin conexión
ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME
V
 prvom rade je dôležité
položiť si otázku: „Čo je cieľ
projektu?“ Odpoveď na túto
otázku je na prvý pohľad zdanlivo
jednoduchá, no skutočná odpoveď
si vyžaduje oveľa viac práce, ako sa
môže na prvý pohľad zdať.
Je to opravené auto? Vykonaná pra-
videlná servisná prehliadka? Alebo
spokojný klient, ktorý sa s radosťou
vráti a bude šíriť pozitívne PR a od-
porúčania?
V dnešnej dynamickej dobe roz-
hodujú o úspechu detaily. Dodať
požadovaný výstup projektu je dnes
už samozrejmosť. To sa jednoducho
vyžaduje a nikto nad tým neuvažuje.
Ak donesiete auto na pravidelnú
prehliadku do autorizovaného
servisu, očakávate, že vám auto dajú
do špičkového stavu. Očakávate, že
majú vo veciach jasno a nad problé-
mami nešpekulujú, ale ich sebavedo-
me a systematicky riešia. Práve preto
ste si vybrali značkový servis a nie
susedovu garáž, v ktorej sa bude učiť
vymieňať olej na vašom aute. O tom,
či sa vrátite do toho istého servisu,
rozhodujú „maličkosti“. Firma,
ktorej projektoví manažéri dodávajú
projekty v plánovanom rozsahu, po-
žadovanej kvalite a termíne, zároveň
využijú definované zdroje a nepre-
kročia rozpočet, vyhráva.
Detailné definovanie cieľov si vy-
žaduje poznať klienta. Poznať jeho
potreby, očakávania, zvyky, úroveň
náročnosti atď. Tieto informácie
projektovému manažérovi neprine-
sie nikto na striebornom podnose.
V projektovej praxi to znamená, že
projektový manažér ich musí vedieť
získať. Neskúsený projektový mana-
žér si povie: „Zbytočná práca navyše
a strata času. Idem radšej hneď robiť,
aby boli prvé výsledky.“ Práve tým,
že sa podceňuje iniciačná fáza a fáza
plánovania projektu, sa robia naj-
častejšie chyby na projektoch.
KTO MÁ DEFINOVAŤ
CIELE? KOHO JE TO
ZODPOVEDNOSŤ?
V prvom kroku je dôležité si uve-
domiť, že je to spoločný proces, na
Pri poslednom pravidelnom servise auta mi ne­
umyli auto. Priznám sa, že ma to zaskočilo a bol
som sklamaný. Bolo to niečo, na čo som bol doteraz
zvyknutý a očakával som to ako štandard. Realita je
ale iná. Aj keď hovoríme o tej istej značke auta, to, čo
je v jednom servise štandard, v inom je platená služba
navyše. V projektoch toto platí niekoľkonásobne.
Žiaden projekt nie je rovnaký, aj keď sa to na prvý
pohľad môže tak javiť. Práve preto je dôležité mať
jasne definované hranice projektu. Jedna malá vec
dokáže zničiť dobrý dojem z úspešné dodaného
náročného projektu.
MAGICKÝ
PROJEKTOVÝ
TROJUHOLNÍK
36 www.manazerskecentrum.sk
ZISK MANAŽMENTAKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME
ktorom sa zúčastňujú obe strany.
Klient aj projektový manažér. Po-
hľady a úlohy sú nasledovné:
Klient
■	 niečo chce
■	 niečo potrebuje
■	 myslí si, že mu niečo pomôže
■	 myslí si, že vie presne, čo očakáva
■	 myslí si, že má jasné požiadavky
Projektový manažér
■	 dostane požiadavky
■	 pochopí požiadavky
■	 vyhodnotí a spracuje požiadavky
■	 akceptuje a stotožní sa s požia-
davkami
■	 definuje požiadavky do cieľov
a necieľov
Je jednoznačnou zodpovednosťou
projektového manažéra nepodceniť
proces definovania cieľov. Správ-
ne vyhodnotiť požiadavky klienta
a možnosti realizačného tímu. Spra-
viť sa dá všetko, ale akú to bude mať
cenu a ako dlho to bude trvať?
Práve tu by mal projektový manažér
klientovi jasne vysvetliť, v čom je
hodnota, ktorú získa. Z 3 druhov
služieb si môže klient vybrať len
2 atribúty: Dobré? Lacné? Rýchle?
■	 Dobré a lacné => nebude rýchle
■	 Rýchle a dobré => nebude lacné
■	 Lacné a rýchle => nebude dobré
Klient bude vždy očakávať niečo iné,
ako mu bude firma dodávať. Práve
preto je dôležité presne definovať roz-
sah projektu. Presne definovať, čo je
v rozsahu projektu a čo je už nad jeho
rámec. To neznamená, že mu neviete
splniť jeho očakávania, ale bude to už
ďalší projekt alebo dodatočné konzul-
tácie. Zodpovednosť za tento proces
sa nedá delegovať. To, čo podcení-
me na začiatku projektu, to sa nám
neskôr vráti aj s úrokmi. A môžeme
si byť takmer istí, že to príde v tom
najnevhodnejšom čase. Prvýkrát
sa projektový tím stretá s hrubými
rysmi cieľov a necieľov projektu už
vo fáze iniciácie projektu. Projekt vo
fáze iniciácie je ako prázdny papier.
Limity nie sú definované. Práve preto
sa väčšinou zadávateľ projektu snaží
natlačiť čo najviac úloh do projek-
tu. Ak je výstupom projektu nový
produkt či služba, zadávateľ bude
chcieť vždy viac. To, či projektový
manažér dostatočne definoval ciele
projektu, sa dozvie až neskôr. Vtedy
už ale projektový manažér ťahá za
kratší koniec. Jeho sila je najväčšia na
začiatku projektu. Klient niečo chce
a projektový manažér je ten, čo mu
to môže dodať. Táto situácia sa už na
projekte s najväčšou pravdepodob-
nosťou nebude opakovať. Preto je
dôležité venovať dobrému defino-
vaniu cieľov dostatočnú energiu na
začiatku projektu:
■	 SMART CIELE projektu = čo už
súčasťou projektu nebude – tzv.
neciele (napr. presný popis opráv
v servise podľa servisnej knižky).
■	 NECIELE projektu = jasné
vyme­dzenie oblastí, ktoré projekt
už nerieši a klient by ich mohol
očakávať (napr. umytie a vysatie
auta).
Spôsob, nástroj a princíp, ako defi-
novať projekt jasne, sú
nasledovné: odpovedať si na
Definícia cieľov
a necieľov projektu
DOBRÉRÝCHLE
LACNÉ
NÁZOR MANAŽÉRA
Ing. Pavol Bandura
PMP Senior projektový manažér
Trojuholník projektového manažmentu vo svojej klasickej po-
dobe rozsahu, ceny a času už nezodpovedá dnešnej realite.
Kvalita sa stáva kľúčovou schopnosťou poskytujúcou konku-
renčnú výhodu ako dodavateľským firmám pri realizácii pro­
jektu, tak zákazníkom pri využití výsledkov projektu v ich ob-
lasti podnikania.
37www.manazerskecentrum.sk
ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME
4 základné otázky:
Čo definuje projekt?
■	 ČO – Rozsah, Kvalita
■	 KEDY – Čas
■	 KTO – Zdroje
■	 KOĽKO – Náklady
Projektový manažér nemusí vedieť
odpovede na otázky vopred, ale
pozná proces, ako odpovede získať.
Ak projektový manažér vie, ako
postupovať, cíti sa istejšie a získava
silnú dôveru tak od tímu, ako aj od
klienta. Jeho hodnota rastie. Problé-
my a diskusie vie efektívnejšie riadiť
a keďže postupuje podľa štandardnej
metodiky, vie správne argumentovať.
Jeho činy dávajú klientovi jasnú lo-
giku a dôveru, že to, čo robí, smeruje
k cieľu. Ak vie veci manažér vysvet-
liť, pravdepodobne sa im rozumie.
Samozrejme garancia tu nie je nikdy
. Projektový manažment spája
odpovede na vyššie položené otázky
do tzv. magického projektového
trojuholníka, pozri obrázok:
Obsah trojuholníka nám symboli-
zuje rozsah projektu a požadovanú
kvalitu jeho realizácie. Jednotlivé
strany trojuholníka sú projektovými
obmedzeniami, resp. hranicami.
■	 Čas potrebný na realizáciu pro-
jektu.
■	 Zdroje potrebné na realizáciu
projektu (personálne, materiálne,
nástroje, stroje, služby atď.).
■	 Náklady na realizáciu projektu
vo forme rozpočtu.
Prečo magický trojuholník? Magický
je práve preto, že v ideálnej rovnováhe
je projekt len na začiatku . Potom pri-
chádza realita a projektový manažér
reaguje na požiadavky trhu a zmeny,
ktoré prináša každodenný biznis.
AKÉ SITUÁCIE PRINÁŠA
REALITA?
■	 Zmeny v rozsahu projektu. Zá-
kazník počas realizácie projektu
požaduje dodatočné navýšenie
rozsahu projektu a očakáva, že
mu ich dodávateľ zhotoví v plá-
novanom čase a rozpočte – ide
sa tzv. „scope creep“. Príkladom
môže byť pri inštalácii softvéru
do firmy aj zaškolenie všetkých
zamestnancov na jeho použí-
vanie, hoci nebolo na začiatku
v cieľoch projektu.
■	 Požiadavka na neautorizované
prvky. Klient si napríklad počas
implementácie projektu uvedomí,
že by mu mohol softvér aj auto-
maticky tlačiť štandardné reporty
a snaží sa projektového manažéra
presvedčiť, že to je v rozsahu pro-
jektu. Ide o tzv. „feature creep“.
■	 Zmena termínu.
■	 Prekročenie rozpočtu.
■	 Požadované zdroje nie sú k dis-
pozícii. Napr. pokazí sa kľúčový
stroj alebo ochorie jediný špecia-
lista na danú oblasť.
Jeden z možných príkladov znázor-
ňuje obrázok:
Ani jeden faktor nemôžete zmeniť
tak, aby nedošlo došlo k zmene
aspoň jedného ďalšieho faktora.
Úlohou projektového manažéra je
dokázať to . Dobrý projektový ma-
nažér síce nevie odpoveď na každú
úlohu, ktorú treba spraviť na ceste
k cieľu, ale vie postup krokov a pozná
nástroje, ako sa do cieľa dostať.
Projekty firmy používajú ako ná-
stroj na riešenie úloh, zadaní a pro-
blémov, ktoré sa už nedajú riešiť len
v štandardnej líniovej štruktúre.
Práve preto začali vznikať projekty,
pretože riešia nové, náročné a dyna-
mické výzvy.
PREČO JE POZNANIE
PRINCÍPU PROJEKTOVÉHO
TROJUHOLNÍKA DÔLEŽITÉ?
Princíp projektového trojuholníka sa
ťahá realizáciou celého projektu. Od
plánovania cez realizáciu, kontroling
až po jeho vyhodnotenie. Ak ho raz
začne projektový manažér aplikovať,
má projekt oveľa viac pod kontrolou
a vidí priame súvislosti medzi rozsa-
hom a ohraničením projektu.
Projektový trojuholník vnáša do
projektu principiálnu prehľadnosť
a jednoduchosť na jednej strane a sil-
nú strategickú hodnotu na druhej
strane.
Dôveryhodnosť je jedným z rozho-
dujúcich faktorov pri výbere dodá-
vateľa. Kvalita dodaného projektu,
resp. služby určuje, či sa klient ešte
vráti.
Myšlienka na záver: Ktorý z faktorov
je kritický pre váš ďalší rozvoj?
Ing. Peter Minárik,
Executive Partner,
COMM-PASS
zmena je život - život je inšpirácia
tréningy a poradenstvo | www.commpass.sk
com_115x65.indd 3 7/18/12 12:50:24 PM
ZDROJE
ČAS
NÁKLADY
ROZSAH
KVALITA
ZDROJE
ČAS
NÁKLADY
ROZSAH
KVALITA
Kde získať dodatočné
zdroje???
38 www.manazerskecentrum.sk
Zisk manažment je mesačník, ktorý čitateľom prináša praktické
informácie a návody na to:
ako viesť a riadiť firmu,
ako úspešne podnikať,
ako nájsť správnych zamestnancov,
ako ich motivovať inou ako finančnou formou,
ako odhaliť povaľačov,
ako hodnotiť a odmeňovať,
ako vybudovať dobré meno firmy,
ako na trhu preraziť a ochromiť konkurenciu,
ako pri podnikaní ušetriť,
ako sa úspešní stali úspešnými,
ako byť spoločensky zodpovedný,
ako si získať a udržať zákazníka,
ako zákazníka nestratiť,
ako robiť marketing (nielen) na internete,
ako na sociálne siete,
ako riadiť seba a svoj profesionálny rast,
ako sa stať lídrom,
ako profesionálne „nevyhorieť“.
Manažérom, personalistom, marketérom a podnikateľom poskytuje praxou overené
rady a nápady, ktoré smerujú k zvyšovaniu zisku v podniku. Viac o mesačníku Zisk
manažment nájdete na www.manazerskecentrum.sk.
VŽDYVŽDY
SA NÁJDE
DIERA NA TRHU,
KDE UVIDÍTE
ZISKZISK
www.manazerskecentrum.sk
MESAČNÍK PRE OSOBNÝ A PROFESIONÁLNY RAST
Zisk
manažment
si môžete objednat
telefonicky na:
041 70 53 222
alebo e-mailom na:
sluzby@manazerskecentrum.sk
www.manazerskecentrum.sk

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤCOMM-PASS
 
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektomCOMM-PASS
 
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUEFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUCOMM-PASS
 
ÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTU
ÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTUÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTU
ÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTUCOMM-PASS
 
SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...
SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...
SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...COMM-PASS
 
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovPrekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovCOMM-PASS
 
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)COMM-PASS
 
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...COMM-PASS
 
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázrakyTímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázrakyCOMM-PASS
 
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYProjektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYCOMM-PASS
 
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblastiAko „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblastiCOMM-PASS
 
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS
 
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...COMM-PASS
 
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)COMM-PASS
 
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...COMM-PASS
 
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?COMM-PASS
 
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...COMM-PASS
 
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...COMM-PASS
 
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS
 
Prokrastinácia a zlodeji času
Prokrastinácia a zlodeji časuProkrastinácia a zlodeji času
Prokrastinácia a zlodeji časuPeter Ulcin
 

La actualidad más candente (20)

ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
 
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
 
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUEFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
 
ÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTU
ÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTUÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTU
ÚVODNÉ ZADANIE PROJEKTU
 
SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...
SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...
SCHOPNOSŤ SPRÁVNEJ KOMUNIKÁCIE MÁ VPLYV NA DOSAHOVANIE CIEĽOV A ÚSPEŠNÉ PROJE...
 
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovPrekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
 
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
 
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
 
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázrakyTímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
 
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYProjektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
 
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblastiAko „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
 
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
 
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
 
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
 
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
 
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
 
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
 
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
 
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
 
Prokrastinácia a zlodeji času
Prokrastinácia a zlodeji časuProkrastinácia a zlodeji času
Prokrastinácia a zlodeji času
 

Similar a MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu

SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015
SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015
SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015Anton Bittner
 
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektov
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektoveFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektov
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektovJan Masaryk
 
5 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 2019
5 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 20195 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 2019
5 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 2019Ján Januška
 
Bez klienta dobrý web nevznikne
Bez klienta dobrý web nevznikneBez klienta dobrý web nevznikne
Bez klienta dobrý web nevznikneMatej Chyľa
 
Koho trapi kvalita v projektoch?
Koho trapi kvalita v projektoch?Koho trapi kvalita v projektoch?
Koho trapi kvalita v projektoch?Peter Varga
 
ScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo IT
ScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo ITScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo IT
ScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo ITScrumDesk
 
10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč
10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč 10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč
10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč Jakub Kováč
 
Prince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verzia
Prince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verziaPrince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verzia
Prince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verziaPOTIFOB1
 
PREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍ
PREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍPREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍ
PREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍRIESENIA.com
 
Princípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalytics
Princípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalyticsPrincípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalytics
Princípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalyticsMilan Schnorrer
 
Greenhillprezentaciasluzby
GreenhillprezentaciasluzbyGreenhillprezentaciasluzby
GreenhillprezentaciasluzbyEva Pilarcikova
 
Webinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémie
Webinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémieWebinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémie
Webinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémieVISIBILITY s.r.o.
 
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetu
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetuLukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetu
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetuBasta digital
 
Riadením projektov k vyššej efektivite podnikania
Riadením projektov k vyššej efektivite podnikaniaRiadením projektov k vyššej efektivite podnikania
Riadením projektov k vyššej efektivite podnikaniaIFS Czech
 
Stlacte tlacitko kupit 4
Stlacte tlacitko  kupit 4Stlacte tlacitko  kupit 4
Stlacte tlacitko kupit 4BSPartner
 

Similar a MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu (20)

SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015
SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015
SAMBA - Peter Varga - 19.11.2015
 
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektov
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektoveFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektov
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektov
 
5 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 2019
5 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 20195 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 2019
5 SEO lekcií, ktoré mi dala prax - SEO zraz 2019
 
Bez klienta dobrý web nevznikne
Bez klienta dobrý web nevznikneBez klienta dobrý web nevznikne
Bez klienta dobrý web nevznikne
 
Koho trapi kvalita v projektoch?
Koho trapi kvalita v projektoch?Koho trapi kvalita v projektoch?
Koho trapi kvalita v projektoch?
 
Procesná organizácia
Procesná organizáciaProcesná organizácia
Procesná organizácia
 
ScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo IT
ScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo ITScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo IT
ScrumImpulz 2014 - Tomas Bel - Scrum mimo IT
 
10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč
10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč 10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč
10-dňová agentúra TRIAD - Jakub Kováč
 
.
..
.
 
Prince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verzia
Prince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verziaPrince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verzia
Prince2 a jeho prinosy pre senior manazment slovenska verzia
 
M&A Cookbook for buyers
M&A Cookbook for buyersM&A Cookbook for buyers
M&A Cookbook for buyers
 
PREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍ
PREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍPREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍ
PREČO SÚ “ITEČKÁRI” V REKLAME STÁLE CENNEJŠÍ
 
TA3 interview
TA3 interviewTA3 interview
TA3 interview
 
Princípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalytics
Princípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalyticsPrincípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalytics
Princípy efektívnej analýzy - Outline z BAnalytics
 
Greenhillprezentaciasluzby
GreenhillprezentaciasluzbyGreenhillprezentaciasluzby
Greenhillprezentaciasluzby
 
Webinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémie
Webinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémieWebinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémie
Webinár- digitálna transformácia firiem v čase pandémie
 
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetu
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetuLukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetu
Lukáš Koprivňanský: Ako postupovať pri optimalizácii crawl budgetu
 
Riadením projektov k vyššej efektivite podnikania
Riadením projektov k vyššej efektivite podnikaniaRiadením projektov k vyššej efektivite podnikania
Riadením projektov k vyššej efektivite podnikania
 
Porovnanie PRINCE2, IPMA, PMI
Porovnanie PRINCE2, IPMA, PMIPorovnanie PRINCE2, IPMA, PMI
Porovnanie PRINCE2, IPMA, PMI
 
Stlacte tlacitko kupit 4
Stlacte tlacitko  kupit 4Stlacte tlacitko  kupit 4
Stlacte tlacitko kupit 4
 

Más de COMM-PASS

ESD ako projekt?
ESD ako projekt?ESD ako projekt?
ESD ako projekt?COMM-PASS
 
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...COMM-PASS
 
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2COMM-PASS
 
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCoaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCOMM-PASS
 
Manazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSManazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSCOMM-PASS
 
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeSyndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeCOMM-PASS
 
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)COMM-PASS
 

Más de COMM-PASS (7)

ESD ako projekt?
ESD ako projekt?ESD ako projekt?
ESD ako projekt?
 
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
 
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
 
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCoaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
 
Manazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSManazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASS
 
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeSyndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
 
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
 

MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu

  • 1. ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME V  prvom rade je dôležité položiť si otázku: „Čo je cieľ projektu?“ Odpoveď na túto otázku je na prvý pohľad zdanlivo jednoduchá, no skutočná odpoveď si vyžaduje oveľa viac práce, ako sa môže na prvý pohľad zdať. Je to opravené auto? Vykonaná pra- videlná servisná prehliadka? Alebo spokojný klient, ktorý sa s radosťou vráti a bude šíriť pozitívne PR a od- porúčania? V dnešnej dynamickej dobe roz- hodujú o úspechu detaily. Dodať požadovaný výstup projektu je dnes už samozrejmosť. To sa jednoducho vyžaduje a nikto nad tým neuvažuje. Ak donesiete auto na pravidelnú prehliadku do autorizovaného servisu, očakávate, že vám auto dajú do špičkového stavu. Očakávate, že majú vo veciach jasno a nad problé- mami nešpekulujú, ale ich sebavedo- me a systematicky riešia. Práve preto ste si vybrali značkový servis a nie susedovu garáž, v ktorej sa bude učiť vymieňať olej na vašom aute. O tom, či sa vrátite do toho istého servisu, rozhodujú „maličkosti“. Firma, ktorej projektoví manažéri dodávajú projekty v plánovanom rozsahu, po- žadovanej kvalite a termíne, zároveň využijú definované zdroje a nepre- kročia rozpočet, vyhráva. Detailné definovanie cieľov si vy- žaduje poznať klienta. Poznať jeho potreby, očakávania, zvyky, úroveň náročnosti atď. Tieto informácie projektovému manažérovi neprine- sie nikto na striebornom podnose. V projektovej praxi to znamená, že projektový manažér ich musí vedieť získať. Neskúsený projektový mana- žér si povie: „Zbytočná práca navyše a strata času. Idem radšej hneď robiť, aby boli prvé výsledky.“ Práve tým, že sa podceňuje iniciačná fáza a fáza plánovania projektu, sa robia naj- častejšie chyby na projektoch. KTO MÁ DEFINOVAŤ CIELE? KOHO JE TO ZODPOVEDNOSŤ? V prvom kroku je dôležité si uve- domiť, že je to spoločný proces, na Pri poslednom pravidelnom servise auta mi ne­ umyli auto. Priznám sa, že ma to zaskočilo a bol som sklamaný. Bolo to niečo, na čo som bol doteraz zvyknutý a očakával som to ako štandard. Realita je ale iná. Aj keď hovoríme o tej istej značke auta, to, čo je v jednom servise štandard, v inom je platená služba navyše. V projektoch toto platí niekoľkonásobne. Žiaden projekt nie je rovnaký, aj keď sa to na prvý pohľad môže tak javiť. Práve preto je dôležité mať jasne definované hranice projektu. Jedna malá vec dokáže zničiť dobrý dojem z úspešné dodaného náročného projektu. MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK 36 www.manazerskecentrum.sk
  • 2. ZISK MANAŽMENTAKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME ktorom sa zúčastňujú obe strany. Klient aj projektový manažér. Po- hľady a úlohy sú nasledovné: Klient ■ niečo chce ■ niečo potrebuje ■ myslí si, že mu niečo pomôže ■ myslí si, že vie presne, čo očakáva ■ myslí si, že má jasné požiadavky Projektový manažér ■ dostane požiadavky ■ pochopí požiadavky ■ vyhodnotí a spracuje požiadavky ■ akceptuje a stotožní sa s požia- davkami ■ definuje požiadavky do cieľov a necieľov Je jednoznačnou zodpovednosťou projektového manažéra nepodceniť proces definovania cieľov. Správ- ne vyhodnotiť požiadavky klienta a možnosti realizačného tímu. Spra- viť sa dá všetko, ale akú to bude mať cenu a ako dlho to bude trvať? Práve tu by mal projektový manažér klientovi jasne vysvetliť, v čom je hodnota, ktorú získa. Z 3 druhov služieb si môže klient vybrať len 2 atribúty: Dobré? Lacné? Rýchle? ■ Dobré a lacné => nebude rýchle ■ Rýchle a dobré => nebude lacné ■ Lacné a rýchle => nebude dobré Klient bude vždy očakávať niečo iné, ako mu bude firma dodávať. Práve preto je dôležité presne definovať roz- sah projektu. Presne definovať, čo je v rozsahu projektu a čo je už nad jeho rámec. To neznamená, že mu neviete splniť jeho očakávania, ale bude to už ďalší projekt alebo dodatočné konzul- tácie. Zodpovednosť za tento proces sa nedá delegovať. To, čo podcení- me na začiatku projektu, to sa nám neskôr vráti aj s úrokmi. A môžeme si byť takmer istí, že to príde v tom najnevhodnejšom čase. Prvýkrát sa projektový tím stretá s hrubými rysmi cieľov a necieľov projektu už vo fáze iniciácie projektu. Projekt vo fáze iniciácie je ako prázdny papier. Limity nie sú definované. Práve preto sa väčšinou zadávateľ projektu snaží natlačiť čo najviac úloh do projek- tu. Ak je výstupom projektu nový produkt či služba, zadávateľ bude chcieť vždy viac. To, či projektový manažér dostatočne definoval ciele projektu, sa dozvie až neskôr. Vtedy už ale projektový manažér ťahá za kratší koniec. Jeho sila je najväčšia na začiatku projektu. Klient niečo chce a projektový manažér je ten, čo mu to môže dodať. Táto situácia sa už na projekte s najväčšou pravdepodob- nosťou nebude opakovať. Preto je dôležité venovať dobrému defino- vaniu cieľov dostatočnú energiu na začiatku projektu: ■ SMART CIELE projektu = čo už súčasťou projektu nebude – tzv. neciele (napr. presný popis opráv v servise podľa servisnej knižky). ■ NECIELE projektu = jasné vyme­dzenie oblastí, ktoré projekt už nerieši a klient by ich mohol očakávať (napr. umytie a vysatie auta). Spôsob, nástroj a princíp, ako defi- novať projekt jasne, sú nasledovné: odpovedať si na Definícia cieľov a necieľov projektu DOBRÉRÝCHLE LACNÉ NÁZOR MANAŽÉRA Ing. Pavol Bandura PMP Senior projektový manažér Trojuholník projektového manažmentu vo svojej klasickej po- dobe rozsahu, ceny a času už nezodpovedá dnešnej realite. Kvalita sa stáva kľúčovou schopnosťou poskytujúcou konku- renčnú výhodu ako dodavateľským firmám pri realizácii pro­ jektu, tak zákazníkom pri využití výsledkov projektu v ich ob- lasti podnikania. 37www.manazerskecentrum.sk
  • 3. ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME 4 základné otázky: Čo definuje projekt? ■ ČO – Rozsah, Kvalita ■ KEDY – Čas ■ KTO – Zdroje ■ KOĽKO – Náklady Projektový manažér nemusí vedieť odpovede na otázky vopred, ale pozná proces, ako odpovede získať. Ak projektový manažér vie, ako postupovať, cíti sa istejšie a získava silnú dôveru tak od tímu, ako aj od klienta. Jeho hodnota rastie. Problé- my a diskusie vie efektívnejšie riadiť a keďže postupuje podľa štandardnej metodiky, vie správne argumentovať. Jeho činy dávajú klientovi jasnú lo- giku a dôveru, že to, čo robí, smeruje k cieľu. Ak vie veci manažér vysvet- liť, pravdepodobne sa im rozumie. Samozrejme garancia tu nie je nikdy . Projektový manažment spája odpovede na vyššie položené otázky do tzv. magického projektového trojuholníka, pozri obrázok: Obsah trojuholníka nám symboli- zuje rozsah projektu a požadovanú kvalitu jeho realizácie. Jednotlivé strany trojuholníka sú projektovými obmedzeniami, resp. hranicami. ■ Čas potrebný na realizáciu pro- jektu. ■ Zdroje potrebné na realizáciu projektu (personálne, materiálne, nástroje, stroje, služby atď.). ■ Náklady na realizáciu projektu vo forme rozpočtu. Prečo magický trojuholník? Magický je práve preto, že v ideálnej rovnováhe je projekt len na začiatku . Potom pri- chádza realita a projektový manažér reaguje na požiadavky trhu a zmeny, ktoré prináša každodenný biznis. AKÉ SITUÁCIE PRINÁŠA REALITA? ■ Zmeny v rozsahu projektu. Zá- kazník počas realizácie projektu požaduje dodatočné navýšenie rozsahu projektu a očakáva, že mu ich dodávateľ zhotoví v plá- novanom čase a rozpočte – ide sa tzv. „scope creep“. Príkladom môže byť pri inštalácii softvéru do firmy aj zaškolenie všetkých zamestnancov na jeho použí- vanie, hoci nebolo na začiatku v cieľoch projektu. ■ Požiadavka na neautorizované prvky. Klient si napríklad počas implementácie projektu uvedomí, že by mu mohol softvér aj auto- maticky tlačiť štandardné reporty a snaží sa projektového manažéra presvedčiť, že to je v rozsahu pro- jektu. Ide o tzv. „feature creep“. ■ Zmena termínu. ■ Prekročenie rozpočtu. ■ Požadované zdroje nie sú k dis- pozícii. Napr. pokazí sa kľúčový stroj alebo ochorie jediný špecia- lista na danú oblasť. Jeden z možných príkladov znázor- ňuje obrázok: Ani jeden faktor nemôžete zmeniť tak, aby nedošlo došlo k zmene aspoň jedného ďalšieho faktora. Úlohou projektového manažéra je dokázať to . Dobrý projektový ma- nažér síce nevie odpoveď na každú úlohu, ktorú treba spraviť na ceste k cieľu, ale vie postup krokov a pozná nástroje, ako sa do cieľa dostať. Projekty firmy používajú ako ná- stroj na riešenie úloh, zadaní a pro- blémov, ktoré sa už nedajú riešiť len v štandardnej líniovej štruktúre. Práve preto začali vznikať projekty, pretože riešia nové, náročné a dyna- mické výzvy. PREČO JE POZNANIE PRINCÍPU PROJEKTOVÉHO TROJUHOLNÍKA DÔLEŽITÉ? Princíp projektového trojuholníka sa ťahá realizáciou celého projektu. Od plánovania cez realizáciu, kontroling až po jeho vyhodnotenie. Ak ho raz začne projektový manažér aplikovať, má projekt oveľa viac pod kontrolou a vidí priame súvislosti medzi rozsa- hom a ohraničením projektu. Projektový trojuholník vnáša do projektu principiálnu prehľadnosť a jednoduchosť na jednej strane a sil- nú strategickú hodnotu na druhej strane. Dôveryhodnosť je jedným z rozho- dujúcich faktorov pri výbere dodá- vateľa. Kvalita dodaného projektu, resp. služby určuje, či sa klient ešte vráti. Myšlienka na záver: Ktorý z faktorov je kritický pre váš ďalší rozvoj? Ing. Peter Minárik, Executive Partner, COMM-PASS zmena je život - život je inšpirácia tréningy a poradenstvo | www.commpass.sk com_115x65.indd 3 7/18/12 12:50:24 PM ZDROJE ČAS NÁKLADY ROZSAH KVALITA ZDROJE ČAS NÁKLADY ROZSAH KVALITA Kde získať dodatočné zdroje??? 38 www.manazerskecentrum.sk
  • 4. Zisk manažment je mesačník, ktorý čitateľom prináša praktické informácie a návody na to: ako viesť a riadiť firmu, ako úspešne podnikať, ako nájsť správnych zamestnancov, ako ich motivovať inou ako finančnou formou, ako odhaliť povaľačov, ako hodnotiť a odmeňovať, ako vybudovať dobré meno firmy, ako na trhu preraziť a ochromiť konkurenciu, ako pri podnikaní ušetriť, ako sa úspešní stali úspešnými, ako byť spoločensky zodpovedný, ako si získať a udržať zákazníka, ako zákazníka nestratiť, ako robiť marketing (nielen) na internete, ako na sociálne siete, ako riadiť seba a svoj profesionálny rast, ako sa stať lídrom, ako profesionálne „nevyhorieť“. Manažérom, personalistom, marketérom a podnikateľom poskytuje praxou overené rady a nápady, ktoré smerujú k zvyšovaniu zisku v podniku. Viac o mesačníku Zisk manažment nájdete na www.manazerskecentrum.sk. VŽDYVŽDY SA NÁJDE DIERA NA TRHU, KDE UVIDÍTE ZISKZISK www.manazerskecentrum.sk MESAČNÍK PRE OSOBNÝ A PROFESIONÁLNY RAST Zisk manažment si môžete objednat telefonicky na: 041 70 53 222 alebo e-mailom na: sluzby@manazerskecentrum.sk www.manazerskecentrum.sk