App Marketing Strategie und Knowhow - Apps with love

Apps with love / 2021

APP MARKETING

MIT SYSTEM ZUM ERFOLG
APPS WITH LOVE


Inhalt
Allgemeines App Marketing KnowHow

App Promotion & User Acquisition

App Store Optimierung

AppRemarketing

App Tracking

App Indexing / App Deeplinking

Leseempfehlung / Quellenverzeichnis


Intro - App Marketing
Zu Beginn (2008/9) gab es im Apple App Store insgesamt nur 500 Apps.
In den ersten 10 Jahren bis 2018 wuchs die Anzahl der Apps im iOS Store
auf über 1,1 Millionen an. Nur 2 Jahre später stehen bereits mehr als 2,2
Millionen Apps für iOS und 2,8 Millionen im Google Play Store zur
Verfügung. Dieser markante Sprung von über einer Million in den letzten
lediglich zwei Jahren zeigt, wie stark der App Markt wächst und somit
auch die Konkurrenz gewachsen ist. Für Publishers und App Vermarkter
bedeutet dies, dass es nicht mehr ausreicht, sich nur auf organische
Installationen zu verlassen, welches mit guter ASO (App Store
Optimierung) ermöglicht wird, um im harten Wettbewerb zu bestehen. In
einem solchen Wettbewerbsumfeld wird klar, dass ein weiterer
Erfolgsfaktor für kontinuierliches User-Wachstum, Skalierung und
Umsatzsteigerung darin besteht, eine solide Benutzerakquise-Strategie
aufzubauen und kontinuierlich zu optimieren. Nebst der wichtigen App
Store Optimierung kommen also ausgeklügelte User Akquise-
Kampagnen ins Spiel.


Allgemein - App Marketing
Know How


Wie / wo werden Apps gesucht und gefunden?
Source: App Radar 2020
Die meisten Menschen entdecken neue Apps durch die Suche in den App Stores. Deshalb ist
die App Store Optimierung (ASO) ein zentraler Erfolgsfaktor für mehr Downloads. Durch die
starke Zunahme an verfügbaren Apps in den App Stores reicht jedoch ASO alleine nicht mehr
aus um eine erfolgreiche Vermarktung und entsprechendes Wachstum an User zu garantieren.


Wie entscheiden sich User?
Quelle: https://onde.app/learn/number-one-app-store/lessons/1
Für rund 50% der User ist der erste Eindruck im App Store entscheidend. Nach diesem ersten vor
allem visuellen Eindruck entscheiden sie sich für oder gegen den Download einer App. Die anderen
50% der User gehen etwas mehr in die Tiefe was bedeutet, dass sie nach initial positivem Eindruck
noch mehr Argumente für oder gegen einen Download recherchieren. Sie schauen sich weitere App
Screenshots an, lesen den Beschriebstext und einige Rezensionen, bevor sie sich
fi
nal entscheiden.


Sichtbarkeit von Apps
Source: https://onde.app/learn/number-one-app-store/lessons/1
Die Sichtbarkeit und Au
ffi
ndbarkeit der App ist ein zentraler Faktor für eine
erfolgreiche App Vermarktung. Dies wird durch professionelle App Store
Optimierung (ASO) ermöglicht.

Das Ziel von mehr Visibilität und Au
ffi
ndbarkeit ist, dass mehr Menschen
durch die Suche im App Store überhaupt auf die Detailseite der App
gelangen. Sichtbarkeit beinhaltet:

1) die Optimierung der Schlüsselwörter und Metadaten damit die

- App bei der Suche nach bestimmten Wörtern oder Phrasen als die
relevanteste App gefunden und ganz oben in den Suchresultaten
angezeigt wird.

2) Der optimale Einsatz von App Store „Search-Ads“. Dies hilft sowohl die
relevantesten Keywords zu identifizieren und zugleich kann damit die
Visibilität für wichtige Schlüsselwörter erhöht werden, welche rein über die
App Store Optimierung nicht erreicht werden kann.

3) Das Erreichen von Top Charts in der gewählten Kategorie des
entsprechenden Landes.

.


Au
ffi
ndbarkeit von Apps
Source: https://onde.app/learn/number-one-app-store/lessons/1
Auffindbar machen bedeutet:

- Auch die visuellen Elemente der App (App Icon, Funktionsgrafiken,
Screenshots, Videos) stimmen mit der Suchanforderung überein.

- Die App muss in der/n optimalen Kategorien publiziert werden.

- Die Bewertungen und Rezensionen müssen die hohe Qualität der App
unterstreichen.

- Backlinks von ausserhalb der App Stores, Anzahl Installationen und auch
Deinstallationen sind weitere relevante Aspekte für eine erfolgreiche
Visibilität in den App Stores

.


Wichtige App Marketing Zielgrössen
Bevor man überhaupt viel Budget und Zeit in die Vermarktung von Apps
investiert, sollte man sich klare Ziele setzen. Hierbei ist es wichtig nicht
irgendwelche Zielgrössen zu wählen, sondern eben die relevantesten KPIs
zu messen und entsprechend die Performance der App zu messen.

Natürlich sollten nebst generischen Zielgrössen auch sehr App spezi
fi
sche
KPIs de
fi
niert werden, welche entsprechend den ursprünglichen Zielen des
Entwicklers / Publishers gesetzt werden.

Beispiele relevanter KPIs sind unter anderen:

- Anzahl App User (& Kosten pro neuen User sowie Wachstumsrate)

- App Retention (die Nutzungsintensität)

- Umsatz (pro User & Total)

- Rezensionen / Bewertungen in den App Stores

- Betriebskosten (SLA, Updates, Weiterentwicklung, personelle Ressourcen)


App Retention - der wichtigste Erfolgsfaktor
Insight: Engagiere deine User mit proaktiven Interaktionen und erhöhe die
Chance dass sie die App wieder öffnen um 400%.


App Marketing Prozess & Strategie

früh im App Entwicklungsprozess muss die Vermarktung geplant werden.

Je nach Entwicklungsmethodik, Zielgruppe und Art der Apps empfehlen wir
unterschiedliche Strategien, Werbeformate und Kanäle.

Kampagnen sollen gemäss klaren Zielen (Betatesting, App Installationen,
Registrationen, , Retention, App-Engagement oder In-App-Käufe) umgesetzt
und in Echtzeit und kontinuierlich optimiert werden.

Implementierung einer User- und Attribution-Tracking-Lösung innerhalb
der App-Entwicklung (Code-Integration, Deeplinking) muss früh geplant und
vor dem Go-Live implementiert werden

aufsetzen der richtigen Reporting-Tools mit entsprechenden KPIs ist
wichtig


App Management 2021

Stabilität, Sicherheit und Funktionalität reicht nicht mehr aus um Nutzer zu
überzeugen. Als Publisher muss ich heute die Extrameile gehen und echte Wow Erlebnisse
bieten. Silodenken ist passé.

Die Zukunft gehört denjenigen, welche ihren Endkunden über alle Touchpoints hinweg
eine gute und stringente UX bieten. Jene die das nicht scha
ff
en werden von smarteren
Konkurrenten stark unter Druck gesetzt. Da wir immer mehr Zeit mit Apps und Co verbringen
muss die Software zudem lebendiger werden.

Dazu gehört ein personalisiertes Erlebnis, welches auf die individuellen Bedürfnisse, den
Kontext der Nutzung und Eigenheiten der einzelnen User zugeschnitten ist.

Professionelles App Management ist angesagt

Damit wir eine App erfolgreich machen und über längere Zeit die Nutzung hoch halten
können, braucht es entsprechendes Wissen, eine optimale Organisation und gute Tools, die
uns bei der e
ffi
zienten Vermarktung und dem Management helfen. Professionelle Tools
helfen hierbei von Attribution über Analytics bis hin zu Predictions das Wachstum,
Engagement und die Retention auch automatisiert zu erhöhen.


App Management Tools

Quelle: Übersicht der Partners vom App Promotion Summit 2020
Genauso wie der App Markt stetig wächst, wächst auch die Anzahl der
Tools für ein professionelles Management und Vermarkten der Apps
rasant. Auf nachfolgenden Slides werden einige dieser Tools und
deren Features kurz vorgestellt.



Tabstream bietet ein umfangreiches Paket an Funktionen für die Akquise, das Tracking
und das Engagement von User. Enduser verstehen, Weiterempfehlungsprogramme
(Referrals) sowie Performance Messungen und sogar Landingpages für App Marketing
Kampagnen werden einfach ermöglicht. https://www.tapstream.com/
Appcues bietet ein einfacher Weg, um Apps zu personalisieren, ohne etwas am Code zu ändern.
Nicht-technische Nutzer können mit einem Flow Builder (Chrome-Erweiterung) in wenigen
Minuten z.B. App Tutorials erstellen. Viele Publishers nutzen Appcues für die Übernahme neuer
Funktionen, Nutzereinführung sowie In-App-Kommunikation. Hierbei bietet Appcues nebst einer
einfachen Implementation auch das entsprechende Reporting. https://www.appcues.com/



AppsFlyer ist einer der Marktführer in den Bereichen Mobile Attribution, Deeplinking und
Marketing Analytics. Es ermöglicht Marketer auf Basis von aussagekräftigen Messungen und
Analyselösungen, das App Business auszubauen und zielgerichtet sowie e
ffi
zient zu vermarkten.
https://www.apps
fl
yer.com/product/overview/ Eine Alternative zu Apps Flyer wäre z.B. branch.io
Kumulos bietet Funktionen für das Management der Performance von Apps. Mit Kumulus können
die kommerzielle und technische Leistung der Apps verfolgt und optimiert werden. Die modulare
Lösung bietet die Verwaltung von Push-Benachrichtigungen, App Store zu Optimierung,
Absturzberichte, Analysen und Reportings zu generieren sowie die Inhalte der Apps über ein
MBaaS (mobiles Backend als Dienstleistung) zu verwalten. https://www.kumulos.com/



Leanplum bietet mit ihrer Multichannel Customer Engagement Plattform alles rund um die gute
Beziehung zum Enduser. Sie helfen die Bedürfnisse der User in Echtzeit und ortsunabhängig zu
befriedigen indem sie tagtäglich Daten sammeln und diese diese in ein umfassendes Verständnis
von Wünschen und Erwartungen der User umwandeln. So liefert die Plattform im richtigen Moment
erfolgserprobte, relevante und massgeschneiderte Markenerlebnisse. https://www.leanplum.com/
Remerge ist eine führende AdTech-Plattform mit Fokus auf App Marketing.
Das 2014 in Berlin gegründete Start-up unterstützt Publishers dabei, mit
skalierbarem App Retargeting zu wachsen, den App Umsatz zu steigern und
das Re-engagement der User zu erhöhen. https://www.remerge.io/principles



Apptentive bietet von User Acquisition über Ratings/Reviews Tracking, hin zu Umfragen
für die Produkt-Roadmap Priorisierung bis hin zur Sentimentanalyse (User Experience)
sowie dem Retargeting quasi ein Rundumservice für App Publishers. https://
www.apptentive.com/
Localytics ist eine Mobile Marketing Software. Es bietet eine breite palette an
Marketing- und Analysetools, um die Leistung von Apps zu verstehen, neue
User zu gewinnen sowie vorhandene User zu erhalten.


App Management Tools (ASO)

Komplette ASO-Lösungen von Technologie bis zur Ausführung. Performance Messung, Such
Optimierung, Conversions Rate Optimierung, A/B Testing, App Store Search Ads
Management und mehr. Das ASO-Expertenteam von Gummicube in Kombination mit ihren
proprietären DATACUBE- und Splitcube-Technologien können das App-Wachstum
vorantreiben. https://www.gummicube.com/

AppTweak ist eines der führenden ASO-Tools. Auch von Apps with love wird dieses Tool für die
App Store Optimierung der eigenen und Kundenapps eingesetzt. Ihre All-in-One-Plattform mit
wächst kontinuierlich mit neuen nützlichen Funktionen für ASO Intelligence, Ad Intelligence, App
Intelligence und App Market Intelligence. Von Keyword Recherche über Mitbewerber Analysen bis
hin zu App Store Search Insights bietet AppTweak alles was man für gutes ASO braucht. https://
www.apptweak.com/en


Mobile Advertising Networks

Natives von Mobvista (Guangzhou) Technology Company ist eine weltweit renommierte
Technologieplattform für Mobile Advertising (wie Google AdMob) und Marketing Services,
die sich auf die Bereitstellung von mobilen Werbe- und Datenanalysediensten für App
Publishers weltweit konzentriert. https://www.mobvista.com/en/advertisingplatform/
Admob von Google hilft mit In-app Anzeigen, umfangreichen Tools und nützlichen Informationen
rund um die Monetarisierung von Apps. Hierbei können verschiedene Werbemittel wie Banner, Rich-
Media-Ads oder Intersitials aus ihrer App für die Werbung anderer Produkte zur Verfügung gestellt
werden, oder sie nutzen andere Apps um die eigene App e
ffi
zient zu vermarkten. Andere grosse
Players im App Ads Markt sind unter anderem Hunt, iAd von Apple, Afonic und Madvertise.


App Promotion Event

Das App Promotion Summit in Berlin / London und USA sind für uns vom
Apps with love Marketing sehr gute Quellen der Inspiration, neuen Trends
und Tools im Bereich des App Marketing. Wir können diese Events allen
empfehlen, welche ein professionelles App Management anstreben.


App Promotion & User
Acquisition

Auch bei der App Vermarktung geht es um den entscheidenden Mix aus
verschiedenen Massnahmen wie z.B. die App PR, App User Akquisition
Kampagnen, App-Re-Marketing, App Store Optimierung…


ÜBERSICHT APP
VERMARKTUNGSMASSNAHMEN

App Store Optimierung (ASO) und

App Store Search Ads

PR

(Online & O
ffl
ine)
Live Marketing

(Street Promotions, Blogger Events)
1:1 Marketing

(E-Mail & SMS Marketing)
ATL

TV & Kino-Ads, Radio, Billboards, Print
User Acquisition Kampagnen

(in Mobile Browsers, Apps, Videos, Social)
Social Media Marketing

(Pages & Ads)
In
fl
uencer Marketing

(Bloggers, App Reviewers, SM-In
fl
uencers)
Landing

Page / App Store


Mobile (SDK) Werbe-Netzwerke - was sind das?
Sogenannte Mobile Ad-Networks sind Werbenetzwerke innerhalb von
Mobile Apps welche Publisher mit Werbetreibenden verbinden.

Hierbei können App Managers/Publishers in den eigenen Apps ein
Software Development Kit (SDKs) einbauen um dann Werbe
fl
ächen vo der
eigenen App den Werbenetzwerken zur Verfügung zu stellen.

Werbetreibende können über diese Netzwerke inApp Werbung z.B. für die
Acquise eigener User nutzen.

Der Einbau eines SDK ist nötig, damit die Attribution (Zurückverfolgung)
garantiert und die Kosten für diese Werbung entsprechend dem gewählten
Abrechnungsmodell erfolgen kann.


Werbe-Netzwerke - wie funktioniert?
Einfach erklärt stellen SDKs die Verbindung zwischen App Entwickler und
Werbetreibenden her. Hiermit die einzelnen nötigen Schritte für die Nutzung von
Werbe-Netzwerken:

1) SDK* Integration: App Entwickler / Publisher integrieren ein entsprechendes SDK
(z.B. von Adjust, oder Facebook, etc.) in ihren Code

3) Daten Sammlung: Sobald das SDK integriert wurde und die App live ist, sammelt
das Netzwerk die verfügbaren Geräte Daten vom App Entwickler/Publisher um die
Enduser und Nutzung der App besser zu verstehen.

5) Ad-Server: Die übermittelten Informationen werden in einen Werbe/Ad-Server
eingespeist, welcher dann mittels schlauer Datenanalyse diese Informationen
mit jenen der Werbetreibenden des gewählten Werbenetzwerkes vergleicht.

6) Ausliefern: Das Werbenetzwerk bringt dann die App-Publishers mit den
Werbetreibenden zusammen (matching) und optimiert dies für die höchst
mögliche Qualität und Performance für den Werbetreibenden, was dann auch die
höchstmögliche eCPM (e
ff
ektive kosten pro tausend Impressionen) für den App
Publisher bietet.
SDK* = Software Development Kit


Abrechnungs-Modelle für Mobile Werbung (1/2)
Beim CPM-Typ (Cost-per-Mile) wird einem Werbetreibenden jedes Mal eine Gebühr
berechnet, wenn seine Anzeigen 1.000 Mal geschaltet werden (so genannte "Meile"). Es
ist das beste Geschäftsmodell für Publisher, da man jedes Mal Geld verdient, wenn eine
Anzeige geschaltet wird. Wenn man eine stabile hohe Nutzung der App hat, können
Publisher die Einnahmen gut prognostizieren. Der Nachteil ist, dass man zusätzlich
mögliche Einnahmen verliert, falls die App- oder Website-Zielgruppe wirklich am
beworbenen Produkt interessiert ist, weil andere Modelle für Klicks auf die Werbung
mehr Einnahmen bringen. In diesem Fall würde das CPC-Modell einen höheren Umsatz
generieren.

Beim CPC-Modell (Cost-per-Click) wird einem Werbetreibenden für jeden Klick auf die
Mobile-Ad eine Gebühr berechnet. Dieses Modell ist besser als CPM für
Werbetreibende, da man nur für bezahlt wenn ein Interesse am Produkt explizit besteht
(die Anzeige wurde angeklickt). Für einen Publisher birgt dieses Modell immer ein
gewisses Risiko, dass er viele Anzeigenimpressionen kostenlos liefert, jedoch ermöglicht
das Modell mehr Einnahmen, falls das beworbene Produkt wirklich gesucht/geliebt und
somit geklickt wird.


Das CPI-Modell (Cost-per-Instal) impliziert, dass Werbetreibende nur dann belastet werden, wenn
ein Klick auf ihre Anzeigen zu einer tatsächlichen Installation der mobilen App führte. Es handelt sich
um einen speziellen Fall eines allgemeineren CPC-Geschäftsmodells. Der Preis pro Installation ist zu
einer der wichtigsten Messgrössen für Vermarkter mobiler Apps geworden, die gemessen und
nachverfolgt werden müssen, da er im Wesentlichen einen Preis darstellt, den sie für die Akquise
von Kunden bezahlen, und daher bei der Berechnung des ROI berücksichtigt werden sollte.

Der CPA-Typ (Cost-per-Action) ist eine erweiterte Version des CPI, wenn einem Werbetreibenden
bestimmte Aktionen (In-App-Verkauf, Abonnement, Formularübermittlung, Anmeldung usw.) in
Rechnung gestellt werden, die Benutzer in einer App ausführen, die auf einer beworben wird
mobiles Werbenetzwerk. Diese Art von Geschäftsmodell bietet Publishern einerseits mehr
Möglichkeiten, ihr Inventar zu monetarisieren, und andererseits mehr Möglichkeiten für
Werbetreibende, ihr Geschäft auszubauen.

Und schließlich gilt der CPV-Typ (Cost-per-View) für mobile Werbenetzwerke, die Werbetreibenden
Video-Werbekampagnen zur Verfügung stellen. Bei diesem Modell werden Werbetreibende für jede
Instanz belastet, in der ihre Video-Handy-Anzeige angesehen wurde. Mit dem gegenwärtigen
Tempo des Wachstums der Videowerbung wird dieses Modell immer beliebter.
Abrechnungs-Modelle für Mobile Werbung (2/2)


Interstitial-Anzeigen

Vollbildanzeigen, die die Benutzeroberfläche ihrer Hostanwendung abdecken. Dieses mobile
Anzeigenformat wird am häufigsten verwendet, um eine Anzeige zwischen verschiedenen
App-Bildschirmen anzuzeigen, und es wird häufig zwischen verschiedenen Ebenen in einer
mobilen Spiel-App angezeigt.

Werbebanner

Eine klassische statische oder animierte Image-Anzeige, die in der Benutzeroberfläche einer
App platziert wird. Eine solche Anzeige kann für ein Produkt eines Drittanbieters, andere
digitale oder physische Waren sowie eine Option zur Erweiterung der Funktionalität einer App
werben.

Native Anzeigen

Entweder ein Bannerbild oder eine Videoanzeige, die der Form und Funktion der App-
Oberfläche entspricht, in der sie angezeigt wird. Das Kernkonzept nativer Anzeigen zur
Nachahmung der Benutzeroberfläche einer App ist im Vergleich zu anderen
Anzeigenformaten am wenigsten aufdringlich.
Mobile Anzeige-Formate (1/2)


Angebotswand (OfferWall)-Anzeigen

Es handelt sich um einen Anzeigenblock innerhalb einer mobilen App, der
Endbenutzern zahlreiche Angebote bietet, mit denen sie sich befassen können. Der
häufigste Anwendungsfall sind mobile Spiele, bei denen Offerwalls entweder für Spiele
von Drittanbietern oder für eine Reihe von Spielen desselben Spieleentwicklers werben.

Videoanzeigen

Videoanzeigen bestehen aus einem kurzen Videoclip, der in der Regel bis zu 60
Sekunden dauert, um für Produkte und Dienstleistungen zu werben. Dieses mobile
Anzeigenformat wird am häufigsten in Medien-Apps verwendet. Es gibt zwei
Haupttypen von Videoanzeigen: In-Stream- und Out-Stream-Anzeigen. Beim In-Stream-
Typ werden Videoanzeigen vor, nach und innerhalb von Videoinhalten, die in einer App
gestreamt werden, im Vollbildmodus angezeigt. Beim Out-Stream-Typ werden
Videoanzeigen auf einer Webseite angezeigt, die in einer mobilen App angezeigt wird.
Mobile Anzeige-Formate (1/2)


APP STORE SEARCH ADS
App Store Search Ads stellen eine
kosteneffiziente Art für die User
Acqusition dar. Bereits ab App Launch
kann durch diese Massnahme in den App
Store Suchresultaten auch bei
Schlüsselwörter mit viel starker Konkurrenz
Visibilität erreicht werden.


App User Acquisition Kosten
Quelle: ironSource & Adjust, Whitepaper, 2021,. „Growth strategies for mobile app user acquisition“


APP MOBILE MARKETING

Insights: Durch Mobile Marketing kann eine grosse Bekanntheit und
viele Downloads von Apps rasch erreicht werden. Die Kosten pro
Download können stark variieren. Es ist wichtig dass die Mobile Ads mit
Kreativität gespickt und professionell umgesetzt sowie die Performance
der Kampagnen in Echtzeit überwacht und optimiert werden.

Mobile Ads für die Bekanntmachung und Download-Kampagnen.

App Store Search Ads

App Download Ads auf Google und Social Media

Mobile Search Ads

Mobile Display Ads

Mobile Video Ads


APP INSTALL ADS AUF TWITTER

App Card auf Twitter

Insights: Die Twitter App Card ist ein effizientes
Anzeigenformat, mit dem Smartphone User direkt
von ihrer Timeline aus eine Vorschau auf ein Bild
sehen.

Mit einer Twitter App Card kannst du:

Die Anzahl der Downloads erhöhen

Die Nutzer dazu motivieren, sich wieder mit deiner
App zu beschäftigen (App Remarketing)

App-Ratings lassen sich ebenfalls öffnen.

ps: es gibt auch App Video Ads

https://business.twitter.com/de/advertising/campaign-types/promote-an-app.html


APP INSTALL ADS AUF FACEBOOK

App Install Ads enthalten einen direkten Link zum App Store, sodass deine
Zielgruppe die App sofort herunterladen kann. Du kannst die Ads auf Facebook,
Instagram oder im Audience Network schalten.


APP INSTALL ADS AUF INSTAGRAM

Ads für Instagram können
im Facebook Cockpit
erstellt und gemanagt
werden. Es gibt „normale“
Ads, das Instagram-
Karussell oder auch
Video-Ads für mobile App
Download Kampagnen.


INSTALL ADS AUF GOOGLE (1/3)

Source: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/


INSTALL ADS AUF YOUTUBE

The “TrueView for mobile app promotion” campaigns let you reach
people on YouTube that have interests related to your app or are
watching content relevant to your app. You can choose topics,
channels or even specific videos you want to target.
Source: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/


APP (OFFLINE/ KLASSIC) PR
Pros

kostene
ffi
zient (keine
Werbekosten)

bei nationalen Medien erreicht
man rasch eine grosse
Bekanntheit

kein Medienbruch für den direkten
Download der App

Cons

braucht viel Zeit für die
Beziehungsp
fl
ege mit den
entsprechenden Journalisten und
für die Koordination der
Medienarbeit

Medienbruch: kein direkter
Download möglich.


APP ONLINE PR

Pros

kostene
ffi
zient

Backlinks in die App Stores

kein Medienbruch für den direkten
Download der App

Cons

braucht etwas Zeit für die
Beziehungsp
fl
ege mit den
entsprechenden Online-Editoren
und für die Koordination der
Medienarbeit


APP PAID MEDIA

Pros

Möglichkeit die Bekanntheit via
Massenmedien & Fachzeitschriften
rasch zu erhöhen

du kontrollierst den Inhalt, die
Grösse, die Platzierung, die
Reichweite und Frequenz.

Cons

Kosten für reichweitenstarke
(nationale) Print-Werbung

Medienbruch:„Download“ Button
die App herunterladen gibts nicht.

Insight:

Eine Seite New York Times kostet
rund $ 200’000. Auf 20Min eine
Seite Schweizweit rund CHF
70’000.-


OWNED & PAID MEDIA


APP INFLUENCER MARKETING

Pros

kostene
ffi
zient

Backlinks in die App Stores

kein Medienbruch

App Reviews sind „glaubwürdig“

Zielgruppe kann über deren
Meinungsmacher erreicht werden

Cons

braucht Zeit für die Beziehungsp
fl
ege
mit den Blogger

da die meisten Blogger nicht
vollberu
fl
ich Reviews schreiben, kann
nichts garantiert werden


APP ONLINE REVIEWS & TESTS


APP INFLUENCER EVENTS

Pros

In
fl
uencer fühlen sich abgeholt
und berichten oft positiv

Backlinks in die App Stores durch
die entstandenen SM- und Blog-
Beiträge während und nach Event

Cons

braucht Zeit für die
Beziehungsp
fl
ege, Koordination
und Einladung der richtigen
Meinungsführer / In
fl
uencer

nicht grad billig…

Beispiel: https://foodfreaks.ch/produkt-app-
schweizer-
fl
eisch-academy/


APP LANDINGPAGES

Insights:

Für eine gute App Vermarktung braucht
es auch eine ansprechende
Landingpage. Referenzen, Testimonials,
Visuals, Download-Links, News,
Newsletter, Blog und Social Media Plug-
Ins gehören schon fast zum Standart.

Beispiele:

PreLaunch Landing Page: https://
marketing-experte.appswithlove.com/

App Landingpages: http://mindpills.ch/

Tipps:

Smart App Banner integrieren, SEO
nicht vergessen


APP STORE OPTIMIERUNG
„For the average app, search actually makes up the vast
majority of installs.“

Antik Jain, Head of Search & Discovery, Google Play


ASO - WIESO?

Weltweit wurde im Jahr 2020 mit App-Verkäufen und In-App-
Transaktionen mehr als USD 110 Mrd. Umsatz generiert und es gibt
mittlerweile mehr als 2 Mio. Apps in beiden App Stores.

Der Konkurrenzkampf nimmt stark zu und effizientes App-Marketing
wird zu deinem entscheidenden Erfolgsfaktor.

Da sehr viele App-Installationen (über 50%, Quelle: Forrester) auf
Suchanfragen in App-Stores basieren, wird durch ASO die Anzahl der
Installationen gefördert.


APP STORE OPTIMIERUNG ASO ESSENTIALS

Ein wichtiger Umstand ist, dass die Möglichkeiten, Regeln und
Suchalgorithmen in den zwei App Stores unterschiedlich sind.

7 wichtige Dinge für eine App Store Optimierung

App Icons

App Name und Subtitle (iOS only)

App Keywords und Kategorien

App Text (kurz und lang)

App Screenshots

App Preview Video

App Ratings und Reviews


APP ICON

Insight: App User laden ungern Apps mit überladenen und verwirrendem
Icon-Design herunter. Ein gutes App-Icon erzählt die Story deines Apps und
zieht die Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden an.

Folgendes ist zu beachten:

Simplicity: Halte es schlicht.

Nutze grafische Elemente.

Testing: Teste die Farben, und das Icon an Zielkunden

Skalierbarkeit: das Icon sollte sowohl ganz klein als auch 1024px passen

NoGo’s

zu viele Details im Icon sind nicht ersichtlich

keine unlesbaren Texte im Icon

zu viele Farben oder Elemente


APP NAME (& NAMENSZUSATZ)

Insight: Ein guter Appname, kann die Chance gefunden zu werden,
wesentlich erhöhen. Wähle einen einfachen und beschreibenden Namen, um
die Chance zu verbessern, dass deine App schnell und gezielt gefunden wird.
In beiden App Stores ist der Appname die wichtigste Komponente für ASO.

Folgendes ist zu beachten:

Verwende 2 bis 3 höchst relevante Keywords im App-Namen. Beachte; nur
die ersten 19~20 Zeichen des Appnamen werden immer angezeigt.

Vermeide Sonderzeichen oder Symbole wie "&" oder „~" (wegen Ziel-URL)

Unterschiede Google Play vs. Apple App Store

Beachten dass ein Maximum von 30 Zeichen im iOS App-Namen und
nochmals 30 Zeichen im iOS-Namenszusatz genutzt werden können. Beim
Android App-Namen sind 50 Zeichen erlaubt und es gibt kein Zusatz.


APP WERBETEXT (iOS ONLY)

Insight: Der Apple iOS Promotional-Text ist ein neues Element ab iOS 11.
Dieser Promotext kann jederzeit ohne Update angepasst werden!

zu beachten:

Dein App Promotional Text erscheint oberhalb des App Beschrieb und ist
auf 170 Zeichen limitiert. Er kann jederzeit in iTunes geändert werden
(ohne Apple Review). Der Promotext sollte dafür eingesetzt werden die
aktuellsten Neuigkeiten für die App zu kommunizieren wie z.B. auch
Aktionen für in App Käufe, neue Funktionalitäten oder Inhalte, limitierte-
Sales-Promotionen oder andere wichtige Änderungen innerhalb der App.


APP KEYWORDS (iOS ONLY)

Insights: Keywords haben eine hohe Auswirkung für die Suche (nur im Apple App Store).
Deshalb sollten unbedingt wettbewerbsfähige und die am besten passenden Keywords und
Kategorien ausgewählt werden.

Die Anzahl Zeichen für Keywords ist auf genau 100 limitiert. Keywords werden nur mit
einem Komma getrennt (kein Lehrzeichen). Teilwörter (Varianten) oder Plural werden durch
Apple selbst zusammengesetzt. Die wichtigsten Keywords sollten bereits im Titel sein.

Tipps bei der Auswahl Ihrer Keywords:

ausschließlich relevante Keywords

Keyword Research über App-Store Analytics Tools wie AppAnnie / Apptweak Wörter finden
welche gutes Suchvolumen (Popularität) mit möglichst wenig Konkurrenz haben

Keywords der Konkurrenz erforschen und beachten

Unterschiede Google Play vs. Apple App Store

Die Möglichkeit gibt es nur im Apple App Store. Bei Google müssen die wichtigsten
Keywords 3-5 Mal im App Beschrieb/Titel erscheinen.


APP KATEGORIE WAHL

Insights:

Die Kategoriewahl hat eine hohe
Auswirkung für die Suche in den
App Stores.

Deshalb sollten unbedingt
wettbewerbsfähige und die am
besten passenden Keywords und
Kategorien ausgewählt werden.


PLAY STORE KURZBESCHRIEB

Insights: Die Kurzbeschreibung ist die erste Beschreibung, die
potenzielle User sehen, wenn diese deine App in der Auflistung im
Google Playstore sehen. Das Feld ist auf 80 Zeichen beschränkt.

Wenn ein Kunde die App einmal installiert hat, wird die
Kurzbeschreibung ersetzt durch die höher priorisierte Anzeige über die
“Neuigkeiten”.

Tipps

Nebst dem App Name, welche im Playstore nur 30 Zeichen haben darf,
ist der Kurzbeschrieb der wichtigste Aspekt im Playstore
Suchalgorithmus. Wichtige Keywords müssen unbedingt in diesem
Beschrieb integriert sein.


APP BESCHREIBUNG (iOS & Play)

Insights: Eine aussagekräftige Beschreibung hebt deine App von anderen Apps
im Store ab und animiert Kunden zum Download.
 
How to

Beschreibe die wichtigsten Informationen in den ersten 3 Zeilen. Die übrigen
Zeilen werden durch “Mehr anzeigen” verborgen

Erkläre in rund 3000 Zeichen warum gerade diese haben sollte

Liste die Features und Vorteile auf, die deine App bietet

Binde “Soziale Beweise” ein, wie z.B. bisherige Auszeichnungen, Rezensionen,
Awards, Kundenempfehlungen, Blogeinträge & Empfehlungen über SM ein

Unterschiede Google vs. Apple

Bei Google müssen die wichtigsten Keywords 3-5 Mal im App Beschrieb
erscheinen, damit sie durch Google als Relevant gesehen werden. Bei Apple wird
die Beschreibung nicht indexiert, also nicht direkt relevant für die Suchresultate.


APP SCREENSHOTS (1/3)

Insights: Die App-Screenshots sind deine beste Möglichkeit um potenzielle- in
effektive User zu verwandeln. Wenn potentielle Nutzer bereits auf deiner
Appvorschau-Seite sind, sollten diesen deine beste Seite präsentiert werden, was
darüber entscheidet, ob deine App heruntergeladen wird.

How to

Damit für jedes Device und jede Sprache Screenshots im Store angezeigt werden,
braucht es für iTunes jeweils Screenshots für das iPhone 8+ und iPhone X, sowie iPad
pro, Apple Watch. Neu (seit Q1, 18) können bis zu 10 Screenshots pro iOS Device
und 8 Screenshots im Play Store hochgeladen werden! .

Tipps

Nutze so viele Screenshots wie möglich (10 pro Device iOS, 8 pro Android)

Platziere die am meisten relevanten Screenshots zuerst

Lade ein Preview-Video hoch (max. 30 Sec. bei Apple)

Verschönere und Erläutern deine Screenshots mit knackigen Titel


APP SCREENSHOTS (2/3)


APP SCREENSHOTS - GUTE IDEE!


GOOGLE PLAYSTORE FEATURE GRAFIK

Insights: Die Feature Grafik ist ein starkes Tool um die Aufmerksamkeit potentieller
User zu erreichen. Die Feature Grafik wird nur für den Google Play Store benötigt
und über dem App Eintrag stehen. Falls ein App-Preview-Video (Youtube)
hochgeladen wurde, wird der Play Button auf dem Feature Image angezeigt.

Anforderungen

JPEG or 24-bit PNG (no alpha)

Grösse/Dimension: 1024px by 500px


iOS APP PREVIEW VIDEO

Insights: Apple said: „focus on the “magic moment” of your app“, don't try to
show everything in 30 Secs.

Regeln zu App Preview Videos

Seit neustem (Q1, 18) braucht es nicht mehr Gerätespezifische App Preview
Videos sondern nur ein Format für iPhones, iPads und Apple-Watch pro
Sprache!

Maximal 30 Sekunden lang

Grundsätzlich nur Inhalte, welche auch in der App zu sehen sind

Screencast Video Beispiel:

Shops Tivoli: https://youtu.be/7P2xjY6KH90


PLAYSTORE PROMO VIDEO

Insight

according to TUNE, “The apps that do include videos get higher
ratings. And smartphone owners that we’ve surveyed say that app
videos are the third most important element of app listings.

How to

im Google Play Store kann einfach eine Youtube URL beim Upload
der App angegeben werden. Dieses Video wird dann als App Promo
Video im Play Store angezeigt und „ersetzt“ die Feature Grafik.

Hint

Das Video Im Google Play Store kann mit Fussnoten, Animationen,
etc. attraktiv gemacht werden. Apple würde solche Videos
„rejecten“.


EXPLAINER & PROMO VIDEOS

We have created a Youtube Playlist with some explainer videos:
 
 
https://youtube.com/playlist?list=PL78dzZBkJqbUwDcFMDl2pViaIkH2SeeTG


APP RATINGS UND REVIEWS

Insight

Ein hohes Sterne-Rating ist sehr wichtig. Potentielle Neu-User sehen
positive bzw. negative Rating und entscheiden oft auf dieser Basis.

How to

Frage deine App Users nach erfolgreichen Aktion, ob sie bewerten
möchten.

Neu können iOS Users deine App direkt innerhalb der App, ohne Umweg
in den App Store bewerten.

Tipps

Frage in deinem persönlichen Umfeld für positive Ratings & Kommentare

Frage bestehenden Fans und Followers via Social Media

Gib einen kleinen Anreiz z.B: bewerten und Gutschein erhalten

Achtung: neue App Version braucht rasch 5 neue Bewertungen.


APP RATINGS UND REVIEWS

Quelle: https://www.apptentive.com/blog/2016/08/31/infographic-the-psychology-of-app-store-ratings-and-reviews/


ASO - DONTS

Gekaufte Bewertungen von Apps sind leider allgegenwärtig und oft am ähnlichen
Wortlaut zu erkennen. Umfassende Lobeshymnen auf einfache, vielleicht nicht
einmal besondere, Anwendungen verzerren das Bild und dienen dazu, bestimmte
Apps damit auf einen vorderen Rang in den App-Store-Charts zu pushen. Apple und
Google gehen dagegen vor und Löschen o
ff
ensichtlich „faked“ Bewertungen.


13 ASO DONTS (1/2)

Nicht wissen wie wichtig ASO ist und welcher Ein
fl
uss es auf Downloads hat.

Denken dass auch ohne gute App mit ASO viel erreicht werden kann.

Denken dass man mit „Black-Hat-ASO“ langfristig erfolgreich sein kann.

Die falschen Keywords.

Denken dass die visuelle Kommunikation (Screenshots) nicht viel ausmacht.

Denken dass man auch ohne User Feedbacks zum besten Resultat kommt.


13 ASO DONTS (2/2)

Glauben dass Englisch international ausreicht (Act Local, Localize).

Vergessen dass bestehende User die App einfach promoten können sollten.

ASO nur einmal machen und dann vergessen.

Für iOS und Android dieselbe ASO Strategie wählen.

Keine Mitbewerber beobachten.

Nicht up-to-date sein was die neuen Store Algorithmen und Guidelines angeht.

Denken dass auch ohne ASO-Tools top Resultate erzielt werden können.


HOW TO GET FEATURED BY APPLE (1/2)

App mit hoher Qualität entwickeln

Design like Apple - Smart, simple, clean

iOS only (oder zumindest zuerst- iOS first)

Entwickle eine Universal-App (iPhones, iPads, Apple Watch)

integriere die neusten Apple Features (3D Touch, Force Touch, etc.)

App Store Titel, Texte, etc. sollten in der lokalen Sprache vorhanden
sein


HOW TO GET FEATURED BY APPLE (2/2)

Regelmässige Updates Apple mag Apps welche gehegt & gepflegt
werden
 
Saisonale Updates helfen. Am meisten Downloads gibts an Weihnachten.

Ansprechender App Store Auftritt mit guten Screenshots, Titel & Text

In PR investieren. Apple mag Produkte, welche auch die Medien mögen

Finde Freunde bei Apple. In cupertino oder via Social Media

Präsentiere dich bei Apple! appstorepromotion@apple.com oder
appoftheweek@apple.com

Veröffentliche deine App an einem Dienstag oder Mittwoch

Erhalte genug gute Bewertungen (Ratings & Reviews)


EIGENE KANÄLE NICHT VERGESSEN
Insight: Bei den ganzen Bestrebungen und dem Fokus auf
externe Zielgruppen, die Medien und die App Store Optimierung
geht manchmal das Potential von bestehenden, eigenen
Kanälen vergessen. Diese Kanäle sind oft viel Kostene
ffi
zienter
und dank einer bestehender Beziehung sind diese potentiellen
User eher bereit deine App herunterzuladen und vielleicht auch
positiv zu bewerten.

Eigenkanäle wie das eigene Intranet, bestehende Newsletter
Abonnenten, die eigene E-Mail-Signatur, SMS-Pushs, Friends
and Family.


SMS / WHATSAPP 1:1 MARKETING
Für das erreichen von bereits bestehenden Kontakten sollte das
„Messaging“ nicht vergessen werden. Diese Kontakte sind
meistens eher interessiert die App herunterzuladen und auch
positiv zu bewerten.

„hidden Champion“ beim Preis-Leistungsverhältnis ist das
SMS Marketing.

Direkt auf dem Smartphone der Zielgruppe. „Unkonventionell“,
direkt und e
ffi
zient.


E-MAIL MARKETING (APP PITCH)
E-Mail Marketing ist eine weitere „low-budget“ App
Vermarktungsmassnahme mit gutem Kosten/Nutzen
Verhältnis.

Bereits vor dem Launch kann eine Liste an interessierten Early-
Adopters (via Landingpage) über den aktuellen Stand der
Entwicklungen informiert und involviert werden.

Aufbau der Betatesting-Community und Conversion zu Early-
Users gleich nach dem Launch sollte angestrebt werden.

Communities von Partner, Sponsoren etc. sollten für die
Vermarktung der App auch in Betracht gezogen werden.


ATL - KLASSISCHE WERBUNG
Pro

klassische Werbemassnahmen sind für eine rasche
Bekanntmachung und Vermarktung einer App im Marketing-Mix
zu berücksichtigen.

Contra

Kosten und der Streuverlust gegenüber Online Marketing, Social
Media und BTL Massnahmen eher gross.

Medienbruch.

TV / Kino Werbung

Print (Zeitungen, Fachzeitschriften)

Plakate / Aussenwerbung

Radio


APP MARKETING - TV KAMPAGNE


DU BESTIMMST
DEN FAHRPLAN
Einfach von A nach B:
Ziel eingeben, Fahrzeug wählen
und zum Fixpreis ankommen.
Hol Dir die App go-mobility.ch
TAXI ODER LIMOUSINE?
ÜBERALL UNTERWEGS
GO! KAMPAGNE

Plakatkampagne


GO! KAMPAGNE

18.50
FIXPREIS
CHF
ZIEL
Speichergasse 4, 3011 Bern
SUISSE CAB 24
Standard
START
Landoltstrasse 63, 3007 Bern
ca. 10 MIN
18.50
FIXPREIS
CHF
ZIEL
SUISSE CAB 24
Standard
START
ca. 10 MIN
Einfach von A nach B
Einfach von A nach B
Hol Dir die App! go-mobility.ch
18.50
FIXPREIS
CHF
ZIEL
SUISSE CAB 24
Standard
START
SUISSE CAB 24
Standard
12
MIN
7
MIN
9
MIN
ca. 10 MIN
Flyer
Fahrzeug Sticker


Apple’s Full
Page App
Werbung in
der New York
Times

8. März 2009

Quelle: http://ryanspoon.com/blog/2009/03/08/apples-full-page-new-york-times-ad-all-about-the-apps


APP TRACKING


APP TRACKING ERFOLGSMESSUNG
Quelle: https://www.proviande.ch/de/ueber-uns/aktuell/page/2017/a-la-
minute-117-ein-jahr-schweizer-
fl
eisch-academy/-dl-/
fi
lemount/proviande/
Ueber_uns/Aktuell/20170109/a_la_minute_1_17_d.pdf

How To:

klare Ziele / KPIs de
fi
nieren und messen
damit das Produkt langfristig e
ffi
zient und
erfolgreich vermarktet werden kann

Nebst Downloads ist die Nutzung der App
zu messen

Mit Analytics- und ASO-Tools die App &
Vermarktung datenbasiert entwickeln

Mit qualitativen Analysen (Befragungen) von
bestehenden und potentiellen User
zusätzliche Rückmeldungen für die
Vermarktungs-Strategie & Entwicklung

-
Schweizer Fleisch Academy App
Erfolgsmessung nach 1 Jahr


APP REMARKETING

When downloads represent just half the job, and re-
engagement is what actually gets you results, you need
strategies to make it happen.

Mick Rigby, CEO of Yodel Mobile


APP REMARKETING / REENGAGEMENT

Insights

Nur ein Viertel der installierten Apps auf einem Smartphone werden
regelmässig genutzt.

Wieso Remarketing / Re-Engagement

Deine Zielgruppe soll die App regelmässig nutzen. Mit App-Remarketing-
Kampagnen können User auf neue Features in der App aufmerksam gemacht
oder dazu bewegt werden die App nach der Installation wieder zu nutzen.

Wie funktioniert es?

Deeplinking und Tracking SDKs müssen in den App-Code integriert werden.
App Users werden dann nach der Installation automatisch auf eine Google-
Ads Liste gesetzt und können ab dann mit Remarketing / Re-Engagement
Kampagnen bearbeitet und zu wiederkehrenden Nutzer konvertiert werden.


APP REMARKETING

Remarketing / Re-Engagement Ads auf Google


APP REFERRAL

65% of new business comes from referrals.

New York Times


APP REFERRAL PROGRAMME
Insight: Durch ein gutes App Referral Programm (z.B. Dropbox, airbnb) kann
die App über bestehende Eearly-Adopters und Users auch langfristig verbreitet
werden.


APP REFERRAL PROGRAMME
Referral Programme von airbnb, Amazon, Uber


APP DEEPLINKING

APP INDEXING

INSTANT APPS


APP DEEPLINKING & INDEXING
Was bietet App Indexing

Mehr Tra
ffi
c und Installationen sowie steigende Conversions für
die eigene App. Deeplinks deiner App werden für Google
crawlbar gemacht und können in den mobilen
Suchergebnissen ausgespielt werden. App-Indexing dient also
nicht nur dazu, App-Tra
ffi
c, Conversion und Loyality von
Bestandskunden zu steigern, sondern hilft auch dabei, neue
App-Nutzer zu gewinnen.

Wie funktioniert Deeplinking

Zuerst muss im App-Frontend-Code die entsprechende
Möglichkeit gescha
ff
en werden indem entsprechende SDKs
eingebaut werden.


READY FOR INSTANT APPS?

App Indexing und
Deeplinking sind wichtige
Voraussetzungen für das
App-Streaming respektive
Instant-Apps, welche
aktuell von Google gepusht
werden.


WEITERFÜHRENDE LINKS

Video marketing: https://www.apptamin.com/blog/ultimate-guide-video-marketing/

Blog von Apps with love: https://appswithlove.com/blog/2017/09/29/app-store-optimierung-mit-
der-richtigen-strategie-zum-erfolg

AppTweak Blog: https://www.apptweak.com/aso-blog/new-app-store-ios-11-why-aso-is-more-
important-than-ever

A-Z des App Marketing by Apptentive: https://www.apptentive.com/blog/2016/05/17/30-steps-to-
mobile-app-launch/

App Referral / Affilliate: https://www.google.ch/amp/www.businessofapps.com/market-mobile-app-
using-affiliate-marketing/amp/

About App Streaming: https://www.theverge.com/2015/11/18/9755890/google-can-now-stream-
apps-to-your-phone

Google Adwords - Support für mobile App Vermarktung via Google: https://support.google.com/
adwords/answer/6309967?hl=de


Apps with love ist eine Füllservice-Digitalagentur und bietet nebst der
Individual-Softwareentwicklung umfangreiche Services im Bereich der
App Vermarktung. Willst auch du deine App erfolgreich vermarkten?
Schreib uns einfach eine E-Mail Anfrage.

APP VERMARKTUNG AUS EINER HAND
App Marketing Beratung, Strategie, Konzeption

App Tracking, Deeplinking, Indexing

ASO / App Store Optimierung / App Store Research

App-Download und Engagement Kampagnen

PR-Kampagne

In
fl
uencer Marketing

Video Marketing

Social Media Marketing


WAS KUNDEN SAGEN?
«Eine App zu vermarkten bringt ganz neue
Disziplinen mit sich. Apps with love hat uns als
kompetenter Partner tatkräftig unterstützt und
die appspezi
fi
sche Vermarktung geprägt. Vom
Erklärvideo über In
fl
uencer-Marketing bis zur
App Store Optimierung: Sie haben nicht nur
tolle Arbeit geleistet, sondern sich auch Zeit
genommen uns das notwendige Know-How zu
vermitteln.»

Leiterin Experience Management bei Helsana
Versicherungen AG


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