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CLICKSUMMIT
Conferência Online de Marketing Digital
1
Report Público
20 Dez, 2014
2Índice
Sobre o CLICKSUMMIT
Parcerias
Comentários dos participantes
Como funciona | Problema
Objetivos
Principais áreas do conhecimento do evento
Temas Variados sobre Marketing Digital
4 passos: Do processo à prática
Timeline
Breve descrição de funcionamento
Tabela de Preços
Resumo do Evento
Utilizadores Segmentados por País
Utilizadores Segmentados por Perfil
Utilizadores segmentados por Profissão
Utilizadores segmentados por Conhecimento
Analytics / Vídeos
Plataformas Sociais
Programação
Conheça a equipa
Fim
3
4
5
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8
9
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28
29
3Sobre o CLICKSUMMIT
A 1 ª edição do CLICKSUMMIT, conferência
exclusivamente online, foi organizada de forma
independente, entre 20 e 26 de Novembro de 2014, com
alguns dos melhores especialistas em marketing com
foco em digital.
Durante 7 dias, o evento promoveu a aprendizagem,
inspirando e estimulando conversas para ajudar pessoas
e empresas a aumentar a sua rentabilidade através do
marketing digital, com palestras associadas aos temas
de Trafégo, Engagement e Vendas (conversão).
Com alguns dos melhores especialistas do mercado, as
palestras foram disponibilizadas gratuitamente nos
horários previamente agendados.
Conferência exclusivamente online, com os
melhores especialistas de marketing com foco
em digital.
4Parcerias
1º edição do CLICKSUMMIT, contou com o apoio de:
O CLICKSUMMIT mostrou-se um sucesso, não só pela
velocidade na organização, mas também pela
divulgação e apoio prestado pelos vários e prestigiados
parceiros.
Os 6210 external backlinks* valorizaram a influência do
domínio clicksummit.org e canalizaram visitantes,
permitindo um posicionalmento acelerado na
optimização do evento nos motores de busca,
especialmente no Google.
A tecnologia avançada, aliada a um projecto inovador,
permitiu atrair 8.852 visitantes únicos para o site do
evento, apenas no mês de Novembro.
Gold Partner, Partner, Media Partners e Blog
Partners.
*É qualquer link externo, que aponte para uma página do CLICKSUMMIT.
Comentários dos participantes
Print-screen das redes sociais
5
Como funcionaorganização
Problema 7
• Falta de conhecimento sobre o ambiente online e os diferentes meios à sua
disposição.
• Dificuldade em colocar em prática uma estratégia adequada aos diferentes
meios online.
• Muitas empresas não fazem “benchmarking” online (ou análise de concorrência)
e desconhecem as métricas digitais, de modo a aferir a medição de resultados.
Pessoas & Empresas:
• Ausência de um evento para toda a comunidade de países em lingua portuguesa
que junte apaixonados, profissionais e curiosos para consolidar o diálogo e a
interacção das áreas de marketing e vendas, orientados para o mercado local e
global.
Mercado:
Objectivos: 8
• Valorização do mercado online e promoção da marca
pessoal dos profissionais ligados ao marketing com
foco em digital.
• Promover a aprendizagem, inspiração e estimular
conversas que ajudem pessoas e empresas a
aumentar a sua rentabilidade, através do marketing
digital com temas sobre Trafégo, Engagement e
Vendas(conversão). Target - Explorers
• Relacionamento e autoridade com público
interessado, comprovando modelo de negócio
sustentável.
Internos:
• Conhecer e discutir ferramentas inovadoras de gestão de
marketing;
• Conhecer as principais tendências do(s) mercado(s);
• Conhecer as estratégias, processos, metodologias e
técnicas de marketing com foco em digital;
• Conhecer a opinião e as experiências profissionais de
especialistas a nível nacional e internacional.
Externos:
Principais áreas do conhecimento do evento
Os 3 pilares
9
Tráfego
Optimização das ferramentais digitais para canalizar mais visitas ao site ou canal digital.
Atingir os objectivos de negócio através de uma estratégia de marketing orientada para compreender a
eficiência relativa das diferentes fontes de tráfego ou chegar a KPIs base e o seu impacto sobre o
marketing ou as vendas/conversões, incluindo a geração de leads.
Engagement
Indicador central na medição de audiências, na capacidade de estabelecer conversas bilaterais com os
seus prospets, com o objectivo de aumentar o grau de ligação aos mesmos e estabelecer relações
mais próximas com a marca, empresa ou o seu site.
Vendas (conversão)
Algumas formas de atingir os objetivos de marketing e vendas, e garantir o retorno esperado, através
de um funil de vendas, testes a/b, call-to-action, keywords, optimização, etc... direccionando os
visitantes à realização da compra pelo caminho de conversão.
Temas variados sobre Marketing Digital 10
Analytics
Métricas e Indicadores de
Performance, Plataformas para
acompanhar resultados online.
Content Marketing
Marketing de Conteúdo Visual,
Video e Copywriting. As melhores
técnicas e gatilhos mentais.
Captação de Tráfego
Técnicas e Plataformas para
captar o interesse da audiência:
Email-Mkt, FB Ads, etc.
Video Marketing
Estratégia para gerar bons
conteúdos de vídeo, multimédia e
áreas de trabalho.
Metodologias & Processos
Aprendizagem sobre formatos de trabalho
para agência ou empresa(cliente) para o
ambiente online.
Mobile
Tendências e Inovações para
gestão de trabalho, utilizando o
mobile no seu negócio.
4 passos: Do processo à prática 11
Ideia e Projecto
Planear
Pontos de Valor, Objeções
Analisar
Estruturar e Desenvolver
Conteúdos
Desenho Gráfico e
Programação
Promoção e Marketing
Avaliar e Medir Resultados
Análise do comportamento
dos utilizadores registados,
Análise dos meios de
promoção: Facebook, Email-
Marketing
Pixel de Conversão
Push em Facebook Ads
Pixel de Remarketing FB
Durante 7 dias, foram
emitidas 6 palestras por dia
em diferentes horários.
Excepcionalmente, durante o
fim-de-semana, foram
emitidas 4 palestras extra de
estrangeiros em horários
extra. (efeito W)*
Antes do evento, foi realizada
uma promoção 50% desconto.
No último dia foi feito um
reforço da comunicação para a
compra do Bilhete Gold ao
preço normal €293 / R$991,
com melhores resultados de
vendas.
Otimização
Palestras
Bilhete Gold
*EFEITO W: Estatisticamente os utilizadores acedem mais ao site no primeiro e ultimo dia de conferência online
. O evento W, significa que colocamos alguns dos keynotes speakers no 4 dia de evento para gerar o efeito W, com 3 grandes momento de acesso ao site.
Timeline 12
Início da Comunicação do evento: 7 de Outubro (3ªfeira)
Pré-Lançamento: 24 de Outubro (5ª-feira)
Lançamento: 20 de Novembro (5ª-feira).
Fim do evento: 26 de Novembro (4ª-feira)
Pós-Evento: até 11 de Dezembro
Breve descrição de funcionamento
Os layouts foram alvo de Testes A/B para otimizar a conversão (registo) e o nível de participação em relação à
atenção nas diferentes palestras. Registamos quem viu o quê, e a que horas, para ajudar na análise de resultados.
Analytics e Otimização
O conteúdo das palestras de alguns dos melhores especialistas do mercado online, foi disponibilizado sempre na
data e na hora agendada. Para rever as palestras os participantes são convidados à compra do Bilhete Gold.
50 conteúdos em video gratuitos, nos horários agendados
Para conhecer com o maior detalhe os participantes e categorizar melhor a “persona” elaboramos um formulário 3
passos:
1) a) Primeiro Nome b) Ultimo Nome c) Email
2) d) Data de Nascimento e) Profissão f) Empresa g) País h) Cidade i) Idade
3) j) Nivel de Conhecimento de Mkt Digital k) Nº de Telefone
Para participar no evento, foi necessário um registo.
Tabela de Preços
1 opção gratuita e 2 de compra
14
€90 | R$302
Acesso Vitalício
Todos os vídeos das palestras de 1
dia à sua escolha, para ver e rever
onde e quando quiser, na sua área de
membros exclusiva
Bilhete Diário
Comprar
€0 | R$0
Para assistir às palestras basta
inscrever-se.
A inscrição é gratuita.
Cada palestra decorre numa
hora e data previamente
agendada.
Gratuito
Gratuito!
€293 | R$931
Acesso Vitalício
Todos os vídeos das palestras dos 7
dias, para ver e rever onde e quando
quiser, na sua área de membros
exclusiva.
São 50 palestras!
Bilhete Gold
Comprar!
Resumo CLICKSUMMIT
Breve apresentação de resultados.
15
3 560
participantes
registados
54
notícias publicadas online e
na imprensa
PR VALUE
(sem redes sociais)
73.458,00€
120.600
minutos vistos
14 182
visualizações nos vídeos das palestras
2 291
tweets partilhados
com a hashtag
#clicksummitpt
82%
9%
1%
0,7%
0,4%
Portugal
2952
Brasil
336
Angola
41
Moçambique
25
Cabo-Verde
15
Utilizadores segmentados por país
Análise demográfica, através do registo de
participantes no evento
16
Outros países
191
5,3%
px
Utilizadores segmentados por perfil
Análise demográfica, através do registo de participantes no evento
17
18811679
Mulheres Homens
Maior intervalo de idades:
27 aos 35 anos
Utilizadores segmentados por profissão
Análise demográfica, através do registo no evento
18
Utilizadores segmentados por nível de conhecimento
Resposta dos utilizadores no formulário de registo
19
1647
1374
Aprendiz
Intermédio
Avançado
539
Analytics Site/Vídeos
Resposta dos utilizadores, no formulário de registo
20
Primeiro Dia Ultimo dia
* Foram realizados 3 videos de “aquecimento” onde foram convidados oradores do
CLICKSUMMIT para partilhar conhecimento. Ao mesmo tempo, foram testados os recursos
necessários como a plataforma video, servidores, ping, acessos, workflow de acesso com
uma média somada de 330 visualizações. Às 10:00h, no primeiro dia de evento, dia 20 de
Nov, na sessão de abertura estavam 8x mais pessoas, e o inesperado neste acesso massivo
resultou na necessidade de alterar com urgência para um servidor mais potente.
O site ficou offline (manutenção) das 11:30h às 19:00h.
As palestras não foram prejudicadas e continuaram a decorrer num site paralelo (PLANO B)
Os dados acima representados, mostram o acesso ao site principal.
Hangout de aquecimento
Métricas e Conversão no Ambiente Digital
16/11/2014 | 379 views 18/11/2014 | 450 views
Hangout de Aquecimento
Processos e Metodologias de criação, no Online
13/11/2014 | 214 views
Hangout de aquecimento
Livros de Eleição/Recomendações
Canais principais de acesso ao SITE:
(zero investimento em publicidade no Google)
Plataformas sociais
Espaços de divulgação online
21
Facebook Twitter Youtube
• O Facebook, com actualmente 2973 fãs tem como base
a seguinte audiência: 1.590 utilizadores de Portugal, 753
de Angola, 272 de Moçambique, 252 do Brasil, entre
outros.
• O segunda rede com maior destaque é o Twitter com
246 seguidores, com um total de 476 tweets pela
organização. A Hashtag #clicksummitpt foi referênciada
2 291 vezes.
• Por último, o Youtube, tem 165 subscritores
Análise Geral
PROGRAMA / ORADORES-PALESTRANTES
7 dias
Oradores Convidados
Dia 1 e 2
23
Oradores Convidados
Dia 3
24
Oradores Convidados
Dia 4 e 5
25
Oradores Convidados
Dia 6 e 7
26
Conheça a EquipaQuem organiza o CLICKSUMMIT
Quem Somos
O que fazemos
28
Frederico Carvalho
Organizador / Curator
Élia Teixeira
Customer Support
André Teixeira
Customer Support
Joana Cunha e Costa
Press & Partnerships
Fernanda Teixeira
Production & Partnerships
29
Não fazemos promessas
Criamos expectativas
Até à proxima edição
30
frederico.carvalho@clicksummit.org
Tlm 351 96 853 76 38
www.clicksummit.org
Morada
Lisboa - Portugal
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Obrigado!

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CLICKSUMMIT | Conferência Online de Marketing Digital | Report 1º Edição 2014

  • 1. CLICKSUMMIT Conferência Online de Marketing Digital 1 Report Público 20 Dez, 2014
  • 2. 2Índice Sobre o CLICKSUMMIT Parcerias Comentários dos participantes Como funciona | Problema Objetivos Principais áreas do conhecimento do evento Temas Variados sobre Marketing Digital 4 passos: Do processo à prática Timeline Breve descrição de funcionamento Tabela de Preços Resumo do Evento Utilizadores Segmentados por País Utilizadores Segmentados por Perfil Utilizadores segmentados por Profissão Utilizadores segmentados por Conhecimento Analytics / Vídeos Plataformas Sociais Programação Conheça a equipa Fim 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 28 29
  • 3. 3Sobre o CLICKSUMMIT A 1 ª edição do CLICKSUMMIT, conferência exclusivamente online, foi organizada de forma independente, entre 20 e 26 de Novembro de 2014, com alguns dos melhores especialistas em marketing com foco em digital. Durante 7 dias, o evento promoveu a aprendizagem, inspirando e estimulando conversas para ajudar pessoas e empresas a aumentar a sua rentabilidade através do marketing digital, com palestras associadas aos temas de Trafégo, Engagement e Vendas (conversão). Com alguns dos melhores especialistas do mercado, as palestras foram disponibilizadas gratuitamente nos horários previamente agendados. Conferência exclusivamente online, com os melhores especialistas de marketing com foco em digital.
  • 4. 4Parcerias 1º edição do CLICKSUMMIT, contou com o apoio de: O CLICKSUMMIT mostrou-se um sucesso, não só pela velocidade na organização, mas também pela divulgação e apoio prestado pelos vários e prestigiados parceiros. Os 6210 external backlinks* valorizaram a influência do domínio clicksummit.org e canalizaram visitantes, permitindo um posicionalmento acelerado na optimização do evento nos motores de busca, especialmente no Google. A tecnologia avançada, aliada a um projecto inovador, permitiu atrair 8.852 visitantes únicos para o site do evento, apenas no mês de Novembro. Gold Partner, Partner, Media Partners e Blog Partners. *É qualquer link externo, que aponte para uma página do CLICKSUMMIT.
  • 7. Problema 7 • Falta de conhecimento sobre o ambiente online e os diferentes meios à sua disposição. • Dificuldade em colocar em prática uma estratégia adequada aos diferentes meios online. • Muitas empresas não fazem “benchmarking” online (ou análise de concorrência) e desconhecem as métricas digitais, de modo a aferir a medição de resultados. Pessoas & Empresas: • Ausência de um evento para toda a comunidade de países em lingua portuguesa que junte apaixonados, profissionais e curiosos para consolidar o diálogo e a interacção das áreas de marketing e vendas, orientados para o mercado local e global. Mercado:
  • 8. Objectivos: 8 • Valorização do mercado online e promoção da marca pessoal dos profissionais ligados ao marketing com foco em digital. • Promover a aprendizagem, inspiração e estimular conversas que ajudem pessoas e empresas a aumentar a sua rentabilidade, através do marketing digital com temas sobre Trafégo, Engagement e Vendas(conversão). Target - Explorers • Relacionamento e autoridade com público interessado, comprovando modelo de negócio sustentável. Internos: • Conhecer e discutir ferramentas inovadoras de gestão de marketing; • Conhecer as principais tendências do(s) mercado(s); • Conhecer as estratégias, processos, metodologias e técnicas de marketing com foco em digital; • Conhecer a opinião e as experiências profissionais de especialistas a nível nacional e internacional. Externos:
  • 9. Principais áreas do conhecimento do evento Os 3 pilares 9 Tráfego Optimização das ferramentais digitais para canalizar mais visitas ao site ou canal digital. Atingir os objectivos de negócio através de uma estratégia de marketing orientada para compreender a eficiência relativa das diferentes fontes de tráfego ou chegar a KPIs base e o seu impacto sobre o marketing ou as vendas/conversões, incluindo a geração de leads. Engagement Indicador central na medição de audiências, na capacidade de estabelecer conversas bilaterais com os seus prospets, com o objectivo de aumentar o grau de ligação aos mesmos e estabelecer relações mais próximas com a marca, empresa ou o seu site. Vendas (conversão) Algumas formas de atingir os objetivos de marketing e vendas, e garantir o retorno esperado, através de um funil de vendas, testes a/b, call-to-action, keywords, optimização, etc... direccionando os visitantes à realização da compra pelo caminho de conversão.
  • 10. Temas variados sobre Marketing Digital 10 Analytics Métricas e Indicadores de Performance, Plataformas para acompanhar resultados online. Content Marketing Marketing de Conteúdo Visual, Video e Copywriting. As melhores técnicas e gatilhos mentais. Captação de Tráfego Técnicas e Plataformas para captar o interesse da audiência: Email-Mkt, FB Ads, etc. Video Marketing Estratégia para gerar bons conteúdos de vídeo, multimédia e áreas de trabalho. Metodologias & Processos Aprendizagem sobre formatos de trabalho para agência ou empresa(cliente) para o ambiente online. Mobile Tendências e Inovações para gestão de trabalho, utilizando o mobile no seu negócio.
  • 11. 4 passos: Do processo à prática 11 Ideia e Projecto Planear Pontos de Valor, Objeções Analisar Estruturar e Desenvolver Conteúdos Desenho Gráfico e Programação Promoção e Marketing Avaliar e Medir Resultados Análise do comportamento dos utilizadores registados, Análise dos meios de promoção: Facebook, Email- Marketing Pixel de Conversão Push em Facebook Ads Pixel de Remarketing FB Durante 7 dias, foram emitidas 6 palestras por dia em diferentes horários. Excepcionalmente, durante o fim-de-semana, foram emitidas 4 palestras extra de estrangeiros em horários extra. (efeito W)* Antes do evento, foi realizada uma promoção 50% desconto. No último dia foi feito um reforço da comunicação para a compra do Bilhete Gold ao preço normal €293 / R$991, com melhores resultados de vendas. Otimização Palestras Bilhete Gold *EFEITO W: Estatisticamente os utilizadores acedem mais ao site no primeiro e ultimo dia de conferência online . O evento W, significa que colocamos alguns dos keynotes speakers no 4 dia de evento para gerar o efeito W, com 3 grandes momento de acesso ao site.
  • 12. Timeline 12 Início da Comunicação do evento: 7 de Outubro (3ªfeira) Pré-Lançamento: 24 de Outubro (5ª-feira) Lançamento: 20 de Novembro (5ª-feira). Fim do evento: 26 de Novembro (4ª-feira) Pós-Evento: até 11 de Dezembro
  • 13. Breve descrição de funcionamento Os layouts foram alvo de Testes A/B para otimizar a conversão (registo) e o nível de participação em relação à atenção nas diferentes palestras. Registamos quem viu o quê, e a que horas, para ajudar na análise de resultados. Analytics e Otimização O conteúdo das palestras de alguns dos melhores especialistas do mercado online, foi disponibilizado sempre na data e na hora agendada. Para rever as palestras os participantes são convidados à compra do Bilhete Gold. 50 conteúdos em video gratuitos, nos horários agendados Para conhecer com o maior detalhe os participantes e categorizar melhor a “persona” elaboramos um formulário 3 passos: 1) a) Primeiro Nome b) Ultimo Nome c) Email 2) d) Data de Nascimento e) Profissão f) Empresa g) País h) Cidade i) Idade 3) j) Nivel de Conhecimento de Mkt Digital k) Nº de Telefone Para participar no evento, foi necessário um registo.
  • 14. Tabela de Preços 1 opção gratuita e 2 de compra 14 €90 | R$302 Acesso Vitalício Todos os vídeos das palestras de 1 dia à sua escolha, para ver e rever onde e quando quiser, na sua área de membros exclusiva Bilhete Diário Comprar €0 | R$0 Para assistir às palestras basta inscrever-se. A inscrição é gratuita. Cada palestra decorre numa hora e data previamente agendada. Gratuito Gratuito! €293 | R$931 Acesso Vitalício Todos os vídeos das palestras dos 7 dias, para ver e rever onde e quando quiser, na sua área de membros exclusiva. São 50 palestras! Bilhete Gold Comprar!
  • 15. Resumo CLICKSUMMIT Breve apresentação de resultados. 15 3 560 participantes registados 54 notícias publicadas online e na imprensa PR VALUE (sem redes sociais) 73.458,00€ 120.600 minutos vistos 14 182 visualizações nos vídeos das palestras 2 291 tweets partilhados com a hashtag #clicksummitpt
  • 16. 82% 9% 1% 0,7% 0,4% Portugal 2952 Brasil 336 Angola 41 Moçambique 25 Cabo-Verde 15 Utilizadores segmentados por país Análise demográfica, através do registo de participantes no evento 16 Outros países 191 5,3% px
  • 17. Utilizadores segmentados por perfil Análise demográfica, através do registo de participantes no evento 17 18811679 Mulheres Homens Maior intervalo de idades: 27 aos 35 anos
  • 18. Utilizadores segmentados por profissão Análise demográfica, através do registo no evento 18
  • 19. Utilizadores segmentados por nível de conhecimento Resposta dos utilizadores no formulário de registo 19 1647 1374 Aprendiz Intermédio Avançado 539
  • 20. Analytics Site/Vídeos Resposta dos utilizadores, no formulário de registo 20 Primeiro Dia Ultimo dia * Foram realizados 3 videos de “aquecimento” onde foram convidados oradores do CLICKSUMMIT para partilhar conhecimento. Ao mesmo tempo, foram testados os recursos necessários como a plataforma video, servidores, ping, acessos, workflow de acesso com uma média somada de 330 visualizações. Às 10:00h, no primeiro dia de evento, dia 20 de Nov, na sessão de abertura estavam 8x mais pessoas, e o inesperado neste acesso massivo resultou na necessidade de alterar com urgência para um servidor mais potente. O site ficou offline (manutenção) das 11:30h às 19:00h. As palestras não foram prejudicadas e continuaram a decorrer num site paralelo (PLANO B) Os dados acima representados, mostram o acesso ao site principal. Hangout de aquecimento Métricas e Conversão no Ambiente Digital 16/11/2014 | 379 views 18/11/2014 | 450 views Hangout de Aquecimento Processos e Metodologias de criação, no Online 13/11/2014 | 214 views Hangout de aquecimento Livros de Eleição/Recomendações Canais principais de acesso ao SITE: (zero investimento em publicidade no Google)
  • 21. Plataformas sociais Espaços de divulgação online 21 Facebook Twitter Youtube • O Facebook, com actualmente 2973 fãs tem como base a seguinte audiência: 1.590 utilizadores de Portugal, 753 de Angola, 272 de Moçambique, 252 do Brasil, entre outros. • O segunda rede com maior destaque é o Twitter com 246 seguidores, com um total de 476 tweets pela organização. A Hashtag #clicksummitpt foi referênciada 2 291 vezes. • Por último, o Youtube, tem 165 subscritores Análise Geral
  • 27. Conheça a EquipaQuem organiza o CLICKSUMMIT
  • 28. Quem Somos O que fazemos 28 Frederico Carvalho Organizador / Curator Élia Teixeira Customer Support André Teixeira Customer Support Joana Cunha e Costa Press & Partnerships Fernanda Teixeira Production & Partnerships
  • 29. 29 Não fazemos promessas Criamos expectativas Até à proxima edição
  • 30. 30 frederico.carvalho@clicksummit.org Tlm 351 96 853 76 38 www.clicksummit.org Morada Lisboa - Portugal Redes Sociais Facebook.com/clicksummit Twitter.com/clicksummitpt Youtube.com/clicksummit Obrigado!