TECH CS Meetup #2〜カスタマーサクセスのノウハウを共有しよう〜(2018年11月6日開催)にて発表したスライドです。 https://scouty.connpass.com/event/103747/ ■タイトル 「リアクティブ」なカスタマーサクセスをめざそう ~改善アクションしやすいヘルススコアの作り方~ ■発表者 HiCustomer株式会社 高橋 歩Leer menos