Casos de éxito y fracaso de empresas en redes sociales

1. Tuenti, empresas y redes sociales UFV – 4 jul 2011 antonio@trei.es twitter: @_antoniog belen@trei.es y ana@trei.es Modelos de negocio, éxitos y fracasos…

4. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Aquí tenéis una foto del público en mi última sesión: batí mi récord con 5 esguinces de cuello ;) … espero superarme!! Tuenti, empresas y redes sociales

5. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Negocio a la vista!! Tuenti, empresas y redes sociales

6. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Tuenti, empresas y redes sociales

7. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Google = N€GOCIO Tuenti, empresas y redes sociales

10. Tuenti, empresas y redes sociales by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Y se anuncian en las motos…

11. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog ¿Sabes por qué venden la publicidad más cara del mundo? Tuenti, empresas y redes sociales

13. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog 30.000 instalan tuenti en su móvil por semana Q4 2009: 507 M de páginas vistas en móvil Q1 2010: 1.195 M de páginas vistas en móvil Tuenti, empresas y redes sociales

14. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Tv y Tuenti a la vez :) Tuenti, empresas y redes sociales

15. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Tuenti, empresas y redes sociales Algun@s sólo piensan en tuenti: 60% se conecta a diario y pasan una media de 80 min al día en tuenti

16. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog TU: operador móvil virtual Por 10€/mes todas las llamadas y SMS gratis a otros usuarios de TU, además de Tuenti gratis en el móvil… Tuenti, empresas y redes sociales

17. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Evento patrocinado en Tuenti Tuenti, empresas y redes sociales

18. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Tuenti, empresas y redes sociales Influencia!

19. 4 casos de éxito by: [email_address] [email_address] Tuenti, empresas y redes sociales

26. Tuenti, empresas y redes sociales 16.098.677 Facebook 271.465 Tuenti 36.861.605 reproducciones youtube 1.922.769 Twitter 30.768 Twitter árabe 16.890 Twitter japoné s Cifras (1 julio 2011) by ana@trei.es

27. Tuenti, empresas y redes sociales Derechos audiovisuales Derechos comerciales Estadio Ingresos by ana@trei.es

28. Tuenti, empresas y redes sociales El Real Madrid 2.0 Historia by ana@trei.es

30. Tuenti, empresas y redes sociales Diversificar fuentes tráfico Estar donde el aficionado está No ser prisioneros de una herramienta Estrategia by ana@trei.es

31. Tuenti, empresas y redes sociales Blogs (en estudio) Videos RSS Social Gaming Otras herramientas by ana@trei.es

32. Tuenti, empresas y redes sociales Facebook: balance entre contenido interesante y comercial La retroalimentación ofrece mucha información Detección de necesidades escucha activa Valor añadido a los patrocinadores Nuevos modelos de licencia Selección de profesionales Nuevos registros de afiliación (emadridista) Retornos de inversión positivos Resultados by ana@trei.es

33. Tuenti, empresas y redes sociales Tener algo que contar Cuidado con lo que se comparte ¿Presente en la conversación o que otros hablen de ti? Presencia en las redes sociales: estrategia corporativa online Herramientas Analíticas gratuitas Ingresos del 2.0 moderados Clave de negocios online: innovación Barreras de entrada negocios online reducidas Recomendaciones by ana@trei.es

34. Tuenti, empresas y redes sociales 3.804 Facebook 1.652 Twitter @cochespuntocom 175 Twitter @ofertasdecoches 39.324 reproducciones youtube Cifras (1 julio 2011) by ana@trei.es

35. Tuenti, empresas y redes sociales Ingresos by ana@trei.es

36. Tuenti, empresas y redes sociales Boca a boca No sólo ofertas Información mundo del automóvil Asesoramiento : trato humano Fidelización a la marca Feedback: también fallos Community Manager vía Twitter Estrategia by ana@trei.es

37. Tuenti, empresas y redes sociales Usuarios buscan entretenimiento contenido del mundo del automóvil soporte donde leer y opinar Eventos patrocinados Tienda ventas a través de Facebook Facebook by ana@trei.es

38. Tuenti, empresas y redes sociales @cochespuntocom: noticias para atraer seguidores de calidad @ofertasdecoches: links a ofertas de segunda mano y seminuevos Se monitorizan las conversaciones de coches Twitter by ana@trei.es

39. Tuenti, empresas y redes sociales Facebook: buscan contenidos entretenidos Twitter: ofertas y contenidos específicos del motor Próximamente monitorizar nº de ventas originadas en redes sociales Resultados by ana@trei.es

40. Tuenti, empresas y redes sociales Social Media no es el futuro, es el presente Las redes sociales aportan beneficios a las empresas: imagen de marca, recogida de feedback, comunicación… Se pueden controlar las crisis de comunicación Facebook consigue seguidores. Twitter aporta usuarios cualificados y reputación Recomendaciones by ana@trei.es

41. Tuenti, empresas y redes sociales Las métricas son complicadas. Las herramientas gratuitas son la mejor opción Seguir a los usuarios clave Generar comunidad para tus clientes La gente no se relaciona en tu página web, sino en las redes sociales Medio idóneo para transmitir imagen de transparencia de la compañía Recomendaciones by ana@trei.es

43. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Rápido! Ahora eres un community manager ¿qué haces? Tuenti, empresas y redes sociales

44. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog “ Me parece irónico que Detroit sea conocida como la ciudad de los coches y todo el mundo conduzca tan jodidamente mal” Tuenti, empresas y redes sociales

47. by antonio@gonzalez.org.es twitter: @_antoniog Valores 2.0: 250 monjas 2.0 en 2010 Y 6 vidas 2.0 en España en 2011 Tuenti, empresas y redes sociales

48. by antonio@trei.es twitter: @_antoniog belen@trei.es y ana@trei.es … y ahora preguntas Tuenti, empresas y redes sociales