Este documento describe el uso de redes sociales de imágenes como Instagram y Pinterest para el comercio electrónico. Explica que estas redes sociales permiten a los usuarios publicar y compartir fotos y cómo empresas pueden usarlas para promover sus productos. También señala que Pinterest es particularmente útil para mostrar productos visualmente y dirigir a los clientes a las páginas de venta correspondientes con solo hacer clic en las imágenes.
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MOOC. Comercio electrónico.
Las redes sociales aplicadas al comercio electrónico
4. Las redes sociales aplicadas al comercio electrónico
4.9. Redes sociales de imágenes: Instagram
Descubrieron una debilidad en las redes sociales masivas. Los usuarios publicaban
compulsivamente imágenes pero carecían de herramientas de gestión, edición y retoque
fotográfico.
Así nacieron Picassa, , Flickr o Instagram. La primera pertenece a Google, la segunda a Yahoo
y la tercera ha sido adquirida por Facebook. Los grandes jugadores tienen mucho interés en
todo lo que les gusta a los usuarios de internet y los contenidos multimedia son uno de los más
atractivos.
Permiten la utilización además de textos, de geolocalización y el uso de hashtags. Cuentan con
millones de usuarios y con grupos de apoyo y dinamización como blogs externos a la propia
empresa. Este es el caso de Instagramers con grupos de aficionados a Instagram en las
principales ciudades del mundo. Si las imágenes pueden ayudar a tu negocio (moda, equipo,
gráficos, reuniones, prototipos, productos, turismo, instalaciones…) en estas redes puedes
encontrar a un maravilloso aliado.
Por supuesto en estas redes también hay seguidores, herramientas para indicar si nos gusta
una imagen, comentarlas, compartirlas y el resto de funcionalidades de las otras redes
sociales.
Otra de las redes de imágenes más conocidas es Pinterest que al basarse sobre todo en
imágenes, convierte a esta red en el escaparate ideal de productos para cualquier tienda online.
Siendo además una red social con un rápido crecimiento, ofrece buenas expectativas de
dinamización y captación de interés. Si se consigue ser pionero en ofrecer soluciones de
ecommerce se situará en la delantera de las redes sociales ya que son pocas las que lo
ofrecen.
Lo más importante en este caso es ofrecer instrucciones precisas sobre el proceso de compra.
Sin embargo, añadir productos a esta red social es muy sencillo. Basta con subir las imágenes
ordenadas por categoría y, puesto que cada imagen tiene como link el lugar de la web de la que
procede, solo clicando el usuario puede llegar ya hasta la página de venta del producto. Para
ello solo se debe considerar subir las imágenes desde el mismo sitio de compra, de modo que
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MOOC. Comercio electrónico.
Las redes sociales aplicadas al comercio electrónico
con el usuario de Pinterest, con solo clicar sobre la imagen del producto que le guste, estará ya
en el lugar de compra.
Pinterest es como un gran tablón de anuncios en el que cada uno completa los temas que más
le interesan con imágenes.
Existen aplicaciones como Klout que miden el índice de popularidad de cada perfil basándose
en la actividad de todas las redes en las que tengamos presencia. Las redes sociales de
imágenes también cuentan para mejorar o empeorar los índices.
Al incorporar los teléfonos inteligentes cámara de fotos y de vídeo, podemos deducir que estas
redes son las más móviles de todas las redes y por tanto su potencial de uso crece
imparablemente.
Referencias:
● Lista y tipos de redes sociales para empresas/
● Tips para usar la búsqueda de Twitter para hacer negocios
● Redes Sociales y Comercio Electrónico
● Cómo vender en redes sociales
● Virales 'Low Cost'
● La Gamificación y la Viralización de proyectos
● Las posibilidades publicitarias de Facebook
● Gráfico comparativo de crecimiento de las principales redes sociales