V dnešní době, kdy poptávka po nových zaměstnancích (kandidátech) převyšuje jejich nabídku na trhu práce, se kandidáti stali zákazníky a firmy jako zaměstnavatelé těmi, kteří nabízí. Firmy potřebují svou firmu umět prodat. Jedním z nástrojů je HR marketing a prostředků obsahová strategie. Jak - jakým postupem a nástroji - se tvoří? Čím naplnit kariérní stránky a jak je nastrukturovat? Odpovědi najdete v prezentaci.
6. 70% Cesta zákazníka k nákupu je
hotová ze 70% ve chvíli, kdy
do hry přichází obchodník.
Povědomí PreferenceZvažování Nákup
Průběh obchodního procesu
8. Obsahová strategie
Kandidát Nabídka Forma Místa Prostředky
1. Pochopení kandidátů
2. Sestavení obsahu
3. Přiřazení formy
4. Výběr kandidátům nejbližších kanálů
5. Přiřazení prostředků
10. Popis persóny / řidič „popelář”
• muž, 30 – 55 let, vyučený, ženatý se závazky
• řidič z povolání, chodí do hospody
• čte bulvár a lokální tisk, poslouchá rádio
• mluví prostým lidovým jazykem, peníze na prvním místě
• Návod:
http://www.brandbakers.cz/primo_z_pece/clanek/244
19. Proč u vás lidé
pracují ?
Podle čeho
se kandidáti
rozhodují ?
Co nenabízí
konkurence ?
Opravdová
Jak pečeme značku (ingredience)
RezonujícíJedinečná
20. Mapování a hledání pozice
Odměňování a
kariéra
•Úroveň odměňování
•Nabídka benefitů
•Výkonnová odměna
•Nabídka vzdělávání a
tréninků
•Možnosti kariérního
růstu
•Proplácení přesčasů
•Možnost delšího
neplaceného volna
•Více týdnů dovolené
•Zkrácené pracovní
úvazky
•Firemní akce
Pracovní role
•Smysluplnost práce
•Pestrá a náročná práce
•Jistota dlouhodobé
spolupráce
•Možnosti relokace
•Flexibilní pracovní
doba
•Úroveň zodpovědnosti
•Čisté pracovní
prostředí
•Moderní technologie
•Pracovní prostředky a
pomůcky
•Lokalita pracoviště
Kultura a lidé
•Poslání společnosti
•Přátelské vztahy
•Tvůrčí pracovní
prostředí
•Šéfové podporující růst
•Firemní hodnoty
•Respekt vůči
zaměstnancům
•Otevřená komunikace
•Úroveň týmové
spolupráce
•Vstřícnost k
individuálním
potřebám
•Tým nejlepších
profesionálů
Pověst a prestiž
•Úspěch společnosti na
trhu
•Prestiž (renomé)
•Atraktivní produkty a
služby
•Finační síla
•Inspirativní
management
•Vize společnosti
•CSR aktivity
společnosti
•Rychle rostoucí
společnost
•Množství uváděných
inovací
•Etické standardy
25. Atributy (vlastnosti) vs. Benefity (přínosy)
Vlastnosti jsou charakteristikou či popisem funkcí. Může
se jednat např. o popis nabídky vaší společnosti:
S naší nabídkou home office můžete pracovat 2 dny v
týdnu z domova.
Přínosy, na druhé straně, odpovídají na otázku „co z
toho budu mít já?“
S naší nabídkou home office, můžete přeskočit dojíždění
a pracovat z domova — strávit méně hodin v zácpách a
více času s vaší rodinou – dva dny v týdnu.
26. Atributy (vlastnosti) vs. Benefity (přínosy)
Příklad s popisem vlastností nabídky:
Jako obchodník naší společnosti budete pracovat s
novým moderním CRM systémem pro evidování
veškerých kontaktů se zákazníkem, plánování schůzek a
sledování průběhu zakázek.
Stejný příklad se zaměřením se na přínosy:
Jako obchodník naší společnosti strávíte méně času
prací s CRM systémem a více času obchodováním.
Náš nový CRM systém je intuitivní, umožnuje načtení
dat z excelových tabulek a sám generuje přehledné
reporty.
37. • Proč - smysl:
• Smysl existence firmy
• Přispění pracovní role
• Jak – přístup:
• Firemní kultura
• Hodnotový žebříček
• Představení týmu lidí
• Možnosti růstu
• Styl vedení lidí
• Technologie a know-
how
• Myšlenky a názory
• Ocenění, CSR aktivity
• Co – nabídka:
– Představení firmy
– Důvody proč s námi
– Benefitní systém
Obsah náborové komunikace
38. Recept na obsah budující vztahy
1x
informace
2x
zábava
3x
pomoc, rada
42. Kariérní stránky / AspectWorks
• Pracujte s příběh namísto „Jsme
dynamická mezinárodní technologická
firma…”
• Používejte výhradně vlastní fotky
• Nejlepší jsou živé stránky: animace, video
43. Kariérní stránky / AspectWorks
• Řekněte proč jste na světě, čemu věříte
• Představte nabídku a popište ji reálnými
projevy, ne obecnými frázemi
• Pište krátké texty a používejte infografiku
44. Kariérní stránky / AspectWorks
• Zaměstnanci to řeknou za vás
• Neupravujte vyjádření zaměstnanců!
• Prodávejte svou nabídku
45. Kariérní stránky / AspectWorks
• Ukažte prostředí, akce a rituály
• Čím autentičtější fotky, tím lepší
• Nezapomeňte na popisy fotek
46. Kariérní stránky / AspectWorks
• Ukažte, s kým se člověk potká
• Nekomplikujte formulář
• Řekněte lidem, co je čeká a co mají
udělat
47. Kariérní stránky / AspectWorks
• Představte šéfa a „jeho nabídku“
• Zapojte šéfa do popisu role
• Buďte milí - prodáváte!
48. Technické řešení
• 30% kandidátů přichází přes mobil
• Samostatná doména = více flexibility
• Napojte na sociální sítě
• Rozhodně zvažte blog/novinky
50. Rozhodovací proces
Povědomí
Zvažování
Preference
Cíl ve fázi Povědomí:
Vyvolat zájem a přivést
kandidáty na web nebo…
Cíl ve fázi Zvažování:
Představit nabídku a
přesvědčit o výhodách
Cíl ve fázi Preference:
Utvrdit o správnosti rozhodnutí
51. Co je to za firmu ?!
§ Soutěž, pozvánka na …
§ Virální video
§ Kreativa (grafika a headliny)
Povědomí PreferenceZvažování
Obsah pro celou cestu
55. Proč je to správné
rozhodnutí pro mou
kariéru?
§ Možnosti vzdělávání
§ Unikátní benefity
§ Profily manažerů
Povědomí PreferenceZvažování
Obsah pro celou cestu
57. Přínosy HR marketingu
• Konverze kariérní stránek: 5-15% návštěvníků projeví o firmu
zájem (pošle CV); u nejlepších firem činí 30%
• Obvyklý tunel: 10 kandidátů —> 5 rozhovorů –> 1 zaměstnanec
• Kampaň za 300k Kč může přivést na kariérní stránky 3 000
správných kandidátů -> 5-15% zareaguje = 150 – 450 CV ->
polovinu pozvete = 75 – 225 rozhovorů -> 15 – 45 přijmete
• Příprava nabídky, komunikační strategie, kariérních stránek s
kompletním obsahem, obvykle stojí 500k Kč
• Náklady na získání nového zaměstnance:
• první kampaň: 18k až 53k Kč (800/45 až 800/15)
• každá další: 6,7k až 20k Kč (300/45 až 300/15)
Zdroj: http://www.brandbakers.cz/primo_z_pece/clanek/329
58. Náboru odzvonilo,
budoucnost je
v přitahování.
Petr Hovorka / Employer Brand Baker
+420 602 271 011
petr.hovorka@brandbakers.cz
cz.linkedin.com/in/petrhovorka1
@Petr_Hovorka1