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PESQUISA

                      A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE VIAGEM SOBRE O TURISTA BRASILEIRO




Foto: Gustavo Minas
A importância da internet para a indústria do Turismo é um tema já comprovado em diversos estudos nos
       últimos anos. A influência específica dos blogs de viagem, no entanto, não tinha merecido ainda atenção
       de pesquisadores e do mercado. Em especial, a influência dos blogs de viagem na tomada de decisão do
       viajante.


       O presente estudo, realizado pela ABBV – Associação Brasileira de Blogs de Viagem - em parceria com a
       Idealis, veio ocupar esse espaço.


       A pesquisa A Influência dos Blogs de Viagem sobre o Turista Brasileiro traz, em profundidade, informações
       inéditas sobre como os viajantes se relacionam com os blogs de viagem no Brasil.


       Nas próximas páginas, você verá o resultado deste estudo. Boa leitura!




Foto: Gustavo Minas
SOBRE A PESQUISA




         •    Pesquisa realizada entre os dias 03 e 14 de setembro de 2012;

         •    Público-alvo: leitores de blogs de viagem;

         •    Objetivos: mensurar a influência dos blogs de viagem no Brasil e mapear o perfil dos seus leitores;

         •    Divulgação da pesquisa: 40 associados da ABBV, além dos sócios honorários, divulgaram a pesquisa em
              seus blogs e redes sociais, convidando os leitores a participar.

         •    Número de respostas obtidas: 2.276 questionários preenchidos;




Foto: Eduardo Hanazaki
QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM




 Mulheres, jovens, urbanas, com curso superior e com renda acima de dez salários mínimos.

 Esse é o perfil principal dos leitores de blogs de viagem no Brasil.




Foto: Andréia C. de Andrade
QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM



   50% têm entre 18 e 34 anos                         As mulheres somam 72% dos leitores




    A maioria ganha mais de 10 salários mínimos/mês   83% têm curso superior completo ou mais
QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM




          •   82% moram nas capitais;
          •   58% moram no sudeste, sendo que RJ e SP agrupam 83% dos leitores da região;
          •   Nordeste representa 17% dos leitores; Sul, 12%; Centroeste, 6%; Norte, 1%;
          •   No Nordeste, Pernambuco é o Estado com maior número de leitores;
          •   6% moram no exterior.
HÁBITOS DE VIAGEM




 Os leitores dos blogs de viagem são viajantes frequentes.


 Viajam com frequência dentro do Brasil; e pelo menos uma vez por ano para o exterior.




Foto: Roman Pfeiffer
HÁBITOS DE VIAGEM




    •   Todos viajam nas férias; 42% também aproveitam feriados e finais de semana prolongados para viajar.
    •   No Brasil, praias e capitais são os destinos mais procurados:
        79% viajam para a praia pelo menos uma vez por ano. Desses, 14% viajam uma vez por mês. 33%
        viajam para capitais do país uma vez a cada 6 meses.




        Quando você costuma viajar?                            Com que frequência você costuma viajar no Brasil?
HÁBITOS DE VIAGEM




    •    65% viajam para o exterior pelo menos uma vez por ano. Apenas 6% nunca viajam para fora do
         país;


    •    Europa é o destino mais procurado pelos que viajam para o exterior. América do Norte e outros
         países da América do Sul ocupam o segundo lugar na preferência dos leitores.


  Com que frequência você viaja para o exterior?                  Para onde você costuma ir no exterior?
PLANEJAMENTO DA VIAGEM




 Os leitores dos blogs de viagem são viajantes experientes.


 Planejam sozinhos o roteiro da viagem e usam a Internet como fonte de informação e meio para
 comprar e contratar os serviços.




Foto: Jeffrey Bell
PLANEJAMENTO DA VIAGEM




     70% dos leitores utilizam os blogs de viagem como fonte de consulta para a escolha do destino da
     viagem. Indicação de amigos e familiares vem em segundo lugar, como opção para 46%. Agências de
     viagens são a fonte menos utilizada pelos leitores.


                                    Como você escolhe o destino da sua viagem?
PLANEJAMENTO DA VIAGEM




     A maioria, 80%, planeja o roteiro sozinho e faz as reservas e compras de passagem pela Internet ou
     por telefone. Os serviços de agências de viagem são usados por uma minoria.




                                 Como você geralmente planeja e compra a sua viagem?
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM




 A relação entre blogs e seus leitores é estreita. Além de consultar frequentemente os blogs,
 os leitores confiam nas informações e usam as dicas publicadas durante suas viagens.




Foto: Alberto
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM


     •   68% dos leitores afirmam confiar muito nos blogs de viagem como fonte de consulta de
         informações. Este número é mais do que dobro em relação à confiança nas informações publicadas
         pelas revistas de turismo, que aparecem em segundo lugar, com 32%.
     •   Os blogs são o único canal em que nenhum leitor afirmou não confiar. As agências de viagem
         representam o meio que provoca maior desconfiança - 13% dos leitores não confiam nas
         informações fornecidas por elas.

                           Qual é o grau de confiança que você tem em relação às informações
                                                     fornecidas por:
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM


 •   Os leitores acessam os blogs frequentemente, não apenas quando estão planejando uma viagem.
 •   A consulta às dicas publicadas é o que mais leva os leitores aos blogs (77%). Mas chama a atenção o número
     de pessoas que consultam os blogs para ler os relatos sem necessariamente estar planejando uma viagem
     (69%).
 •   15% afirmam frequentar os blogs no intuito de se relacionarem com outras pessoas, o que mostra a vocação
     do meio para a formação de comunidades ativas.

     Com que frequência você acessa os blogs de viagem?       Por quais motivos você consulta os blogs de viagem?
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM



    •   96% dos leitores afirmaram já ter utilizado alguma dica de blog de viagens, o que confirma o alto grau
        de confiança dos leitores.
    •   Entre as dicas, o que visitar, destinos e restaurantes são as informações mais procuradas.




         Você já usou dicas publicadas nos blogs
                                                                          Quais dicas você já usou?
                  durante suas viagens?
HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM



    •   Mais da metade dos leitores confia em posts patrocinados, desde que a prática seja transparente;
    •   35% afirmam não confiar na informação publicada, sendo que 11% destes são contra a prática;
    •   Entre os 4% que responderam Outro, a maioria afirma confiar parcialmente na informação publicada.




                                   Você confia em posts patrocinados?
COMPRAS PELA INTERNET




 Os leitores têm o hábito de comprar passagens e reservar hotéis pela Internet.




Foto: Digo_Souza
COMPRAS PELA INTERNET



 •   96% dos leitores compram passagens e reservam hotéis pela Internet;
 •   Para a compra de passagens, a maioria (68%) compra diretamente nos sites das companhias aéreas;
 •   As agências online também são utilizadas, mas em menor escala.
 •   Para as reservas de hotéis, o Booking e os sites dos próprios hotéis são os meios mais utilizados.




            Você compra passagens aéreas ou
                                                                           Quais serviços você utiliza?
              reserva hotéis pela Internet?
COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA




     Os comentários deixados nos posts sobre a pesquisa, publicados pelos blogs associados da ABBV, possibilitam
     uma análise qualitativa e um entendimento mais profundo sobre a confiança entre leitores e os blogs.




Foto: Erik Cleves Kristensen
COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA

        No intuito de garantir a representatividade dos leitores dos blogs participantes da
        pesquisa, a amostra foi calculada a partir da estratificação proporcional ao tamanho
        do universo.                                                                           Empresa parceira
                                                                                               responsável pelo
                                                                                               cálculo amostral:
        Para iniciar a resposta do questionário, cada respondente deveria responder o nome
        do blog que o levou até à pesquisa.

        Os blogs foram divididos em cinco subgrupos, estratificados conforme a média mensal
        de visitantes únicos. Para a definição dos estratos, utilizou-se a análise de
        Conglomerados (Cluster Analysis), técnica de interdependência que busca agrupar os
        elementos conforme sua estrutura natural. A Amostragem Aleatória Simples foi
        utilizada na seleção dos respondentes de cada estrato.

         Tamanho da amostra: 1.066 respondentes
         Margem de erro: 3 pontos percentuais para mais ou para menos
         Intervalo de confiança: 95%.




Foto: Carlos Twose
METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA

        Blogs associados da ABBV participantes:
         A janela laranja             Jeguiando                Viajar e pensar      Empresa parceira
         ABC de férias                Keviagem                 Viaje sim            responsável pelo
         Abrindo o bico               Matraqueando             Viaje na viagem      cálculo amostral:
         As viajantes                 Os caminhantes           Vou contigo
         Aventuramango                Outros ares              Wazari
         Carpe diem                   Phototravel360           Ziga da zuca
         Conexão Paris                Rapha no mundo
         Crônicas de viagens          Rosmarino e outros
         Da Cachaça pro Vinho         Rotas Capixabas          Sócios honorários:
         De uns tempos pra cá         Sem destino              Melhores Destinos
         Destino de viagem            Sol de barcelona         Augusto Rocha
         Delicias e paisagens         SundayCooks              Jeanine Pires
         Donde ando por ai            Travel for ever
         Eu viajo com meus filhos     Uma Malla pelo mundo
         Fastpass viagens             Vambora
         Gabriel quer viajar          Viagem a dois
         Garfos e Quartos             Viagem e Viagens
         Hotel California             Viajando com pimpolhos




Foto: Carlos Twose
      José Hilton
METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA

         Cálculo de visitantes únicos mensais:

         Dos 40 blogs participantes, 24 utilizam o programa Google Analytics para mensuração      Empresa parceira
                                                                                                  responsável pelo
         de métricas. Dez utilizam os sistemas de métricas do Wordpress, Blogger ou Blogspot.
                                                                                                  cálculo amostral:
         Os seis restantes utilizam outros sistemas como Sitemeter.

         Como apenas o Google Analytics fornece um número preciso de Visitantes Únicos, foi
         necessária a utilização de um cálculo para padronização aproximada das métricas.
         Para tanto, adotou-se como padrão que os visitantes únicos equivalem a 40% das
         páginas vistas.

         Mesmo que o cálculo para padronização acima seja aproximado, optou-se por incluir
         na amostra todos os blogs para garantir maior diversificação dos leitores e, portanto,
         maior representatividade.

         As respostas originárias de blogs cujas métricas eram desconhecidas foram ignoradas.




Foto: Bert Peers
SOBRE A ABBV



 A ABBV – Associação Brasileira Blogs de Viagem – é uma organização sem fins de lucro que regulamenta e defende os
 interesses dos blogs que atuam através deste nicho no mercado nacional.


 Esta pesquisa é a primeira ação da ABBV no intuito de promover e divulgar estudos e pesquisas sobre mercado de
 turismo e o universo blogueiro de viagens, bem como o papel do incentivo ao turismo através dos blogs de viagem.


 Dúvidas? Por favor, entre em contato.


                                                                                          contato@abbv.net.br




                                                                                              @abbv_brasil




                                                                                            www.facebook.com/
                         www.abbv.net.br                                                       abbv.brasil

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Pesquisa ABBV

  • 1. PESQUISA A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE VIAGEM SOBRE O TURISTA BRASILEIRO Foto: Gustavo Minas
  • 2. A importância da internet para a indústria do Turismo é um tema já comprovado em diversos estudos nos últimos anos. A influência específica dos blogs de viagem, no entanto, não tinha merecido ainda atenção de pesquisadores e do mercado. Em especial, a influência dos blogs de viagem na tomada de decisão do viajante. O presente estudo, realizado pela ABBV – Associação Brasileira de Blogs de Viagem - em parceria com a Idealis, veio ocupar esse espaço. A pesquisa A Influência dos Blogs de Viagem sobre o Turista Brasileiro traz, em profundidade, informações inéditas sobre como os viajantes se relacionam com os blogs de viagem no Brasil. Nas próximas páginas, você verá o resultado deste estudo. Boa leitura! Foto: Gustavo Minas
  • 3. SOBRE A PESQUISA • Pesquisa realizada entre os dias 03 e 14 de setembro de 2012; • Público-alvo: leitores de blogs de viagem; • Objetivos: mensurar a influência dos blogs de viagem no Brasil e mapear o perfil dos seus leitores; • Divulgação da pesquisa: 40 associados da ABBV, além dos sócios honorários, divulgaram a pesquisa em seus blogs e redes sociais, convidando os leitores a participar. • Número de respostas obtidas: 2.276 questionários preenchidos; Foto: Eduardo Hanazaki
  • 4. QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM Mulheres, jovens, urbanas, com curso superior e com renda acima de dez salários mínimos. Esse é o perfil principal dos leitores de blogs de viagem no Brasil. Foto: Andréia C. de Andrade
  • 5. QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM 50% têm entre 18 e 34 anos As mulheres somam 72% dos leitores A maioria ganha mais de 10 salários mínimos/mês 83% têm curso superior completo ou mais
  • 6. QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM • 82% moram nas capitais; • 58% moram no sudeste, sendo que RJ e SP agrupam 83% dos leitores da região; • Nordeste representa 17% dos leitores; Sul, 12%; Centroeste, 6%; Norte, 1%; • No Nordeste, Pernambuco é o Estado com maior número de leitores; • 6% moram no exterior.
  • 7. HÁBITOS DE VIAGEM Os leitores dos blogs de viagem são viajantes frequentes. Viajam com frequência dentro do Brasil; e pelo menos uma vez por ano para o exterior. Foto: Roman Pfeiffer
  • 8. HÁBITOS DE VIAGEM • Todos viajam nas férias; 42% também aproveitam feriados e finais de semana prolongados para viajar. • No Brasil, praias e capitais são os destinos mais procurados: 79% viajam para a praia pelo menos uma vez por ano. Desses, 14% viajam uma vez por mês. 33% viajam para capitais do país uma vez a cada 6 meses. Quando você costuma viajar? Com que frequência você costuma viajar no Brasil?
  • 9. HÁBITOS DE VIAGEM • 65% viajam para o exterior pelo menos uma vez por ano. Apenas 6% nunca viajam para fora do país; • Europa é o destino mais procurado pelos que viajam para o exterior. América do Norte e outros países da América do Sul ocupam o segundo lugar na preferência dos leitores. Com que frequência você viaja para o exterior? Para onde você costuma ir no exterior?
  • 10. PLANEJAMENTO DA VIAGEM Os leitores dos blogs de viagem são viajantes experientes. Planejam sozinhos o roteiro da viagem e usam a Internet como fonte de informação e meio para comprar e contratar os serviços. Foto: Jeffrey Bell
  • 11. PLANEJAMENTO DA VIAGEM 70% dos leitores utilizam os blogs de viagem como fonte de consulta para a escolha do destino da viagem. Indicação de amigos e familiares vem em segundo lugar, como opção para 46%. Agências de viagens são a fonte menos utilizada pelos leitores. Como você escolhe o destino da sua viagem?
  • 12. PLANEJAMENTO DA VIAGEM A maioria, 80%, planeja o roteiro sozinho e faz as reservas e compras de passagem pela Internet ou por telefone. Os serviços de agências de viagem são usados por uma minoria. Como você geralmente planeja e compra a sua viagem?
  • 13. HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM A relação entre blogs e seus leitores é estreita. Além de consultar frequentemente os blogs, os leitores confiam nas informações e usam as dicas publicadas durante suas viagens. Foto: Alberto
  • 14. HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM • 68% dos leitores afirmam confiar muito nos blogs de viagem como fonte de consulta de informações. Este número é mais do que dobro em relação à confiança nas informações publicadas pelas revistas de turismo, que aparecem em segundo lugar, com 32%. • Os blogs são o único canal em que nenhum leitor afirmou não confiar. As agências de viagem representam o meio que provoca maior desconfiança - 13% dos leitores não confiam nas informações fornecidas por elas. Qual é o grau de confiança que você tem em relação às informações fornecidas por:
  • 15. HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM • Os leitores acessam os blogs frequentemente, não apenas quando estão planejando uma viagem. • A consulta às dicas publicadas é o que mais leva os leitores aos blogs (77%). Mas chama a atenção o número de pessoas que consultam os blogs para ler os relatos sem necessariamente estar planejando uma viagem (69%). • 15% afirmam frequentar os blogs no intuito de se relacionarem com outras pessoas, o que mostra a vocação do meio para a formação de comunidades ativas. Com que frequência você acessa os blogs de viagem? Por quais motivos você consulta os blogs de viagem?
  • 16. HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM • 96% dos leitores afirmaram já ter utilizado alguma dica de blog de viagens, o que confirma o alto grau de confiança dos leitores. • Entre as dicas, o que visitar, destinos e restaurantes são as informações mais procuradas. Você já usou dicas publicadas nos blogs Quais dicas você já usou? durante suas viagens?
  • 17. HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM • Mais da metade dos leitores confia em posts patrocinados, desde que a prática seja transparente; • 35% afirmam não confiar na informação publicada, sendo que 11% destes são contra a prática; • Entre os 4% que responderam Outro, a maioria afirma confiar parcialmente na informação publicada. Você confia em posts patrocinados?
  • 18. COMPRAS PELA INTERNET Os leitores têm o hábito de comprar passagens e reservar hotéis pela Internet. Foto: Digo_Souza
  • 19. COMPRAS PELA INTERNET • 96% dos leitores compram passagens e reservam hotéis pela Internet; • Para a compra de passagens, a maioria (68%) compra diretamente nos sites das companhias aéreas; • As agências online também são utilizadas, mas em menor escala. • Para as reservas de hotéis, o Booking e os sites dos próprios hotéis são os meios mais utilizados. Você compra passagens aéreas ou Quais serviços você utiliza? reserva hotéis pela Internet?
  • 20. COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA Os comentários deixados nos posts sobre a pesquisa, publicados pelos blogs associados da ABBV, possibilitam uma análise qualitativa e um entendimento mais profundo sobre a confiança entre leitores e os blogs. Foto: Erik Cleves Kristensen
  • 21. COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
  • 22. COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
  • 23. COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
  • 24. COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA
  • 25. METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA No intuito de garantir a representatividade dos leitores dos blogs participantes da pesquisa, a amostra foi calculada a partir da estratificação proporcional ao tamanho do universo. Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral: Para iniciar a resposta do questionário, cada respondente deveria responder o nome do blog que o levou até à pesquisa. Os blogs foram divididos em cinco subgrupos, estratificados conforme a média mensal de visitantes únicos. Para a definição dos estratos, utilizou-se a análise de Conglomerados (Cluster Analysis), técnica de interdependência que busca agrupar os elementos conforme sua estrutura natural. A Amostragem Aleatória Simples foi utilizada na seleção dos respondentes de cada estrato. Tamanho da amostra: 1.066 respondentes Margem de erro: 3 pontos percentuais para mais ou para menos Intervalo de confiança: 95%. Foto: Carlos Twose
  • 26. METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA Blogs associados da ABBV participantes: A janela laranja Jeguiando Viajar e pensar Empresa parceira ABC de férias Keviagem Viaje sim responsável pelo Abrindo o bico Matraqueando Viaje na viagem cálculo amostral: As viajantes Os caminhantes Vou contigo Aventuramango Outros ares Wazari Carpe diem Phototravel360 Ziga da zuca Conexão Paris Rapha no mundo Crônicas de viagens Rosmarino e outros Da Cachaça pro Vinho Rotas Capixabas Sócios honorários: De uns tempos pra cá Sem destino Melhores Destinos Destino de viagem Sol de barcelona Augusto Rocha Delicias e paisagens SundayCooks Jeanine Pires Donde ando por ai Travel for ever Eu viajo com meus filhos Uma Malla pelo mundo Fastpass viagens Vambora Gabriel quer viajar Viagem a dois Garfos e Quartos Viagem e Viagens Hotel California Viajando com pimpolhos Foto: Carlos Twose José Hilton
  • 27. METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA Cálculo de visitantes únicos mensais: Dos 40 blogs participantes, 24 utilizam o programa Google Analytics para mensuração Empresa parceira responsável pelo de métricas. Dez utilizam os sistemas de métricas do Wordpress, Blogger ou Blogspot. cálculo amostral: Os seis restantes utilizam outros sistemas como Sitemeter. Como apenas o Google Analytics fornece um número preciso de Visitantes Únicos, foi necessária a utilização de um cálculo para padronização aproximada das métricas. Para tanto, adotou-se como padrão que os visitantes únicos equivalem a 40% das páginas vistas. Mesmo que o cálculo para padronização acima seja aproximado, optou-se por incluir na amostra todos os blogs para garantir maior diversificação dos leitores e, portanto, maior representatividade. As respostas originárias de blogs cujas métricas eram desconhecidas foram ignoradas. Foto: Bert Peers
  • 28. SOBRE A ABBV A ABBV – Associação Brasileira Blogs de Viagem – é uma organização sem fins de lucro que regulamenta e defende os interesses dos blogs que atuam através deste nicho no mercado nacional. Esta pesquisa é a primeira ação da ABBV no intuito de promover e divulgar estudos e pesquisas sobre mercado de turismo e o universo blogueiro de viagens, bem como o papel do incentivo ao turismo através dos blogs de viagem. Dúvidas? Por favor, entre em contato. contato@abbv.net.br @abbv_brasil www.facebook.com/ www.abbv.net.br abbv.brasil