Giorgio Santambrogio, AD Gruppo VèGè e Presidente ADM

1. Il mondo retail sta cambiando
Giorgio Santambrogio
Amministratore Delegato
Gruppo VéGé
Presidente ADM

2. La vocazione tecnologica di un gruppo antesignano
Il primo gruppo
della Grande Distribuzione
nato in Italia.

3. Le nostre radici sono profonde e salde
La storia del Gruppo VéGé, dall'olandese "Verkoop Gemeenshap",
"Vendere Insieme", inizia in una cittadina dei Paesi Bassi chiamata
Breda, quando nel 1925, il visionario imprenditore Theo Albada
Jeigersma decide di aprire il primo negozio dedicato a prodotti
grocery
L’esperienza italiana di Gruppo VéGé nasce il 20 maggio del 1959
ed è quindi il primo gruppo della Grande Distribuzione nato in Italia
L’esperienza europea ritorna a febbraio 2018 con l’accordo con
Grupo IFA e Sonae

4. La nuova VéGé:
la rete di vendita
IPERMERCATI
SUPERETTE
DISCOUNT
SUPERMERCAT
I
SPECIALIZZATI
CASH & CARRY
94
906
1.436
100
46
897
425.402 mq.
686.965 mq.
299.825 mq.
36.509 mq.
398.708 mq.
179.538 mq.
3.479 P.d.V 2.026.947 mq.

5. La nuova VéGé: le Imprese del Gruppo

6. La nuova VéGé:
composizione del fatturato per canali di vendita
Dettaglio Diretto
59,0%
Cash & Carry
6,8%
E-Commerce
0,1%
Ingrosso/
Altri Clienti
9,2%
Dettaglio Affiliato
24,9%

7. La nuova VéGé: la leadership territoriale
GRUPPOCONVENIENZA
B A S I L I C ATA
Rank Gruppo Quota
1 GRUPPO VEGE 29,65%
2 MD SPA 11,06%
3 DESPAR SERVIZI 10,52%
4 SELEX COMMERCIALE 7,80%
5 COOP ITALIA 7,21%
6 EUROSPIN 6,45%
7 CONAD 6,00%
8 CRAI (GRUPPO LEVANTE) 5,77%
9 GRUPPO AUCHAN 4,94%
10 D.IT. (GRUPPO LEVANTE) 2,15%
C A M P A N I A
Rank Gruppo Quota
1 GRUPPO VEGE 29,61%
2 CONAD 17,48%
3 SELEX COMMERCIALE 12,67%
4 MD SPA 8,50%
5 EUROSPIN 6,00%
6 D.IT. (GRUPPO LEVANTE) 5,81%
7 GRUPPO CARREFOUR ITALIA SPA 3,24%
8 CRAI (GRUPPO LEVANTE) 3,20%
9 GRUPPO AUCHAN 3,10%
10 LIDL ITALIA 2,85%
S I C I L I A
Rank Gruppo Quota
1 GRUPPO VEGE 19,74%
2 CONAD 14,50%
3 EUROSPIN 10,95%
4 DESPAR SERVIZI 9,57%
5 CRAI (GRUPPO LEVANTE) 8,59%
6 GRUPPO AUCHAN 6,99%
7 LIDL ITALIA 5,62%
8 D.IT. (GRUPPO LEVANTE) 5,21%
9 MD SPA 4,94%
10 CDS SPA 3,71%
V E N E T O
Rank Gruppo Quota
1 SELEX COMMERCIALE 26,55%
2 GRUPPO VEGE 12,42%
3 C3 10,46%
4 ASPIAG 9,67%
5 COOP ITALIA 6,46%
6 LIDL ITALIA 5,78%
7 PRIX QUALITY 4,13%
8 GRUPPO AUCHAN 3,93%
9 EUROSPIN 3,93%
10 GRUPPO PAM 3,23%
S A R D E G N A
Rank Gruppo Quota
1 CONAD 18,81%
2 GRUPPO VEGE 13,91%
3 EUROSPIN 13,45%
4 CRAI (GRUPPO LEVANTE) 11,90%
5 MD SPA 8,66%
6 SELEX COMMERCIALE 8,01%
7 GRUPPO AUCHAN 5,59%
8 LIDL ITALIA 4,96%
9 GRUPPO PAM 3,44%
10 D.IT. (GRUPPO LEVANTE) 3,25%
Fonte: GNLC – Ed. Settembre 2019

8. GRUPPOCONVENIENZA
P I E M O N T E
Rank Gruppo Quota
1 SELEX COMMERCIALE 16,17%
2 COOP ITALIA 12,87%
3 GRUPPO CARREFOUR ITALIA 12,08%
4 ESSELUNGA 10,43%
5 GRUPPO VEGE 6,46%
6 GRUPPO PAM 5,94%
7 LIDL ITALIA 4,89%
8 CRAI (GRUPPO LEVANTE) 4,75%
9 FINIPER 4,61%
10 GRUPPO AUCHAN 4,06%
L O M B A R D I A
Rank Gruppo Quota
1 ESSELUNGA 26,58%
2 FINIPER 8,47%
3 GRUPPO CARREFOUR ITALIA 8,38%
4 SELEX COMMERCIALE 7,62%
5 AGORA’ NETWORK SCARL 7,45%
6 GRUPPO AUCHAN 6,23%
7 COOP ITALIA 6,12%
8 GRUPPO VEGE 5,65%
9 MD SPA 3,74%
10 CONAD 3,50%
Fonte: GNLC – Ed. Settembre 2019
La nuova VéGé: la leadership territoriale

9. La nuova VéGé: un fatturato in continua crescita
GRUPO
1,0 MLD
2,0 MLD
3,0 MLD
4,0 MLD
5,0 MLD
6,0 MLD
7,0 MLD
8,0 MLD
2017 2018
2019
stima
6,2 MLD
6,5 MLD
7,5 MLD
Gruppo VéGé sta crescendo ininterrottamente da 8 anni

10. GRUPPO
La leadership in Italia: da sesto gruppo……
Guida Nielsen Largo Consumo - Ed. Settembre 2019 Iper+Super+Discount+Libero Servizio = 100%
Potenzialità TOT STORE 100%
ESD ITALIA
18,2%
CONAD + FINIPER
15,7%
AICUBE
14,8%
COOP
13,4%
AUCHAN+
GRUPPO LEVANTE
10,8%
ESSELUNGA
8,9%
BENNET
1,5%
ITALY DISCOUNT
0,5%
SELEX
10%
AGORA’
3%
SUN
2,9%
ASPIAG
2,4%
CONAD
13,3%
FINIPER
2,4%
GRUPPO VéGé
5,5%
CARREFOUR
5%
PAM
2,8%
DESPAR SERVIZI
1,4%
CDS SPA
0,2%
AUCHAN
4,8%
CRAI
(GRUPPO LEVANTE)
2,4%
C3
1,9%
D.IT.
(GRUPPO LEVANTE)
1,7%
CORALIS
0,1%
EUROSPIN
6,3%
LIDL
4%
MD SPA
2,9%
REWE
1,3%
ALTRI
0,6%
PRIX QUALITY
0,4%
ALDI
0,3%
GRUPPO TUO
0,2%
GRUPPO BRIO’
0,1%
LEADER PRICE
0%

11. GRUPPO
La leadership in Italia: …...a quinto gruppo !!!
Elaborazione VéGé su Guida Nielsen Largo Consumo - Ed. Settembre 2019 Iper+Super+Discount+Libero Servizio
Potenzialità TOT STORE 100%
ESD ITALIA
18,2%
CONAD + FINIPER
15,7%
AICUBE
16,4%
COOP
13,4%
AUCHAN+
GRUPPO LEVANTE
10,8%
ESSELUNGA
8,9%
ITALY DISCOUNT
0,5%
SELEX
10%
AGORA’
3%
SUN
2,9%
ASPIAG
2,4%
CONAD
13,3%
FINIPER
2,4%
GRUPPO VéGé
7,0%
CARREFOUR
5%
PAM
2,8%
DESPAR SERVIZI
1,4%
CDS SPA
0,2%
AUCHAN
4,8%
CRAI
(GRUPPO LEVANTE)
2,4%
C3
1,9%
D.IT.
(GRUPPO LEVANTE)
1,7%
CORALIS
0,1%
EUROSPIN
6,3%
LIDL
4%
MD SPA
2,9%
REWE
1,3%
ALTRI
0,6%
PRIX QUALITY
0,4%
ALDI
0,3%
GRUPPO TUO
0,2%
GRUPPO BRIO’
0,1%
LEADER PRICE
0%

12. La supercentrale europea
26 mld di fatturato nel 2019

13. Il percorso verso il Digital Commerce

14. Le attività prodromiche al Digital Commerce
• La prima attività nazionale di C-Crm
(Collaborative Customer Relationship Management)
su un network di oltre 1.300 punti di vendita
1999

20. Le attività prodromiche al Digital Commerce
• Geocodifica dell’intera rete VéGé
• Geocodifica di tutta la concorrenza Italia (GNLC e GNSD)
• Geocodifica di tutti i possessori di Loyalty Card VéGé
• Site Selection Evaluation per nuove aperture e stima fatturato
• Geo Tableau de Bord per micromarketing territoriale
2001

22. Le attività prodromiche al Digital Commerce
• Prima attività nazionale di Web-Couponing con
logiche C-Crm
• Progetto Milka per verificare i possibili differenti livelli
di efficacia di strumenti diversi
2002

24. Le attività prodromiche al Digital Commerce
• Creazione del primo portale retail italiano per
attività di Web Couponing con logiche di C-Crm
2003

27. Le attività prodromiche al Digital Commerce
• Prima attività di C-Crm «on demand»
• Progetto Pan Goccioli Mulino Bianco, per
verificare il grado di proattività dei clienti in punto
vendita
2004

29. 2015 - 2019
Il «core»
del Digital Commerce!!!

30. Un nuovo affascinate scenario
• Personalizzazione/Localizzazione
• Ricerca di «Valore & Servizio»
• Aumento frequenza cambio
format/canali
Comportamenti d’acquisto
• Cambiamenti Demografici
• Evoluzione stili di vita
• Polarizzazione ricchezza
• Sempre connessi
Profilo consumatori e attitudine

31. Un nuovo affascinate scenario

32. Il Geofencing e il Proximity Marketing portano al
superamento degli attuali paradigmi di marketing

33. Occorre coniare un nuovo archetipo concettuale
per definire la nuova customer journey!!!
Eternal Moment of Truth

34. Eternal Moment of Truth: il nuovo contesto
Contadino
Mercato Rionale
Supermercato
Specializzato
Fruttivendolo
Industria (on line)
E-Tailer puri
E-Tailer fisici
Mercato agricoli on line
Ristorazione
G.A.S.
....……………….
Omnicanale
Omniformato
Omnicategoria
Omnitemporale
Non solo Online ma
sempre più Onlife